MyAmeria հավելվածի կամ օնլայն բանկինգ համակարգի առաջին էջում սեղմիˊր «Մոռացել եմ մուտքանունը կամ գաղտնաբառը» կոճակը, որից հետո ընտրիˊր «Գաղտնաբառը» դաշտը։
Համապատասխան դաշտում լրացրոˊւ MyAmeria հավելվածում սահմանված քո մուտքանունը, որից հետ նշիˊր քեզ հարմար նույնականացման մեթոդը։ Դրանից հետո քո հաշվին կցված հեռախոսահամարին կստանաս մեկանգամյա գաղտնաբառ, որով մուտք գործելուց հետո անհրաժեշտ կլինի սահմանել նոր գաղտնաբառ։