Հեռախոսային բանկինգ ծառայությունը հասանելի է երկուշաբթիից ուրբաթ՝ 09:00-20:00 ներառյալ, և շաբաթ օրերին՝ 10:00-ից 16:00 ներառյալ:
Հեռախոսային բանկինգի միջոցով տրամադրվող ծառայությունների համար գործում են հետևյալ սահմանաչափերը.
1 Հեռախոսային բանկինգի միջոցով ներկայացվող վճարման հանձնարարականները կատարվում են համաձայն ֆիզիկական անձ հաճախորդների համար Ամերիաբանկում սահմանված ստանդարտ սակագների:
Հեռախոսային բանկինգի միջոցով կարող ես կատարել քո առօրյա բանկային գործարքների մեծ մասը: Ծառայությունը հնարավորություն է տալիս ստանալու տեղեկություններ հաշվիդ վրա առկա գումարի վերաբերյալ, կատարել փոխանցումներ ինչպես քո հաշիվների միջև, այնպես էլ Ամերիաբանկում և այլ բանկերում հաշիվ ունեցող քո մտերիմներին ու ծանոթներին։ Հեռախոսային բանկինգի միջոցով նաև կարող ես կատարել քո կոմունալ վճարները, ինչպես նաև`
- սահմանել արտարժույթի առքուվաճառքի նպատակով գործարքի գումարի չափը և համաձայնեցնել փոխարժեքը, ինչպես նաև կատարել անկանխիկ փոխարկում,
- ստանալ տեղեկություն քո և Բանկի միջև կնքված պայմանագրերի և հասանելի ծառայությունների վերաբերյալ,
- բացել նոր հաշիվ արդեն հաշվետեր լինելու դեպքում,
- փակել առկա հաշիվը, եթե այն միակ գործող հաշիվը չէ,
- սառեցնել, ապասառեցնել հաշիվը կամ կատարել սպասարկման հետ կապված այլ գործողություններ,
- պատվիրել վճարային քարտ,
- վերաթողարկել կամ փակել վճարային քարտը,
- բլոկավորել կամ ապաբլոկավորել քարտը,
- բողոքարկել գործարքը,
- փոփոխել գործարքների սահմանաչափերը և սահմանափակումները,
- ակտիվացնել կամ ապաակտիվացնել VBV ծառայությունը,
- կատարել սպասարկման հետ կապված այլ գործողություններ,
- ներգրավել նոր ավանդ,
- համալրել գործող ավանդը,
- դադարեցնել գործող ավանդը,
- վաղաժամկետ մասնակի մարել գործող վարկը,
- չեղարկել Բանկին տրված հանձնարարականները,
- փոփոխել հեռախոսային բանկինգ ծառայությամբ Բանկին տրված հանձնարարականները,
- փոփոխել Բանկում գրանցված անհատական տվյալները (բացառությամբ՝ հեռախոսահամարի)։