Если возникли проблемы с подарочной картой /утеря, кража или повреждение карты,
истечение срока действия карты, утеря PIN-кода, удержание карты банкоматом и
т.д./:
- до активации карты - даритель,
- после активации карты - получатель.
В случае
истечения срока действия, утери, повреждения карты или утери PIN-кода, сумма,
имеющаяся на карте, возвращается клиенту, при этом взимается комиссия согласно
условиям предоставления услуг со стороны Банка.