Платежные карты | Заказать онлайн | Америабанк
My Ameria
ՆՈՐ
Մոբայլ բանկինգ

Новинка

Visa Digital

visa-logo

Это виртуальная карта международной платежной системы Visa, которую можно заказать через систему MyAmeria, и с помощью которой можно совершать безналичные карточные транзакции как в Армении, так и за рубежом. Карта предоставляется в течение одного рабочего дня после подачи заявки через систему MyAmeria.

4 года

Срок действия

Снятие наличных не предусмотрено
Валюта

драмы РА, доллары США, Евро

digital card

Visa Classic / MasterCard Standard

visa-logo mastercard-logo

Это международная платежная карта, которую можно использовать для наличных и безналичных расчетов как в Армении, так и за рубежом.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

visa and master card

Студенческая карта

visa-logo

Это студенческая карта международной платежной системы VISA, позволяющая студентам управлять их финансами. Карту можно использовать как в Армении, так и за рубежом для наличных и безналичных расчетов.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

student-card

ArCa Classic

arca-logo

Карта предназначена для безналичных расчетов и снятия наличных средств в платежной системе Arca и других платежных системах, сотрудничающих с платежной системой Arca. Карта выпускается только в драмах РА.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

card-logo

Visa Digital

visa-logo

Это виртуальная карта международной платежной системы Visa, которую можно заказать через систему MyAmeria, и с помощью которой можно совершать безналичные карточные транзакции как в Армении, так и за рубежом. Карта предоставляется в течение одного рабочего дня после подачи заявки через систему MyAmeria.

4 года

Срок действия

Снятие наличных не предусмотрено
Валюта

драмы РА, доллары США, Евро

digital card

Студенческая карта

visa-logo

Это студенческая карта международной платежной системы VISA, позволяющая студентам управлять их финансами. Карту можно использовать как в Армении, так и за рубежом для наличных и безналичных расчетов.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

student-card

Visa Classic Moons

visa-logo

Это классическая карта платежной системы Visa. Карту можно использовать для наличных и безналичных расчетов как в Армении, так и за рубежом.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

visa-moons card

Visa Classic / MasterCard Standard

visa-logo mastercard-logo

Это международная платежная карта, которую можно использовать для наличных и безналичных расчетов как в Армении, так и за рубежом.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

visa and master Ameriabank card

Visa Gold / MasterCard Gold

visa-logo mastercard-logo

Это премиальная международная карта, которая предлагает множество специальных льгот и скидок при использовании услуг местных и международных компаний, а также при безналичных расчетах. Более подробная информация представлена здесь.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

Ameria gold card

Visa Platinum / MasterCard Platinum

visa-logo mastercard-logo

Это премиальная международная карта, предоставляющая доступ в бизнес-залы 1,150 аэропортов мира по программе Lounge Key, а также множество скидок и специальных предложений при безналичных расчетах. Более подробная информация представлена здесь.
Карты Visa Platinum дают возможность бесплатного доступа в бизнес-залы аэропортов 2 раза в год, а до 31 декабря – неограниченный бесплатный доступ. Карты MasterCard Platinum дают возможность бесплатного безлимитного доступа в бизнес-залы аэропортов до конца года.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

card-logo

Visa Signature

visa-logo

Это премиальная международная карта, которая дает возможность бесплатного доступа в бизнес-залы 1,150 аэропортов по всему миру 4 раз в год по программе Lounge Key, а также скидки при бронировании отелей и аренде автомобилей. С картой предоставляется услуга Concierge. Более подробная информация представлена здесь.
До 31 декабря держатели карт могут бесплатно посещать бизнес-залы аэропортов без ограничений.

4 года

Срок действия

0%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

1%

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

card-logo

Visa Classic / MasterCard Standard

visa-logo mastercard-logo

Это международная платежная карта, которую можно использовать для наличных и безналичных расчетов как в Армении, так и за рубежом.

4 года

Срок действия

2%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

2.5% (мин. 2,500 драмов РА)

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

Ameria classic cards

Visa Gold / MasterCard Gold

visa-logo mastercard-logo

Это премиальная международная карта, которая предлагает множество специальных льгот и скидок при использовании услуг местных и международных компаний, а также при безналичных расчетах. Более подробная информация представлена здесь .

4 года

Срок действия

2%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

2.5% (мин. 2,500 драмов РА)

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

Ameria gold cards

Visa Platinum / MasterCard Platinum

visa-logo mastercard-logo

Это премиальная международная карта, предоставляющая доступ в бизнес-залы 1,150 аэропортов мира по программе Lounge Key, а также множество скидок и специальных предложений при безналичных расчетах. Более подробная информация представлена здесь.
Карты Visa Platinum дают возможность бесплатного доступа в бизнес-залы аэропортов 2 раза в год, а до 31 декабря – неограниченный бесплатный доступ.
Карты MasterCard Platinum дают возможность бесплатного безлимитного доступа в бизнес-залы аэропортов до конца года.

4 года

Срок действия

2%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

2.5% (мин. 2,500 драмов РА)

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

Ameria platinum cards

Visa Signature

visa-logo

Это премиальная международная карта, которая дает возможность бесплатного доступа в бизнес-залы 1,150 аэропортов по всему миру 4 раз в год по программе Lounge Key, а также скидки при бронировании отелей и аренде автомобилей. С картой предоставляется услуга Concierge. Более подробная информация представлена здесь.
До 31 декабря держатели карт могут бесплатно посещать бизнес-залы аэропортов без ограничений.

4 года

Срок действия

2%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

2.5% (мин. 2,500 драмов РА)

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

Visa-Signature card

Visa Infinite

visa-logo

Это премиальная международная кредитная карта, которая дает возможность бесплатного доступа в бизнес-залы 1,150 аэропортов по всему миру 6 раз в год по программе Lounge Key, скидки при бронировании отелей и аренде автомобилей, а также бесплатную туристическую и медицинскую страховку. С картой предоставляется услуга Concierge. Более подробная информация представлена здесь.
До 31 декабря держатели карт могут бесплатно посещать бизнес-залы аэропортов без ограничений.

4 года

Срок действия

2%

Снятие наличных через банкоматы Банка и HSBC

2.5% (мин. 2,500 драмов РА)

Снятие наличных через банкоматы и пункты обслуживания других банков

Ameria Visa infinite card

** Наклейки, предоставленные Банком, действительны до 31.12.2024 включительно, после чего их использование будет заблокировано Банком. В настоящее время выпуск этих типов карт прекращен.

*** С 01.07.2023г. кешбэк по картам ArCa Carrefour Smile выплачиваться не будет. В настоящее время карты данного типа не выпускаются, а находящиеся в обращении карты будут обслуживаться до истечения срока их действия.

 

Преимущества

security icon
Безопасно и надежно

Безналичные транзакции по картам Америабанка безопасны и надежны. Мы всегда рядом и гарантируем безопасность и сохранность твоих средств и данных.1 По любому вопросу, касающемуся карт, обращайся к нам в режиме 24/7

account-management icon
Управление счетом без необходимости посещать банк

С помощью систем MyAmeria Онлайн банкинг/Мобильный банкинг, а также услуги телефонного банкинга Америабанка, ты можешь совершать переводы, платежи, погашать кредиты, проверять остаток на счете и многое другое. Заказав карту, ты получишь бесплатно все нижеперечисленные услуги.

pin code icon
Самостоятельный выбор PIN-кода

Если хочешь легко запомнить PIN-код своей карты, установи его самостоятельно в банкомате. Если PIN-код попал в руки третьих лиц, или у тебя есть подобные подозрения, можешь изменить его в целях безопасности.

shared-card icon
Совместная карта для тебя и твоих близких

Ты можешь приобрести совместную карту для себя и своих близких, благодаря чему вы сможете вместе планировать расходы и управлять ими.

pin code icon
Услуга USSD

Ты можешь заблокировать свою карту, получить информацию об остатке на своем счете, доступных услугах и последних транзакциях в любое время дня в любом месте также с помощью услуги USSD.

bank branches icon
Наши банкоматы везде, где ты

Наша сеть банкоматов и терминалов самообслуживания (АУОФО - автоматизированных устройств осуществления финансовых операций) готова обслужить тебя во всех уголках Армении. Посредством банкоматов ты можешь не только обналичивать денежные средства, но и в считанные секунды зачислять наличные средства на счет, совершать коммунальные платежи и выполнять прочие переводы.

Полномочия на осуществление транзакций по счетам закрепляются в договоре об открытии и обслуживании счетов, заключенном с клиентами, и в карте с образцами подписей. При открытии совместных счетов «Договор об открытии и обслуживании счетов» подписывается лицами, открывающими счет.

Еще не клиент Америабанка?

Подай заявку онлайн, получи бесплатную карту Visa Classic или MasterCard Standard, банковский счет и систему онлайн/мобильного банкинга MyAmeria

Armenian actress Ani Khachikyan is smiling

Условия и тарифы

В какой валюте предоставляются карты, и какую карту лучше выбрать?

Дебетовые (платежные) карты Америабанка выпускаются в драмах РА, долларах США и евро. К каждой платежной карте привязан только один счет, соответствующий валюте карты.
С целью комплексного изучения клиентов, определенных законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», финансовая организация может потребовать представления дополнительных документов и прочих сведений, руководствуясь принципом «Знай своего клиента» («Know your customer»), а также задать дополнительные вопросы во время устного общения (при наличии подобного требования).

Как можно получить карту?

Чтобы получить карту Америабанка, ты можешь представить онлайн-заявку, введя свои личные данные и приложив копии документа, удостоверяющего личность, и социальной карты. Для получения карты можешь также обратиться в любой из филиалов банка, имея при себе вышеупомянутые документы.
В течение 2 (двух) рабочих дней после подачи заявки можешь получить свою карту в нашем головном офисе или любом из ереванских филиалов, указанном заранее, во всех остальных филиалах – в течение 7 (семи) рабочих дней. Вместе с картой в запечатанном конверте предоставляется также PIN-код. В дальнейшем ты можешь самостоятельно изменить PIN-код в банкомате.

Что представляет собой кредитная карта?

Кредитная карта дает тебе возможность иметь кредитные средства, которые ты можешь обналичивать или использовать с целью совершения срочных покупок или платежей.

К какому типу относится карта Visa Digital?

Карта Visa Digital - это цифровая карта типа Classic международной платежной системы Visa, без физического носителя.

Какие транзакции можно совершать по карте Visa Digital?

В настоящее время по карте Visa Digital можно совершать онлайн-транзакции, а также безналичные платежи через Apple Pay.

Каковы преимущества цифровой карты?

Карту можно заказать в режиме 24/7. Карта выпускается в цифровой форме, а информация о карте предоставляется посредством приложения MyAmeria, за исключением CVV-кода, который отправляется на номер твоего мобильного телефона.
С картой Visa Digital вы застрахованы от возможных рисков и последствий потери или кражи карты.

Как можно заказать карту Visa Digital?

Если карта будет заказана в течение рабочего дня, до 17:00, то она будет предоставлена в тот же день. Карта, заказанная после 18:00, будет предоставлена в течение следующего рабочего дня.
В случае успешной регистрации карты, на номер твоего мобильного телефона будет отправлен CVV-код карты, который ты сможешь ввести в приложении MyAmeria, в соответствующем поле, отведенном для карты Visa Digital.

Что делать, если ты не получил(а) CVV-код?

В случае, если ты не получишь CVV-код в течение одного банковского дня, необходимо заполнить заявку на перевыпуск карты, указав причину неполучения CVV-кода.

Что делать если ты забыл(а) CVV-код, отформатировала(а) или потерял(а) свой смартфон?

Если ты забыл(а) CVV-код, необходимо заполнить заявку на перевыпуск карты, оплатив соответствующую комиссию.

Нужно ли активировать карту Visa Digital?

Карта Visa Digital активируется автоматически; необходимости в дополнительной активации нет.

Имеет ли карта Visa Digital PIN-код?

Нет, карта Visa Digital выпускается без PIN-кода.

Предусмотрена ли возможность выпуска дополнительной карты?

Да.

Возможно ли заказать Visa PaySticker к карте Visa Digital?

Нет.

Можно ли воспользоваться возможностью кешбэка, в случае оплаты картой Visa Digital?

Да, кешбэк можно получить от безналичных транзакций по карте или стикеру.

Можно ли обналичить средства с карты Visa Digital?

В настоящее время это невозможно.


N

Дебетовая карта с возможностью овердрафта

Подвид карты1

ArCa Classic

VISA Classic
Mastercard Standard

VISA Classic
Student

VISA Classic
Moons

Visa Digital 2

VISA Gold
Mastercard Gold

VISA Platinum
Mastercard Platinum

VISA Signature

 

Валюта карты

Драм РА

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

 

Срок действия карты

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

1

 Выпуск карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

2

Обслуживание карты

 5,000 драмов РА в год;
в случае заказа карты через систему MyAmeria: 2,500 драмов РА

 5,000 драмов РА в год;
в случае заказа карты через систему MyAmeria: 2,500 драмов РА

Бесплатно

1,000 драмов РА в год

Бесплатно

2,000 драмов РА ежемесячно/ 20,000 драмов РА в год;
10,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3,000 драмов РА ежемесячно/ 30,000 драмов РА в год;
20,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

6,000 драмов РА ежемесячно/ 60,000 драмов РА в год;
50,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3

 Выпуск дополнительной карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

4

Стоимость годового обслуживания дополнительной карты

 2,500 драмов РА

 2,500 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

10,000 драмов РА

15,000 драмов РА

30,000 драмов РА

5

Предоставление PIN-кода в конверте (взимается только при выпуске новых карт3

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

-

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

6

Генерирование PIN-кода с использованием одноразового пароля OTP (при утере PIN-кода)

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

-

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

7

Неснижаемый остаток на счете

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

8

Годовой процент, начисляемый на остаток на счете

0%

0%

Для драмов РА: 3%
Для долларов США: 0%
Для евро: 0%

0%

0%

0%

0%

0%

9

Выпуск карты в течение одного банковского дня4

             

 

а) для клиентов, являющихся гражданами РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

-

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

б)  для клиентов, не являющихся гражданами РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

-

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10

Перевыпуск карты (по истечении срока действия карты, в случае удержания карты прочими банками РА, неполучения кода cvv)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

11

Перевыпуск карты по другим причинам

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

12

Перевыпуск карты по другим причинам, запрашиваемый через системы Интернет/Мобайл Банкинг

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

13

Ускоренный возврат карт Америабанка, удержанных банкоматами Америабанка

500 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
1,500 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка (карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

Ускоренный возврат карт других банков, удержанных банкоматами Америабанка

3,000 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка (карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
10,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

14

Срочная активация кредитного лимита (максимум в течение 1 часа после утверждения лимита)

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

15

Блокировка карты 

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

16

Разблокировка карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

17

Постановка карты в международный СТОП-ЛИСТ (на 7 дней)5

-

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

-

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

18

Общий дневной лимит снятия наличных средств

500,000 драмов РА

1,000,000 драмов РА/ 3,000 долларов США/ 3,000 евро

1,000,000 драмов РА/ 3,000 долларов США/ 3,000 евро

1,000,000 драмов РА/ 3,000 долларов США/ 3,000 евро

-

2,000,000 драмов РА/ 6,000 долларов США/ 6,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

19

Увеличение общего дневного лимита снятия наличных средств

 а) Один раз (новый лимит действует до 15:00 следующего рабочего дня)

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

-

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

 б) На весь срок действия карты

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

-

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

20

 Максимальное количество операций по снятию наличных средств в течение дня

5

5

5

5

-

5

5

5

21

Выдача наличных средств6

      а) в банкоматах Америабанка

0%

0%

0%

0%

-

0%

0%

0%

      б) в кассах филиалов Америабанка, в том числе через POS-терминалы7

0.2%, минимум 500 драмов РА

Для карт в драмах РА: 0.2%, минимум 500 драмов РА;
для карт в долларах США и евро: 1%, минимум 1,000 драмов РА           

Для карт в драмах РА: 0.2%, минимум 500 драмов РА;
для карт в долларах США и евро: 1%, минимум 1,000 драмов РА          

Для карт в драмах РА: 0.2%, минимум 500 драмов РА;
для карт в долларах США и евро: 1%, минимум 1,000 драмов РА          

-

Для карт в драмах РА: 0.2%, минимум 500 драмов РА;
для карт в долларах США и евро: 1%, минимум 1,000 драмов РА          

Для карт в драмах РА: 0.2%, минимум 500 драмов РА;
для карт в долларах США и евро: 1%, минимум 1,000 драмов РА          

Для карт в драмах РА: 0.2%, минимум 500 драмов РА;
для карт в долларах США и евро: 1%, минимум 1,000 драмов РА          

      в) в других банкоматах и пунктах выдачи наличных

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

-

1.0%

1.0%

1.0%

     г) в банкоматах ЗАО «Эйч-Эс-Би-Си Банк Армения»

0%

0%

0%

0%

-

0%

0%

0%

22

Пополнение карточного счета через банкоматы Америабанка с модулем приема наличных (cash-in)8

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

23

Пополнение карточного счета через банкоматы других банков с модулем приема наличных (cash-in)

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

-

0.6%

0.6%

0.6%

24

Безналичные платежи по карте в пунктах торговли/обслуживания, в том числе в интернет-среде

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

25

Переводы с карты/карточного счета на основании номера карты (посредством систем Интернет/Мобайл Банкинг, банкоматов, приложения или сайта ArCa)9

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

26

Переводы с карточных счетов на другие счета (включая с обменом валюты) в филиалах Банка или по системам Интернет/Мобайл Банкинг10

Комиссия, предусмотренная разделом 4 (Переводы) Тарифов ЗАО «Америабанк» для физических лиц для данного вида карты и соответствующей валюты перевода

27

Перевод средств с карт на счета/карты клиентов Америабанка через сайт Банка11

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

28

Переводы Америастрим с карточного счета по системам Интернет/Мобайл Банкинг12

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

29

Привязка карты, выпущенной другим банком, в системе My Ameria, удаление привязанной карты13

Бесплатно

Бесплатно

-

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

30

Переводы с использованием карт других банков, привязанных к системе My Ameria14

0.5%

0.5%

-

-

0.5%

0.5%

0.5%

0.5%

31

Пополнение электронного кошелька с помощью карты

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

32

 Предоставление выписок

Согласно условиям пункта «Предоставление выписок, информационных материалов и копий документов» раздела 2 Тарифов ЗАО «Америабанк» для физических лиц

33

SMS-оповещение (сообщения отправляются в случае сделок на сумму 10,000 драмов РА (или эквивалент в иностранной валюте) и более)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

34

SMS-оповещение (вне зависимости от суммы сделки)

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

35

Плата за подачу заявки на оспаривание сделок, совершенных по карте (взимается в тех случаях, когда доказывается, что клиент совершил сделку самостоятельно или с нарушением правил использования карты)

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

36

Плата за подачу заявки на возврат сумм по сделкам, совершенным по карте других банков

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

37

Доставка карты

    а) на территории Армении и Арцаха

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

    б) в другие страны

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

-

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

38

Предоставление карты в филиалах банка (взимается только при выпуске новых карт)15

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

-

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

39

Страхование транзакций по карте в соответствии с Условиями страхования карт ЗАО «Америабанк» в течение срока их действия16

-


 3,000 драмов РА в год


 3,000 драмов РА в год


 3,000 драмов РА в год


 3,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год

1В случае предоставления новой карты для открытия овердрафта в рамках кредитования по скоринговой системе, предоставляются карты Visa Classic или Mastercard Standard, вне зависимости от суммы утвержденного кредита. При этом, годовая комиссия за обслуживание карты не взимается.

2 У клиента может быть не более 3 действующих карт Digital.

3Тариф не применяется в случае выпуска карт для предоставления скоринговых кредитов, Смарт-счетов и карт, выпускаемых для отправки за границу, а также первой карты, выпускаемой в рамках зарплатного проекта по заказу работодателя.   

4Услуга действительна при заказе карты в ереванских филиалах банка. При этом, заказанные карты можно получить только в филиале «Камар». Если заявка на предоставление карты была подана до 16:00 банковского дня, то карта предоставляется в тот же банковский день. Если заявка была представлена после 16:00, карта предоставляется на следующий банковский день.

5Приостановление неавторизованных операций с картами по всему миру

6В случае если после снятия наличных средств со счета клиент закрывает все счета в Банке, и остаток на счетах ниже, чем минимальная комиссия за обналичивание, предусмотренная тарифами, комиссия за обналичивание не взимается.

7 При снятии более 1 миллионов драмов РА с карточного счета в драмах РА комиссия не взимается.

8Функция банкомата по приема наличных  средств недоступна для карт Digital.

9Сумма активируется на карте бенефициара мгновенно, а на карточном счете – на следующий рабочий день в случае карт, выпущенных Америабанком, а в случае карт, выпущенных другими банками – в соответствии с условиями данных банков. Переводы, указанные в настоящем пункте, осуществляются только в драмах РА.

10 За выполнение поручений на оплату коммунальных услуг, представленных в филиалах Банка и по системе Интернет/Мобайл Банкинг, комиссия не взимается.

11Ежедневно может быть осуществлено не более 3 транзакций по каждому счету. Максимальная сумма одной транзакции: Для драмов: 500,000, для долларов США: 1,000, для евро: 1,000, для рублей: 50,000.

12Максимальная сумма одного перевода Америастрим составляет 200,000 драмов РА, а минимальная сумма – 1,000 драмов РА, причем сумма должна делиться на 1,000.  Сумма снятия наличных средств, полученных от переводов Америастрим с указанием одного и того же телефонного номера, не может превышать 200,000 драмов РА в течение 24 часов.

13К системе MyAmeria можно привязать карты Arca, Mastercard, Visa, выпущенные армянскими банками и подтвержденные платежной системой Arca. При привязке карты с карты списывается 5 драмов РА и мгновенно зачисляется обратно. Услуга доступна при наличии у клиента номерного знака общественных услуг, выданного в Армении, или справки о его отсутствии.

14 Для совершения транзакции с использованием привязанной карты необходимо иметь в Америабанке текущий банковский счет в драмах РА. В случае транзакций с привязанными валютными картами транзакция осуществляется в драмах РА, а конвертация осуществляется согласно условиям и тарифам банка, выпустившего карту. Помимо настоящих тарифов, могут взиматься дополнительные комиссии банком, выпустившим карту, согласно тарифам и условиям данного банка.

15Комиссия взимается в момент заказа карты и не применяется в случае предоставления дополнительной карты на имя третьего лица, если данное лицо не находится в Банке при подаче заявки, в случае выпуска первой карты в рамках зарплатного проекта по заказу работодателя, а также если карта должна быть предоставлена в течение одного банковского дня, в случае чего взимается только тариф данной услуги.

16При наличии овердрафта на карте комиссия не взимается.

 

N

Кредитная карта с льготным периодом

Подвид карты1

Visa Digital2

VISA Classic
Mastercard Standard

VISA Gold
Mastercard Gold

VISA Platinum
Mastercard Platinum

VISA Signature

VISA Infinite

 

Валюта карты

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

 

Срок действия карты

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

1

 Выпуск карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

2

Обслуживание карты

Бесплатно

 5,000 драмов РА в год;
в случае заказа карты через систему MyAmeria: 2,500 драмов РА

2,000 драмов РА ежемесячно/ 20,000 драмов РА в год;
10,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3,000 драмов РА ежемесячно/ 30,000 драмов РА в год;
20,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

6,000 драмов РА ежемесячно/ 60,000 драмов РА в год;
50,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

10,000 драмов РА ежемесячно/ 100,000 драмов РА в год;
75,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3

 Выпуск дополнительной карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

4

Стоимость годового обслуживания дополнительной карты

1,000 драмов РА

 2,500 драмов РА

10,000 драмов РА

15,000 драмов РА

30,000 драмов РА

50,000 драмов РА

5

Предоставление PIN-кода в конверте (взимается только при выпуске новых карт)3

-

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

6

Генерирование PIN-кода с использованием одноразового пароля OTP (при утере PIN-кода)

-

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

7

Неснижаемый остаток на счете

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

Не применяется

8

Годовой процент, начисляемый на остаток на счете

0

0

0

0

0

0

9

Выпуск карты в течение одного банковского дня4

 

 

 

 

 

 

а) для клиентов, являющихся гражданами РА

-

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

б)  для клиентов, не являющихся гражданами РА

-

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

10

Перевыпуск карты (по истечении срока действия карты, в случае удержания карты прочими банками РА, неполучения кода cvv)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

11

Перевыпуск карты по другим причинам

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

12

Перевыпуск карты по другим причинам, запрашиваемый через системы Интернет/Мобайл Банкинг 

 1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

13

Ускоренный возврат карт Америабанка, удержанных банкоматами Америабанка

-

500 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
1,500 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка (карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

14

Ускоренный возврат карт других банков, удержанных банкоматами Америабанка

-

3,000 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка (карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
10,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

15

Срочная активация кредитного лимита (максимум в течение 1 часа после утверждения лимита)

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

16

 Блокировка карты 

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

17

Разблокировка карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

18

Постановка карты в международный СТОП-ЛИСТ (на 7 дней)5

-

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

19

Общий дневной лимит снятия наличных средств

-

1,000,000 драмов РА/ 3,000 долларов США/ 3,000 евро

2,000,000 драмов РА/ 6,000 долларов США/ 6,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

3,000,000 драмов РА/ 10,000 долларов США/ 10,000 евро

20

Увеличение общего дневного лимита снятия наличных средств

 

 

 

 

 

 

 а) Один раз (новый лимит действует до 15:00 следующего рабочего дня)

-

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

 б) На весь срок действия карты

-

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

21

 Максимальное количество операций по снятию наличных средств в течение дня

-

5

5

5

5

5

22

Выдача наличных средств6

 

 

 

 

 

 

      а) в банкоматах Америабанка

-

2%

2%

2%

2%

2%

      б) в кассах филиалов Америабанка, в том числе через POS-терминалы

-

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

      в) в других банкоматах и пунктах выдачи наличных

-

2.5%, минимум 2,500 драмов РА

2.5%, минимум 2,500 драмов РА

2.5%, минимум 2,500 драмов РА

2.5%, минимум 2,500 драмов РА

2.5%, минимум 2,500 драмов РА

23

Пополнение карточного счета через банкоматы Америабанка с модулем приема наличных (cash-in)7

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

24

Пополнение карточного счета через банкоматы других банков с модулем приема наличных (cash-in)

-

0.60%

0.60%

0.60%

0.60%

0.60%

25

Безналичные платежи по карте в пунктах торговли/обслуживания, в том числе в интернет-среде

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

26

Переводы с карты/карточного счета на основании номера карты (посредством систем Интернет/Мобайл Банкинг, банкоматов, приложения или сайта ArCa)8

2%

2%

2%

2%

2%

2%

27

Переводы с карточных счетов на другие счета (включая с обменом валюты) в филиалах Банка или по системам Интернет/Мобайл Банкинг9

2%10 + Комиссия, предусмотренная разделом 4 (Переводы) Тарифов ЗАО «Америабанк» для физических лиц для данного вида карты и соответствующей валюты перевода

28

Перевод средств с карт на счета/карты клиентов Америабанка через сайт Банка11

2%

2%

2%

2%

2%

2%

29

Переводы Америастрим с карточного счета по системам Интернет/Мобайл Банкинг12

2%

2%

2%

2%

2%

2%

30

Пополнение электронного кошелька с помощью карты

2%

2%

2%

2%

2%

2%

31

 Предоставление выписок

Согласно условиям пункта «Предоставление выписок, информационных материалов и копий документов» раздела 2 Тарифов ЗАО «Америабанк» для физических лиц

32

SMS-оповещение (сообщения отправляются в случае сделок на сумму 10,000 драмов РА (или эквивалент в иностранной валюте) и более)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

33

SMS-оповещение (вне зависимости от суммы сделки)

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

34

Плата за подачу заявки на возврат сумм по сделкам, совершенным по карте (взимается в тех случаях, когда доказывается, что клиент совершил сделку самостоятельно или с нарушением правил использования карты)

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

35

Плата за подачу заявки на возврат сумм по сделкам, совершенным по карте других банков

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

36

Доставка карты

 

 

 

 

 

 

   а) на территории Армении и Арцаха

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

   б) в другие страны

-

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

37

Предоставление карты в филиалах банка (взимается только при выпуске новых карт)

-

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

38

Страхование транзакций по карте в соответствии с Условиями страхования карт ЗАО «Америабанк» в течение срока их действия14

 3,000 драмов РА в год

 3,000 драмов РА в год

 5,000 драмов РА в год

 5,000 драмов РА в год

 5,000 драмов РА в год

 10,000 драмов РА в год

1В случае предоставления новой карты для открытия кредитной линии в рамках кредитования по скоринговой системе, предоставляются карты Visa Classic или Mastercard Standard, вне зависимости от суммы утвержденного кредита. При этом, годовая комиссия за обслуживание карты не взимается.

2 У клиента может быть не более 3 действующих карт Digital.

3Тариф не применяется в случае выпуска карт для предоставления скоринговых кредитов, а также в рамках счета «Смарт» и карт, выпускаемых с целью отправки за границу.     

4Услуга действительна при заказе карты в ереванских филиалах банка. При этом, заказанные карты можно получить только в филиале «Камар». Если заявка на предоставление карты была подана до 16:00 банковского дня, то карта предоставляется в тот же банковский день. Если заявка была представлена после 16:00, карта предоставляется на следующий банковский день.

5 Приостановление неавторизованных операций с картами по всему миру

6В случае если после снятия наличных средств со счета клиент закрывает все счета в Банке, и остаток на счетах ниже, чем минимальная комиссия за обналичивание, предусмотренная тарифами, комиссия за обналичивание не взимается.

7 Функция банкомата по пополнениию наличных средств недоступна для карт Digital.

8Сумма активируется на карте бенефициара мгновенно, а на карточном счете – на следующий рабочий день в случае карт, выпущенных Америабанком, а в случае карт, выпущенных другими банками – в соответствии с условиями данных банков. Переводы, указанные в настоящем пункте, осуществляются только в драмах РА.

9 За выполнение поручений на оплату коммунальных услуг, представленных в филиалах Банка и по системе Интернет/Мобайл Банкинг, комиссия не взимается.

10Если комиссия за снятие наличных средств в банкоматах и пунктах обналичивания Америабанка для данного клиента составляет не 2%, то взимается комиссия снятия наличных средств, утвержденная для клиента.

11 По каждому счету ежедневно может быть осуществлено не более 3 транзакций. Максимальная сумма одной транзакции: для драмов: 500,000, для долларов США: 1,000, для евро: 1,000, для рублей: 50,000.

Максимальная сумма одного перевода Америастрим составляет 200,000 драмов РА, а минимальная сумма – 1,000 драмов РА, причем сумма должна делиться на 1,000. Сумма снятия наличных средств, полученных от переводов Америастрим с указанием одного и того же телефонного номера, не может превышать 200,000 драмов РА в течение 24 часов.

13Комиссия взимается в момент заказа карты и не применяется в случае предоставления дополнительной карты на имя третьего лица, если данное лицо не находится в Банке при подаче заявки, в случае выпуска первой карты в рамках зарплатного проекта по заказу работодателя, а также если карта должна быть предоставлена в течение одного банковского дня, в случае чего взимается только тариф данной услуги.

14При наличии кредитной линии на карте комиссия не взимается.

 

Бруней

 Микронезия

 Филиппины

Бирма (Мьянма)

 Монголия

Самоа

Камбоджа

Науру

 Соломоновы острова

Чили

Непал

Южная Корея

Острова Кука

Новая Каледония

Тимор-Лешти

Фиджи

Ниуэ

Тонга

Французская Полинезия

 Северная Корея

 Тувалу

Индонезия

Пакистан

Вануату

Кирибати

Палау

Вьетнам

Лаос

Папуа

 СШ Американское Самоа

Малайзия

Новая Гвинея

 Пуэрто-Рико

Маршалловы острова

Перу

 Виргинские острова США

N

Дебетовая карта с возможностью овердрафта

 

Подтип карты[1]

ArCa Classic

VISA Classic
Mastercard Standard

VISA Classic
Student

VISA Classic

Moons

Visa Digital[2]

VISA Gold
Mastercard Gold

VISA Platinum
Mastercard Platinum

VISA Signature

 

Валюта карты

Драм РА

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

 

Срок действия карты

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года    

4 года

4 года

4 года

1

 Выпуск карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

2

Обслуживание карты

5,000 драмов РА в год;

в случае заказа карты через систему MyAmeria:

2,500 драмов РА

5,000 драмов РА в год;

в случае заказа карты через систему MyAmeria:

2,500 драмов РА

Бесплатно

1,000 драмов РА в год

Бесплатно

2,000 драмов РА ежемесячно/

20,000 драмов РА в год;

10,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3,000 драмов РА ежемесячно/

30,000 драмов РА в год;

20,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

6,000 драмов РА ежемесячно/

60,000 драмов РА в год;

50,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3

 Выпуск дополнительной карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

4

Стоимость годового обслуживания дополнительной карты

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов

РА

1,000 драмов РА

10,000 драмов

РА

15,000 драмов

 РА

30,000 драмов

РА

5

Предоставление PIN-кода в конверте (взимается только при выпуске новых карт)[3]

1,000 драмов РА,
 включая НДС

1,000 драмов РА,
 включая НДС

1,000 драмов РА,
 включая НДС

1,000 драмов РА,
 включая НДС

-

1,000 драмов РА,
 включая НДС

1,000 драмов РА,
 включая НДС

1,000 драмов РА,
 включая НДС

6

Генерирование PIN-кода с использованием одноразового пароля OTP (при утере PIN-кода)

500 драмов РА,
включая НДС

500 драмов РА,
включая НДС

500 драмов РА,
включая НДС

500 драмов РА,
включая НДС

-

500 драмов РА,
включая НДС

500 драмов РА,
включая НДС

500 драмов РА,
включая НДС

7

Неснижаемый остаток на счете

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

8

Годовой процент, начисляемый на остаток на счете

0%

0%

Для драмов РА: 3%
Для долларов США: 0%
Для евро: 0%

0%

0%

0%

0%

0%

9

Выпуск карты в течение одного банковского дня[4]

а) для клиентов, являющихся гражданами РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов

РА

-

5,000 драмов

 РА

5,000 драмов

РА

5,000 драмов

РА

б) для клиентов, не являющихся гражданами РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

-

10,000 драмов

РА

10,000 драмов

РА

10,000 драмов

РА

10

Перевыпуск карты (по истечении срока действия карты, в случае конфискации карты прочими банками РА, неполучения кода cvv)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

11

Перевыпуск карты по другим причинам третьим лицам)

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

2,500 драмов

РА

2,500 драмов РА

5,000 драмов

РА

5,000 драмов

РА

5,000 драмов

РА

12

Перевыпуск карты по другим причинам, запрашиваемый через системы Интернет Банкинг/Мобайл Банкинг

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

1,500 драмов

РА

1,500 драмов РА

3,000 драмов

РА

3,000 драмов

РА

3,000 драмов

РА

13

Ускоренный возврат карт Америабанка, удержанных банкоматами Америабанка

500 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
1,500 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка (карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

14

Ускоренный возврат карт других банков, удержанных банкоматами Америабанка

3,000 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка (карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
10,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

15

Срочная активация кредитного лимита (максимум в течение 1 часа после утверждения лимита)

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов

РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов

РА

2,000 драмов

РА

 

2,000 драмов

РА

16

Блокировка карты 

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

17

Разблокировка карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

18

Постановка карты в международный СТОП-ЛИСТ (на 7 дней)[5]

-

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

-

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

9,000 драмов РА

19

Общий дневной лимит снятия наличных средств

500,000

драмов РА

1,000,000 драмов РА/

3,000 долларов США/

3,000 евро

1,000,000 драмов РА/

 3,000 долларов США/

3,000 евро

1,000,000 драмов РА/

3 000 долларов США/

3,000 евро

-

2,000,000 драмов РА/ 6,000 долларов США/ 6000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/

8,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

20

Увеличение общего дневного лимита снятия наличных средств

 а) Один раз (новый лимит действует до 15:00 следующего рабочего дня)

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов

РА

-

3,000 драмов

РА

3,000 драмов

РА

3,000 драмов

РА

 б) На весь срок действия карты

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

-

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

21

 Максимальное количество операций по снятию наличных средств в течение дня

5

5

5

5

-

5

5

5

22

Выдача наличных средств[6]

      а) в банкоматах Америабанка

0%

0%

0%

0%

-

0%

0%

 

0%

      б) в кассах филиалов Америабанка, в том числе через POS-терминалы[7]

0,2%, минимум 500 драмов РА

Для драмов РА: 0,2%, минимум 500 драмов РА;
для долларов США и евро: 1%, минимум

1 000 драмов РА

Для драмов РА: 0,2%, минимум 500 драмов РА;
для долларов США и евро: 1%, минимум

1 000 драмов РА

Для драмов РА: 0,2%, минимум 500 драмов РА;
для долларов США и евро: 1%, минимум

1 000 драмов РА

-

Для драмов РА: 0,2%, минимум 500 драмов РА;
для долларов США и евро: 1%, минимум

1 000 драмов РА

Для драмов РА: 0,2%, минимум 500 драмов РА;
для долларов США и евро: 1%, минимум

1 000 драмов РА

Для драмов РА: 0,2%, минимум 500 драмов РА;
для долларов США и евро: 1%, минимум

1 000 драмов РА

      в) в других банкоматах и пунктах выдачи наличных

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

-

1.0%

1.0%

1.0%

г) в банкоматах ЗАО «Эйч-Эс-Би-Си Банк Армения»

0%

0%

0%

0%

-

0%

0%

0%

23

Пополнение карточного счета через банкоматы Америабанка с модулем приема наличных (cash-in)[8]

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

24

Пополнение карточного счета через банкоматы других банков с модулем приема наличных (cash-in)

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

-

0.6%

0.6%

0.6%

25

Безналичные платежи с использованием карты в пунктах торговли/обслуживания, в том числе в интернет-среде

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

26

Переводы с карты/карточного счета на основании номера карты (посредством систем Интернет Банкинг/Мобайл Банкинг, банкоматов, приложения или сайта АрКа)[9]

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

 

 

 

 

 

0.3%

27

Переводы с карточных счетов на другие счета (включая с обменом валюты) в филиалах Банка или по системам Интернет Банкинг/Мобайл Банкинг[10]

Комиссия, предусмотренная разделом 4  (Переводы) ЗАО «Америабанк» для физических лиц для данного вида карты и соответствующей валюты перевода

28

Перевод средств с карт на счета/карты клиентов Америабанка через сайт Банка[11]

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

 

 

2.0%

29

Переводы Америастрим с карточного счета по системам Интернет/Мобайл Банкинг[12]

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

30

Привязка карты, выпущенной другим банком, в системе My Ameria, удаление привязанной карты[13]

Бесплатно

Бесплатно

-

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

31

Переводы с использованием карт других банков, привязанных к системе My Ameria[14]

0.5%

0.5%

-

-

0.5%

0.5%

0.5%

0.5%

32

Пополнение электронного кошелька с помощью карты

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

33

 Предоставление выписок

Согласно условиям пункта «Предоставление выписок, информационных материалов и копий документов» раздела 2 Тарифов ЗАО «Америабанк» для физических лиц

34

SMS-оповещение (сообщения отправляются в случае сделок на сумму 10 000 драмов РА (или эквивалент в иностранной валюте) и более)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

35

SMS-оповещение (вне зависимости от суммы сделки)

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

36

Плата за подачу заявки на оспаривание сделок, совершенных по карте (взимается в тех случаях, когда доказывается, что клиент совершил сделку самостоятельно или с нарушением правил использования карты)

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

37

Плата за подачу заявки на возврат сумм по сделкам, совершенным по карте других банков

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

38

Доставка карты

    а) на территории Армении и Арцаха

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

    б) в другие страны

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

-

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

39

Предоставление карты в филиалах банка (взимается только при выпуске новых карт)[15]

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов

 РА

-

1,000 драмов

РА

1,000 драмов

РА

1,000 драмов

РА

40

Страхование транзакций по карте в соответствии с Условиями страхования карт ЗАО «Америабанк» в течение срока их действия[16]

-


 3,000 драмов РА в год


 3,000 драмов РА в год


 3,000 драмов РА в год


 3,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год

 

Дополнительные тарифы

1.  Неснижаемый остаток на счете

Не применяется

2. Зачисление наличных средств на счет клиента

 

2.1.   В драмах РА  [17]

 

2.1.1.   ≤400 000 драмов РА[18]

500 драмов РА

2.1.2.  >400 000 драмов РА

Бесплатно

2.2.   В долларах США, евро[19]

Бесплатно

3. Системы дистанционного обслуживания счета [20]

 

3.1  Активация системы Интернет/Мобайл Банкинг

Замена устройства, генерирующего одноразовый пароль, кода приложения «Америя Токен

10,000 драмов РА единовременно

3.2  Активация системы MyAmeria

Бесплатно

3.3  Восстановление пароля системы Интернет/Мобайл Банкинг, MyAmeria в филиалах Банка

1,000 драмов РА, включая НДС

3.4  Обслуживание системы Интернет/Мобайл Банкинг[21]

3,000 драмов РА, включая НДС,

за каждое календарное полугодие

3.5  Посредством услуги телефонного банкинга

 драмов РА единовременно

4.Закрытие счета

Бесплатно

 

Выпуск, перевыпуск, предоставление и активация карт и PIN-кодов

 

  1. Для учета оборота по карте и дополнительным картам (при наличии) Банк ведет карточный счет.
  2. Карточный счет может быть открыт в драмах РА, долларах США или евро.
  3. Процесс предоставления карты Держателю карты занимает:
    • 2 (Два) рабочих дня со дня подачи заявления Держателем карты в случае передачи карты на территории головного офиса или какого-либо из ереванских подразделений Банка или доставки карты через локер (постамат), находящийся в Ереване,
    • 7 (Семь) рабочих дней в случае передачи карты на территории региональных подразделений Банка и
    • 10 (Десять) рабочих дней в случае доставки карты через локер (постамат), находящийся за пределами Еревана. В случаях, предусмотренных тарифами Банка, карта может быть предоставлена ранее указанных сроков. 
  4. При установке PIN-кода Держателем карты в процессе выполнения инструкций банкомата по активации карты Держателю карты отправляется СМС-сообщение, содержащее OTP, на номер мобильного телефона, заранее предоставленный Банку в письменной форме. Держатель карты должен ввести полученный OTP в соответствующее поле на экране банкомата, после чего может установить PIN-код самостоятельно. PIN-код может быть установлен на банкомате любого банка, являющегося членом платежной системы, обслуживающей данную карту, если банкомат оснащен необходимым программно-аппаратным решением. В случае невозможности успешной установки PIN-кода с использованием OTP, в том числе, если OTP не был получен в предусмотренные сроки, Держатель карты обязан незамедлительно уведомить об этом Банк.
  5. Если Держатель карты указал использование OTP как предпочтительный способ получения PIN-кода, данный способ получения PIN-кода не может быть изменен после выпуска карты. При возникновении такой необходимости, в том числе если Держатель карты не получает OTP по техническим причинам, которые не были устранены, карта перевыпускается, а PIN-код предоставляется Банком.
  6. В случае если Держатель карты не получает карту (в том числе карты, которые были возвращены после попытки доставки по причинам, указанным в Условиях) в течение 60 (Шестьдесят) дней со дня заказа или перевыпуска карты, Банк имеет право закрыть карту и уничтожить ее.
  7. При установке PIN-кода Держателем карты в процессе выполнения инструкций банкомата по активации карты Держателю карты отправляется СМС-сообщение, содержащее OTP, на номер мобильного телефона, заранее предоставленный Банку в письменной форме. Держатель карты должен ввести полученный OTP в соответствующее поле на экране банкомата, после чего может установить PIN-код самостоятельно. Если Держатель карты указал использование OTP как предпочтительный способ получения PIN-кода, данный способ получения PIN-кода не может быть изменен.
  8. В течение срока действия карты Держатель карты может по своему усмотрению сменить PIN-код через банкомат, имеющий соответствующую функцию. Для смены PIN-кода необходимо ввести действующий и новый PIN-коды.  При вводе PIN-кода следует соблюдать правила безопасности Банка, опубликованные на сайте Банка или иным образом представленные Держателю карты
  9. По истечении срока действия карты Банк перевыпускает карту в соответствии с тарифами и условиями, действующими в Банке на данный момент, за исключением случаев, когда за 10 (Десять) дней до истечения срока действия карты Держатель карты письменно уведомляет Банк о своем намерении отказаться от карты, или карта заблокирована, или Держатель карты имеет перед Банком задолженность, вытекающую из использования карты, или Банк принял решение не перевыпускать карту
  10. Карта, PIN-код которой устанавливается Банком, активируется в течение следующих сроков и в следующем порядке:
    • в случае передачи карты на территории Банка: в течение 1 (Один) рабочего дня по получении карты и PIN-кода Держателем карты
    • в случае доставки карты по указанному адресу доставки: в течение 1 (Один) рабочего дня после того, как Держатель карты связался с Банком для активации карты и был надлежащим образом идентифицирован Банком
  11. В случае установки PIN-кода Держателем карты, карта активируется после успешного завершения установки PIN-кода через банкомат Держателем карты.
  12. Цифровая карта активируется в течение 1 (Один) рабочего дня после подачи заявки в Банк Держателем карты, с момента отправки кода CVV/CVC Банком Держателю карты

 

Карточные операции

  1. Держатель карты может осуществлять следующие виды операций, если условиями, тарифами и/или договорами Банка для отдельных видов карт не предусмотрены определенные ограничения:
  • зачисление наличных средств на карту посредством банкоматов с функцией приема наличных (cash-in) или на территории Банка
  • снятие наличных средств посредством банкоматов с функцией выдачи (cash-out) наличных средств или POS-терминалов
  • перевод средств посредством банкоматов, банков, систем дистанционного банкинга и системы онлайн-платежей ArCa
  • оплата товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях безналичным способом (в том числе онлайн)
  1. Максимальная сумма одной операции по снятию наличных средств из банкомата армянских банков составляет 500 000 (Пятьсот тысяч) драмов РА.
  2. Возможности и ограничения банкоматов с функцией приема наличных, в частности валюта, номинал принимаемых банкнот и пр., определяются компанией, обслуживающей банкомат, и/или платежной системой. Как правило, подобные сведения размещаются на банкомате.
  3. Движение денежных средств по карте, в том числе кредитных средств (зачисление, списание), использование наличных и безналичных средств регулируется Условиями обслуживания платежных карт и правилами платежных систем ArCa, VISA и MasterCard.
  4. Льготы, возможности и дополнительные услуги, предлагаемые платежными системами VISA и MasterCard для соответствующего вида карт, в том числе комиссии и ограничения, применяемые в связи с этим, регулируются Условиями, а также правилами и условиями платежных систем, которые доступны по следующим ссылкам: https://cis.visa.com/, https://www.mastercard.am/en-am.html.

Дополнительная карта

  1. Держатель основной карты может обратиться в Банк для получения дополнительной карты, привязанной к основной карте, как на свое имя, так и на имя третьего лица.
  2. Тип дополнительной карты может отличаться от типа основной карты, однако по своей категории дополнительная карта не может быть выше основной карты.
  3. В случае кредитных карт дополнительно предоставляются исключительно кредитные карты.
  4. Для дополнительных карт отдельный пароль не требуется. Операции с дополнительной картой, требующие предоставление пароля, осуществляются Держателем основной карты с указанием пароля основной карты.
  5. Для активации дополнительной карты, доставленной почтовой/курьерской службой, Держатель основной карты должен связаться с Банком и подтвердить получение карты и PIN-кода.
  6. Учет операций с дополнительной картой ведется по карточному счету основной карты.
  7. Общая сумма сделок с основной и дополнительной картами не может превышать платежный лимит основной карты.
  8. Держатель основной карты может установить месячный платежный лимит для каждой дополнительной карты.
  9. Все обязательства, сформировавшиеся в результате использования основной и дополнительной карт, являются обязательствами Держателя основной карты.
  10. Перевыпущенная карта может быть предоставлена Держателю дополнительной карты без уведомления Держателя основной карты.
  11. Держатель дополнительной карты обязан незамедлительно уведомить Банк в случае смерти, нетрудоспособности, неплатежеспособности или банкротства Держателя основной карты и не использовать дополнительную карту, будучи осведомленным о подобных обстоятельствах.

 

Правила использования карты. Правила безопасности

 

  1. Запрещается передавать карту, OTP, PIN-код или пароль прочим лицам, записывать PIN-код или OTP на карте или хранить его вместе с картой. Держатель карты обязан предпринять все меры предосторожности, чтобы карта, OTP, PIN-код, пароль и информация, указанная на карте, не были видны третьим лицам и не стали доступными им иным способом.
  2. Указание (ввод) PIN-кода в интернет-среде (интернет-магазинах) запрещается. Если PIN-код был по ошибке раскрыт, необходимо срочно прекратить операцию и позвонить в Банк для блокировки карты.
  3. При наборе PIN-кода следует удостовериться в том, что PIN-код не виден третьим лицам и скрыт от видеокамеры.
  4. Следует проявлять особую осторожность при оплате картой в центрах досуга и аналогичных местах. Рекомендуется не доверять карту третьим лицам и не допускать ее использование вне поля зрения Держателя карты.
  5. Нельзя пользоваться банкоматами, пунктами выдачи наличных, POS-терминалами и прочими устройствами, которые по мнению Держателя карты вызывают подозрения, или считывающее устройство которых, клавиатура или прорезь для купюр подключены к дополнительным устройствам, проводам, клейким лентам и пр.
  6. При оформлении электронных платежей следует отдавать предпочтение сайтам безопасных электронных платежей (secure-payment website). Наибольший риск представляют интернет-казино и букмекерские сайты.
  7. Сразу по получении карты Держатель карты обязан поставить свою подпись на обратной стороне карты, в специально предусмотренном для этой цели поле. Отсутствие подписи или ее несоответствие подписи предъявителя карты является законным основанием для отказа в обслуживании карты или ее конфискации.
  8. При установке нового PIN-кода Держателем карты предпочтительно установить по возможности сложный пароль. Рекомендуется избегать использования следующих друг за другом или повторяющихся цифр.  
  9. Все риски, связанные с использованием карты, OTP, PIN-кода и пароля, несет Держатель карты.
  10. При проведении карточных операций следует вводить PIN-код лишь в том случае, если для осуществления операции с данным видом карты посредством используемого устройства ввод PIN-кода является обязательным условием. При расчетах с использованием карты в интернет-магазинах ввод PIN-кода не требуется. При платежах с помощью бесконтактных карт и стикеров на территории РА на сумму меньше 20 000 драмов РА или эквивалентную сумму в иной валюте вводить PIN-код не требуется, если в день осуществляется не больше 5 подобных сделок. В случае бесконтактных транзакций за пределами Армении введение PIN-кода регулируется условиями и правилами соответствующей платежной системы (VISA или MasterCard) для данной страны.
  11. Для повышения безопасности онлайн-платежей при осуществлении расчетов на сайтах, содержащих пометку VBV/Secure code, Держатель карты обязан вводить одноразовый код, который при каждой сделке будет отправляться в виде SMS-сообщения на мобильный телефон Держателя карты по номеру, зарегистрированному в Банке. Банк не несет ответственность, если Держатель карты не получил SMS-сообщение по техническим или прочим причинам, не имеющим отношения к деятельности Банка, приведшим к срыву операции.
  12. С целью обеспечения безопасности карты в любое время в течение срока действия карты Держатель карты может установить для карточных операций ограничения по видам операций и/или их географическому охвату. Ограничения могут применяться только в отношении авторизуемых операций и действительны в течение периода, установленного Держателем карты.
  13. Из соображений безопасности Банк имеет право запретить или ограничить операции по картам в странах с высоким уровнем риска.
  14. По желанию Держателя карты Банк отправляет Держателю карты SMS-сообщения о сделках по карте для повышения безопасности карточных операций. За услугу SMS-оповещения взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка. Использование услуги SMS-оповещения значительно повышает шансы предотвращения несанкционированного использования карты, так как получив короткое сообщение о подозрительной операции, Держатель карты может немедленно известить об этом Банк и предупредить дальнейшее незаконное использование карты.
  15. При получении SMS-сообщения о сделке обязательно проверьте сумму и статус сделки (выполнено, отклонено и пр.) В случае несогласия с операцией Держатель карты обязан незамедлительно уведомить об этом Банк, а при необходимости – заблокировать карту.
  16. В случае использования услуги SMS-оповещения, а также в случае доступа к другим видам услуг Банка (в том числе USSD) посредством мобильного телефона Держатель карты обязан незамедлительно известить Банк об изменении номера мобильного телефона, зарегистрированного в Банке. Если информация об операциях Держателя карты стала доступной третьим лицам вследствие неуведомления Банка об изменении номера мобильного телефона Держателем карты, подобное обстоятельство не будет рассматриваться как разглашение банковской тайны Банком. Банк не несет ответственности, если информация, хранящаяся в мобильном телефоне Держателя карты или получаемая с его использованием, становится известной кому-либо вследствие доступа к телефону третьими лицами.
  17. Банк не несет ответственность за убытки, понесенные Держателем карты вследствие карточных операций, осуществленных с нарушением правил и требований, содержащихся в настоящем справочнике, а также предоставления и использования информации о карточных операциях, OTP, PIN-кода, пароля, информации, указанной на Карте (номер Карты, код CVV/CVC, срок действительности) третьими лицами, или раскрытия указанной информации третьим лицам.
  18. При заключении договора с клиентом Банк обязан предоставить последнему Правила и условия использования и обслуживания платежных карт , где представлена полная информация о правилах использования и безопасности карт.

 

 

Утеря, кража или мошенническое использование карты (или подозрение на это)

 

  1. В случае утери, кражи или мошеннического использования карты или при наличии подобных подозрений Держатель карты обязан незамедлительно уведомить об этом Банк или процессинговый центр ArCa одним из нижеперечисленных способов:
    • позвонив по телефонному номеру, указанному на карте
    • позвонив по круглосуточному номеру Банка (+374 10) 56 11 11 и (+374 12) 56 11 11
    • позвонив по номеру процессингового центра ArCa +374 10 59 22 22,
    • посредством электронной почты Банка на адрес cardsupport@ameriabank.am
    • посетив любой из филиалов Банка в операционные часы Банка
    • Набрав *116# с номера телефона Держателя карты, зарегистрированного в Банке
  2. В случае утери, кражи или мошеннического использования карты (или наличии такого подозрения) рекомендуется заказать новую карту. Если Держатель карты желает продолжить использование подобной карты, следует представить в Банк заявление о разблокировке карты. В данном случае ответственность за возможные потери и убытки, вытекающие из использования карты, несет Держатель карты.
  3. Получив уведомление об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения), Банк блокирует карту в течение не более 15 минут с момента получения данной информации.
  4. До уведомления Банка об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения) и блокировки карты Банком в срок, указанный в пункте 2 ответственность за операции, осуществленные с использованием карты, несет Держатель карты.
  5. Ответственность за операции, не требующие авторизации (в том числе в интернет-магазинах) и осуществленные после уведомления Банка об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения), несет Держатель карты. Для оспаривания сделок, совершенных без авторизации, Банк вносит карту в Stop-лист на основании соответствующей заявки Держателя карты в сроки, предусмотренные правилами данной платежной системы. За услугу взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка.
  6. Держатель карты обязан возместить Банку расходы, потери и убытки, понесенные Банком вследствие неуведомления об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения), а также использования карты третьими лицами до уведомления Банка.
  7. В случае утери, кражи или мошеннического использования карты (или наличии такого подозрения) рекомендуется заказать новую карту. Если Держатель карты желает продолжить использование подобной карты, следует представить в Банк заявление о разблокировке карты. В данном случае ответственность за возможные потери и убытки, вытекающие из использования карты, несет Держатель карты.

Блокировка/разблокировка карты

 

  1. При вводе неверного PIN-кода три раза подряд карта может быть автоматически заблокирована и/или удержана банкоматом. Карта также может быть удержана банкоматом в случае, если не будет изъята из прорези в течение 20 (Двадцать) секунд после выдачи банкоматом, а также в случае технических неполадок банкомата или повреждения карты.
    • Банк имеет право по своему усмотрению приостановить осуществление операций с картой (заблокировать карту), приостановить возможность использования карточного счета и/или средств, зачисленных на счет, на срок до 120 дней, а также отказать в зачислении переведенной суммы на карточный счет и/или перевести сумму обратно отправителю перевода (в том числе списать сумму перевода с карточного счета клиента) без дополнительных инструкций со стороны клиента, удержав комиссию, предусмотренную тарифами Банка, если:
    • есть информация или подозрения в том, что денежные средства были переведены или зачислены на карту или карточный счет в рамках серии транзакций, связанных с возможным мошенничеством с картами, или в рамках отдельной подобной транзакции, или в отчетах международных платежных систем о мошеннических операциях имеются данные, идентифицирующие проблемную транзакцию,
    • Банк получил информацию от банка-отправителя и письменное требование квалифицировать перевод как мошенничество и вернуть сумму, переведенную Клиенту,
    • перевод связан с транзакцией в криптовалюте, и/или стороной сделки является лицо, занимающееся деятельностью, связанной с криптовалютой,
    • Держатель карты имеет задолженность перед Банком,
    • в прочих случаях, предусмотренных Условиями, Основными условиями Банка и законодательством РА.
  2. Если при осуществлении операций с картой банкомат не возвращает карту, и ни на экране, ни в квитанции не отображается сообщение о конфискации карты, необходимо незамедлительно позвонить в Банк и убедиться в том, что карта была заблокирована. В противном случае нужно срочно заблокировать карту.
  3. Банк осуществляет разблокировку заблокированной карты на основании письменного заявления Держателя карты в тот же рабочий день, когда было получено заявление, если иное не предусмотрено настоящими Условиями и Основными условиями Банка. Карта, заблокированная по инициативе Банка или карточный счет, замороженный по инициативе Банка, будет разблокирована а счет будет разморожен в тот же рабочий день, когда будут устранены основания для ее блокировки или замораживания (в

 

Оспаривание карточных операций

 

  1. При несогласии с карточными операциями или наличии возражений Держатель карты может представить Банку соответствующее заявление в формате, определенном Банком, не позднее, чем в течение 60 (Шестьдесят) дней со дня совершения операции или предусмотренной даты доставки товара/предоставления услуги. Вместе с заявлением необходимо представить документы, связанные с оспариваемой операцией, а по требованию Банка – также другие сведения и документы. Заявления о несогласии с операцией, представленные Держателем карты после указанного периода, рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством РА, правилами платежных систем и/или внутренними правовыми актами Банка.
  2. После аннулирования операции в торгово-сервисном предприятии Держатель карты может представить Банку заявление о несогласии с операцией, если сумма аннулированной операции не была возвращена в сроки, определенные торгово-сервисным предприятием, или в следующие сроки:
    • 10 (Десять) дней после аннулирования сделок, совершенных на территории РА,
    • 30 (Тридцать) дней после аннулирования сделок, совершенных за пределами РА.Банк не несет ответственность за сделки, совершенные Держателем карты с использованием карты, однако готов оказать содействие Держателю карты для разрешения проблемы в пределах своих возможностей. В случае, если проблема не была разрешена, Держатель карты не освобождается от своих обязательств перед Банком.
  3. Оспаривание операции, совершенной в торгово-сервисном предприятии, не является жалобой против Банка или претензией-требованием к Банку, и участие Банка в разрешении проблемы ограничивается исключительно посредничеством и содействием.
  4. Если в результате оспаривания карточной операции выясняется, что операция была совершена Держателем карты или является следствием нарушения правил использования карты Держателем, Банк взимает с Держателя карты комиссию, предусмотренную тарифами Банка.
  5. Ответ на заявление о несогласии с операцией предоставляется Банком в следующие сроки:
    • в течение 40 (Сорок) дней со дня получения заявления в случае операций, совершенных в платежной системе ArCa,
    • в течение 60 (Шестьдесят) дней со дня получения заявления в случае операций, совершенных в международных платежных системах
    • в течение 10 (Десять) рабочих дней со дня получения заявления в случае оспаривания операций по зачислению или снятию наличных средств посредством банкоматов Банка (банкомат не выдал наличные средства, однако сумма была списана с карточного счета, или наличные средства были внесены на счет, однако остаток на карточном счете не увеличился).
  6. В случае оспаривания платежей, осуществленных бесконтактным способом, Банк компенсирует сумму, списанную со счета Держателя карты, в течение 5 (Пять) дней после получения соответствующего заявления от Держателя карты, при условии соблюдения Держателем карты правил использования и правил безопасности карты. При нарушении данных правил, ответ на заявление по оспариванию транзакций предоставляется Банком в сроки, установленные Условиями.
  7. Банк не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, которые Держатель карты может понести вследствие сбоя работы банкоматов или отказа в обслуживании карты в пунктах обналичивания и торгово-сервисных предприятиях, за исключением случаев, когда подобная ответственность предусмотрена законом, в частности, одновременно присутствуют следующие обстоятельства:
    • Имеется вина Банка
    • Сбой работы/отказ в обслуживании произошел в рабочие часы Банка
    • Клиент посетил головной офис и/или филиал Банка, однако ему было отказано в предоставлении наличных средств, имеющихся на карте, или их части
  8. Банк не несет ответственности за потери и убытки, которые может понести Держатель, если сумма станет доступной на карте/карточном счете со сбоем или запозданием или будет учтена на карточном счете с запозданием, в том числе, но не только, по следующим причинам: в случае технических неполадок или сбоев и/или отсрочки, задержки или невыполнения необходимых действий третьими лицами, в том числе платежными и расчетными системами. Ввиду указанных обстоятельств возможно также, что суммы транзакций, совершенных в первый рабочий день каждого месяца, будут активированы на карте позже предусмотренных сроков.

 

Закрытие карты

  1. В случае закрытия карты (досрочного или по истечении срока действия) Держатель карты обязан вернуть карту, а также карточный пакет (при наличии) Банку. Если по каким-либо причинам Держатель карты не может вернуть карту, которую имеет при себе, необходимо уничтожить карту, разрезав на части поперек магнитной полосы и чипа. Банк не несет ответственность за карточные операции, осуществленные вследствие невозврата карты Банку.
  2. Банк имеет право в одностороннем порядке прекратить действие карты (закрыть карту) и закрыть карточный счет в следующих случаях:
  • Держатель карты имеет задолженность перед Банком, вытекающую из использования карты, которая не была погашена в течение 30 (Тридцать) и более дней со дня получения выписки, отражающей данную операцию
  • Держатель карты имеет другие неоплаченные обязательства перед Банком
  • В случае смерти или банкротства Держателя карты, на основании соответствующего надлежащего/обоснованного уведомления
  • В случаях, предусмотренных «Условиями обслуживании платежных карт», «Основными условиями Банка» и законодательством РА.
  1. При закрытии карты все дополнительные карты, привязанные к данной карте, закрываются.
  2. В случае закрытия карты по инициативе Банка Банк может потребовать от Держателя карты погашения всех обязательств, вытекающих из использования карты.
  3. Держатель карты может прекратить действие карты и закрыть карточный счет в одностороннем порядке, заранее письменно уведомив об этом Банк и погасив все обязательства, вытекающие из использования карты.
  4. Дополнительная карта может быть закрыта как по инициативе Держателя дополнительной карты, так и Держателя основной карты.
  5. В случае досрочного прекращения действия карты и/или карточного пакета плата за обслуживание возврату не подлежит.
  6. С закрытием карты обязательства Держателя карты перед Банком, в том числе начисленные проценты и пени, сформировавшиеся в результате использования карты, не прекращаются.
  7. Держатель карты также обязан погасить задолженность по операциям, совершенным до закрытия карты, однако представленным Банку к оплате после закрытия.
  8. При наличии положительного остатка на карточном счете после оформления всех карточных операций через 3 рабочих дня после закрытия карты Банк переводит остаток на счете на другие счета Держателя карты в Банке:

Если у Держателя карты нет других счетов в Банке, карточный счет в дальнейшем обслуживается согласно тарифам Банка для текущих счетов и закрывается после обнуления остатка на счете.

 

Общие положения

 

  1. При открытии карточного счета Банк открывает для клиента текущий драмовый счет.
  2. Если клиент использует карту и пользуется другими услугами в рамках зарплатного проекта работодателя, утвержденного Банком, то к данной карте и другим банковским услугам применяются льготные условия и тарифы, установленные для данного зарплатного проекта, включая их дальнейшие изменения, осуществляемые в согласованном порядке и случаях.
  3. Условия услуги «Страхование карт», в том числе порядок и условия получения страхового возмещения, представлены в «Условиях страхования карт» Банка.
  4. Документы, необходимые для открытия карточного счета:
    • Для резидентов, являющихся гражданами Армении: удостоверение личности, номерной знак общественных услуг/справка об отсутствии номерного знака
    • Для нерезидентов, являющихся гражданами Армении: удостоверение личности
    • Для резидентов, не являющихся гражданами Армении: удостоверение личности, номерной знак общественных услуг/справка об отсутствии номерного знака, чек об оплате коммунальных услуг, справка с места проживания или равносильный документ с указанием адреса регистрации/фактического проживания физического лица
    • Для нерезидентов, не являющихся гражданами Армении: удостоверение личности, чек об оплате коммунальных услуг, справка с места проживания или равносильный документ с указанием адреса регистрации/фактического проживания физического лица
  5. С целью комплексного изучения клиентов, определенных законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», Банк может потребовать представления дополнительных документов и прочих сведений, руководствуясь принципом «Знай своего клиента» («Know your customer»), а также задать дополнительные вопросы во время устной коммуникации (при наличии подобного требования).
  6. С перечнем дополнительных документов и сведений, необходимых для открытия карточного чета, можно ознакомиться здесь.
  7. Договоры, соглашения, заключенные Банком, сотрудничество или членство в определенных организациях могут оказать прямое воздействие на открытие и обслуживание счетов клиентов (например, в соответствии с соглашением, заключенным с США на основании закона США «О налогообложении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), Банк может осуществить сбор дополнительной информации для выяснения, являетесь ли вы налогоплательщиком США).
  8. Банк предоставляет клиенту выписку со счета в порядке, предусмотренном законодательством РА, и/или с периодичностью и способом коммуникации, заранее оговоренным с клиентом. ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПОДДЕРЖИВАТЬ СВЯЗЬ С БАНКОМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ: ПО ПОЧТЕ ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ЯВЛЯЕТСЯ САМЫМ УДОБНЫМ СПОСОБОМ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ. ОНА ДОСТУПНА В РЕЖИМЕ 24/7, НЕ СВЯЗАНА С РИСКАМИ УТРАТЫ ИНФОРМАЦИИ, ПРИСУЩИМИ БУМАЖНЫМ НОСИТЕЛЯМ, И ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
  9. Отсутствие возражений по поводу выписки со стороны Держателя карты в течение 30 (Тридцать) дней после даты выписки считается согласием Держателя карты с указанной информацией.
  10. Право клиента на распоряжение денежными средствами на счете не может быть ограничено, за исключением ограничения счета и приостановления операций по счету согласно законодательству РА по требованию Службы принудительного исполнения судебных актов или налоговых органов на основании решения суда, или других случаев, предусмотренных документами, регулирующими контрактные отношения, и законодательством РА.
  11. Снятие денежных средств со счета без поручения клиента разрешается по требованию Службы принудительного исполнения судебных актов или налоговых органов на основании решения суда, а также в случаях, предусмотренных законодательством РА и договорами, заключенными с клиентом.
  12. Условия дистанционного обслуживания представлены в разделе 3 Основных условий банковского обслуживания физических лиц.
  13. Согласно закону Республики Армения «О гарантировании возмещения банковских вкладов физических лиц» гарантом возмещения средств на банковском счете, в томк числе карточном, является Фонд гарантирования возмещения вкладов Республики Армения (Адрес: РА, Ереван, 0010, ул. Хоренаци 15, бизнес-центр «Элит Плаза»).
  14. Согласно закону Республики Армения «О гарантировании возмещения банковских вкладов физических лиц» денежные средства на расчетном, текущем, срочном, сберегательном, карточном и прочих счетах, открытых в Банке, считаются банковским вкладом.
  15. Размер возмещения по вкладам:
  • Вклад только в драмах РА: гарантированная сумма составляет 16 млн драмов РА,
  • Вклад только в иностранной валюте: гарантированная сумма составляет 7 млн драмов РА,
  • Вклады в драмах РА (более чем на 7 млн) и в иностранной валюте: гарантируется только вклад в драмах на сумму до 16 млн драмов РА,
  • Если клиент имеет вклады в драмах РА (менее 7 млн) и в инвалюте: вклад в драмах РА гарантируется полностью, а инвалютный вклад – в размере разницы между 7 млн драмов РА и суммой возмещаемого драмового вклада.

При этом

  • все драмовые вклады считаются одним вкладом,
  • все вклады в иностранной валюте считаются одним вкладом,
  1. Взаимоотношения, не предусмотренные настоящим справочником, регулируются Условиями обслуживании платежных карт, Основными условиями, тарифами Банка, документами, содержащими договорные отношения между Банком и Держателем карты, и законодательством РА, а в случае, если взаимоотношения не регулируются законодательством РА – то обычаями деловой практики.
  2. С информацией о сети обслуживания, адресах и часах работы филиалов Банка можно ознакомиться по следующей ссылке: Сеть обслуживания.
  3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РА. 

Споры и разногласия, возникающие в случае имущественных требований на сумму, не превышающую 10 миллионов драмов РА или эквивалентную сумму в иностранной валюте, могут быть разрешены примирителем финансовой системы.

Объявление: физическое лицо имеет право представить требования, вытекающие из сделки, заключенной между финансовой организацией и потребителем, Примирителю финансовой системы. Америабанк заключил соглашение об отказе от права оспаривать решения примирителя финансовой системы в случае, если имущественное требование не превышает 250 000 драмов РА или эквивалент в иностранной валюте, а сумма сделки не превышает 500 000 драмов РА или эквивалент в иностранной валюте.

  1. ВНИМАНИЕ! «ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» – ЭТО ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА, ПРИЗВАННАЯ ОБЛЕГЧИТЬ ПОИСК, СРАВНЕНИЕ УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, И ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ДЛЯ ВАС ВАРИАНТА. Ссылка на сайт fininfօ.am.

 

[1] В случае предоставления новой карты для открытия овердрафта в рамках кредитования по скоринговой системе, предоставляются карты Visa Classic или Mastercard Standard, вне зависимости от суммы утвержденного кредита. При этом, годовая комиссия за обслуживание карты не взимается.

[2] У клиента может быть не более 3 действующих карт Digital.

[3] Тариф не применяется в случае выпуска карт для предоставления скоринговых кредитов, Смарт-счетов и карт, выпускаемых для отправки за границу, а также первой карты, выпускаемой в рамках зарплатного проекта по заказу работодателя.   

[4] Услуга действительна при заказе карты в ереванских филиалах банка. При этом, заказанные карты можно получить только в филиале «Камар». Если заявка на предоставление карты была подана до 16:00 банковского дня, то карта предоставляется в тот же банковский день. Если заявка была представлена после 16:00, карта предоставляется на следующий банковский день.

[5] Приостановление неавторизованных операций с картами по всему миру

[6] В случае если после снятия наличных средств со счета клиент закрывает все счета в Банке, и остаток на счетах ниже, чем минимальная комиссия за обналичивание, предусмотренная тарифами, комиссия за обналичивание не взимается.

[7]  При снятии более 1 миллионов драмов РА с карточного счета в драмах РА комиссия не взимается.

[8] Функция банкомата по пополнению наличных средств недоступна для карт Digital.

[9] Сумма активируется на карте бенефициара мгновенно, а на карточном счете – на следующий рабочий день в случае карт, выпущенных Америабанком, а в случае карт, выпущенных другими банками – в соответствии с условиями данных банков. Переводы, указанные в настоящем пункте, осуществляются только в драмах РА.

[10]  За выполнение поручений на оплату коммунальных услуг, представленных в филиалах Банка и по системе Интернет/Мобайл Банкинг, комиссия не взимается.

[11] Ежедневно может быть осуществлено не более 3 транзакций по каждому счету. Максимальная сумма одной транзакции: Для драмов: 500,000, для долларов США: 1,000, для евро: 1,000, для рублей: 50,000.

[12] Максимальная сумма одного перевода Америастрим составляет 200,000 драмов РА, а минимальная сумма – 1,000 драмов РА, причем сумма должна делиться на 1,000.  Сумма снятия наличных средств, полученных от переводов Америастрим с указанием одного и того же телефонного номера, не может превышать 200,000 драмов РА в течение 24 часов.

[13] К системе MyAmeria можно привязать карты Arca, Mastercard, Visa, выпущенные армянскими банками и подтвержденные платежной системой Arca. При привязке карты с карты списывается 5 драмов РА и мгновенно зачисляется обратно. Услуга доступна при наличии у клиента номерного знака общественных услуг, выданного в Армении, или справки о его отсутствии.

[14]  Для совершения транзакции с использованием привязанной карты необходимо иметь в Америабанке текущий банковский счет в драмах РА. В случае транзакций с привязанными валютными картами транзакция осуществляется в драмах РА, а конвертация осуществляется согласно условиям и тарифам банка, выпустившего карту. Помимо настоящих тарифов, могут взиматься дополнительные комиссии банком, выпустившим карту, согласно тарифам и условиям данного банка.

 

[15] Комиссия взимается в момент заказа карты и не применяется в случае предоставления дополнительной карты на имя третьего лица, если данное лицо не находится в Банке при подаче заявки, в случае выпуска первой карты в рамках зарплатного проекта по заказу работодателя, а также если карта должна быть предоставлена в течение одного банковского дня, в случае чего взимается только тариф данной услуги.

[16] При наличии овердрафта на карте комиссия не взимается.

 

[17] За зачисление наличных средств на счета платежно-расчетных организаций, вне зависимости от суммы, взимается 0.3% от зачисляемой суммы, однако не менее 5,000 драмов РА.

[18]За исключением следующих случаев, когда комиссия за зачисление наличных не взимается:

  • Пополнение счета с целью оплаты комиссий
  • Зачисление наличных для оформления срочного вклада
  • Зачисление наличных на счет кассиром параллельно выполнению прочих операций (включая платежи государственным учреждениям и органам местного самоуправления Республики Армения, в том числе нотариальным конторам, подразделениям государственного комитета кадастра недвижимости и прочим государственным органам).

[19] В случае зачисления на счет банкнот с номиналом в 500 евро взимается комиссия в размере 2%. Банкноты с номиналом в 500 евро принимаются только в  головном офисе.

[20] Каждый рабочий день Банк устанавливает обменные курсы, действующие в течение часов работы Банка. Банк вправе отклонить заявки на конвертацию валюты, полученные по системам дистанционного обслуживания в нерабочие часы (до 09.30 или после 17:00) и в нерабочие дни (в том числе по субботам).

[21] Комиссия взимается в течение двух недель после каждого календарного полугодия в случае, если в момент взимания комиссии у клиента имеется активная система Интернет/Мобайл Банкинг. Комиссия входит в силу 01.07.2023.

 

N

Кредитная карта с льготным периодом

Подтип карты[1]

VISA Classic
Mastercard Standard

Visa Digital[2]

VISA Gold
Mastercard Gold

VISA Platinum
Mastercard Platinum

VISA Signature

VISA Infinite

 

Валюта карты

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

Драм РА/ доллар США/ евро

 

Срок действия карты

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

4 года

1

 Выпуск карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

2

Обслуживание карты

5,000 драмов РА в год;

в случае заказа карты через систему MyAmeria: 2500 драмов РА

Бесплатно

2,000 драмов РА ежемесячно/ 20,000 драмов РА в год;

10,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

3,000 драмов РА ежемесячно/ 30,000 драмов РА в год;

20,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

 

6,000 драмов РА ежемесячно/

 60,000 драмов РА в год;

50,000 драмов РА в год в случае заказа карты через систему MyAmeria

10,000 драмов РА ежемесячно/ 100,000 драмов РА в год, а в случае заказа через систему MyAmeria -

75,000 драмов РА

3

 Выпуск дополнительной карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

4

Стоимость годового обслуживания дополнительной карты

2,500 драмов РА

1 000 драмов РА

10,000 драмов

РА

15,000 драмов

 РА

30,000 драмов

РА

50,000 драмов

РА

5

Предоставление PIN-кода в конверте (взимается только при выпуске новых карт)[3]

1,000 драмов РА, включая НДС

-

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

1,000 драмов РА, включая НДС

6

Генерирование PIN-кода с использованием одноразового пароля OTP (при утере PIN-кода)

500 драмов РА, включая НДС

-

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

500 драмов РА, включая НДС

7

Неснижаемый остаток на счете

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

8

Годовой процент, начисляемый на остаток на счете

0%

0%

0%

0%

0%

0%

9

Выпуск карты в течение одного банковского дня[4]

а) для клиентов, являющихся гражданами РА

5,000 драмов РА

-

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

б) для клиентов, не являющихся гражданами РА

10,000 драмов РА

-

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10,000 драмов РА

10

Перевыпуск карты (по истечении срока действия карты, в случае конфискации карты прочими банками РА, неполучения кода cvv)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

11

Перевыпуск карты по другим причинам

2,500 драмов РА

2,500 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

5,000 драмов РА

12

Перевыпуск карты по другим причинам, запрашиваемый через системы Интернет Банкинг/Мобайл Банкинг

1,500 драмов РА

1,500 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

3,000 драмов РА

13

Ускоренный возврат карт Америабанка, удержанных банкоматами Америабанка

500 драмов РА, если банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
1,500 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка

(карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней

14

Ускоренный возврат карт других банков, удержанных банкоматами Америабанка

банкомат находится на территории филиала Америабанка (карта возвращается в течение того же рабочего дня)
5,000 драмов РА, если банкомат находится в Ереване и прочих городах, где имеются филиалы Америабанка

(карта возвращается в течение 2 рабочих дней)
10,000 драмов РА, если банкомат находится в других населенных пунктах (карта возвращается в течение 5 рабочих дней)

15

Срочная активация кредитного лимита (максимум в течение 1 часа после утверждения лимита)

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

2,000 драмов РА

16

 Блокировка карты 

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

17

Разблокировка карты

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

18

Постановка карты в международный СТОП-ЛИСТ (на 7 дней)[5]

9 000 драмов РА

-

9 000 драмов РА

9 000 драмов РА

9 000 драмов РА

9 000 драмов РА

19

Общий дневной лимит снятия наличных средств

1,000,000 драмов РА/ 3,000 долларов США/ 3,000 евро

-

2,000,000 драмов РА/ 6,000 долларов США/ 6,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

2,500,000 драмов РА/ 8,000 долларов США/ 8,000 евро

3,000,000 драмов РА/ 10,000 долларов США/ 10,000 евро

20

Увеличение общего дневного лимита снятия наличных средств

 а) Один раз (новый лимит действует до 15:00 следующего рабочего дня)

3 000 драмов РА

-

3 000 драмов РА

3 000 драмов РА

3 000 драмов РА

3 000 драмов РА

 б) На весь срок действия карты

10 000 драмов РА

-

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

10 000 драмов РА

21

 Максимальное количество операций по снятию наличных средств в течение дня

5

-

5

5

5

5

22

Выдача наличных средств[6]

      а) в банкоматах Америабанка

2.0%

-

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

      б) в кассах филиалов Америабанка, в том числе через POS-терминалы

2.2%

-

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

      в) в других банкоматах и пунктах выдачи наличных

2,5%, минимум 2,500 драмов РА

-

2,5%, минимум 2,500 драмов РА

2,5%, минимум 2,500 драмов РА

2,5%, минимум 2,500 драмов РА

2,5%, минимум 2,500 драмов РА

23

Пополнение карточного счета через банкоматы Америабанка с модулем приема наличных (cash-in)[7]

Бесплатно

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

24

Пополнение карточного счета через банкоматы других банков с модулем приема наличных (cash-in)

0.6%

-

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

25

Безналичные платежи с использованием карты в пунктах торговли/обслуживания, в том числе в интернет-среде

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

26

Переводы с карты/карточного счета на основании номера карты (посредством систем Интернет Банкинг/Мобайл Банкинг, банкоматов, приложения или сайта АрКа)[8]

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

 

2.0%

2.0%

27

Переводы с карточных счетов на другие счета (включая с обменом валюты) в филиалах Банка или по системам Интернет Банкинг/Мобайл Банкинг[9]

2%[10] + Комиссия, предусмотренная разделом 4 (Переводы) тарифов ЗАО «Америабанк» для данного вида карты и соответствующей валюты перевода

28

Перевод средств с карт на счета/карты клиентов Америабанка через сайт Банка[11]

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

29

Переводы Америастрим с карточного счета по системам Интернет/Мобайл Банкинг[12]

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

30

Пополнение электронного кошелька с помощью карты

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

2.0%

31

 Предоставление выписок

Согласно условиям пункта «Предоставление выписок, информационных материалов и копий документов» раздела 2 Тарифов ЗАО «Америабанк» для физических лиц

32

SMS-оповещение (сообщения отправляются в случае сделок на сумму 10,000 драмов РА (или эквивалент в иностранной валюте) и более)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

33

SMS-оповещение (вне зависимости от суммы сделки)

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

10 драмов РА за сделку, включая НДС

38

Плата за подачу заявки на возврат сумм по сделкам, совершенным по карте (взимается в тех случаях, когда доказывается, что клиент совершил сделку самостоятельно или с нарушением правил использования карты)

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

39

Плата за подачу заявки на возврат сумм по сделкам, совершенным по карте других банков

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

10,000 драмов РА за сделку, включая НДС

40

Доставка карты

а) на территории Армении и Арцаха

Бесплатно

-

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

б) в другие страны

Согласно фактической стоимости доставки

-

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

Согласно фактической стоимости доставки

41

Предоставление карты в филиалах банка (взимается только при выпуске новых карт)[13]

1,000 драмов РА

-

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

1,000 драмов РА

42

Страхование транзакций по карте в соответствии с Условиями страхования карт ЗАО «Америабанк» в течение срока их действия[14]


 3,000 драмов РА в год

3,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 5,000 драмов РА в год


 10,000 драмов РА в год

 

Дополнительные тарифы

 

1.  Неснижаемый остаток на счете

Не применяется

2. Зачисление наличных средств на счет клиента

 

2.1.   В драмах РА  [15]

 

2.1.1.   ≤400 000 драмов РА[16]

500 драмов РА

2.1.2.  >400 000 драмов РА

Бесплатно

2.2.   В долларах США, евро[17]

Бесплатно

3. Системы дистанционного обслуживания счета [18]

 

3.1  Активация системы Интернет/Мобайл Банкинг

Замена устройства, генерирующего одноразовый пароль, кода приложения «Америя Токен

10,000 драмов РА единовременно

3.2  Активация системы MyAmeria

Бесплатно

3.3  Восстановление пароля системы Интернет/Мобайл Банкинг, MyAmeria в филиалах Банка

1,000 драмов РА, включая НДС

3.4  Обслуживание системы Интернет/Мобайл Банкинг[19]

3,000 драмов РА, включая НДС,

за каждое календарное полугодие

3.5  Посредством услуги телефонного банкинга

 драмов РА единовременно

4.Закрытие счета

Бесплатно

  

Выпуск, перевыпуск, предоставление и активация карт и PIN-кодов

 

  1. Для учета оборота по карте и дополнительным картам (при наличии) Банк ведет карточный счет.
  2. Карточный счет может быть открыт в драмах РА, долларах США или евро.
  3. Процесс предоставления карты Держателю карты занимает:
    • 2 (Два) рабочих дня со дня подачи заявления Держателем карты в случае передачи карты на территории головного офиса или какого-либо из ереванских подразделений Банка или доставки карты через локер (постамат), находящийся в Ереване,
    • 7 (Семь) рабочих дней в случае передачи карты на территории региональных подразделений Банка и
    • 10 (Десять) рабочих дней в случае доставки карты через локер (постамат), находящийся за пределами Еревана. В случаях, предусмотренных тарифами Банка, карта может быть предоставлена ранее указанных сроков. 
  4. При установке PIN-кода Держателем карты в процессе выполнения инструкций банкомата по активации карты Держателю карты отправляется СМС-сообщение, содержащее OTP, на номер мобильного телефона, заранее предоставленный Банку в письменной форме. Держатель карты должен ввести полученный OTP в соответствующее поле на экране банкомата, после чего может установить PIN-код самостоятельно. PIN-код может быть установлен на банкомате любого банка, являющегося членом платежной системы, обслуживающей данную карту, если банкомат оснащен необходимым программно-аппаратным решением. В случае невозможности успешной установки PIN-кода с использованием OTP, в том числе, если OTP не был получен в предусмотренные сроки, Держатель карты обязан незамедлительно уведомить об этом Банк.
  5. Если Держатель карты указал использование OTP как предпочтительный способ получения PIN-кода, данный способ получения PIN-кода не может быть изменен после выпуска карты. При возникновении такой необходимости, в том числе если Держатель карты не получает OTP по техническим причинам, которые не были устранены, карта перевыпускается, а PIN-код предоставляется Банком.
  6. В случае если Держатель карты не получает карту (в том числе карты, которые были возвращены после попытки доставки по причинам, указанным в Условиях) в течение 60 (Шестьдесят) дней со дня заказа или перевыпуска карты, Банк имеет право закрыть карту и уничтожить ее.
  7. При установке PIN-кода Держателем карты в процессе выполнения инструкций банкомата по активации карты Держателю карты отправляется СМС-сообщение, содержащее OTP, на номер мобильного телефона, заранее предоставленный Банку в письменной форме. Держатель карты должен ввести полученный OTP в соответствующее поле на экране банкомата, после чего может установить PIN-код самостоятельно. Если Держатель карты указал использование OTP как предпочтительный способ получения PIN-кода, данный способ получения PIN-кода не может быть изменен.
  8. В течение срока действия карты Держатель карты может по своему усмотрению сменить PIN-код через банкомат, имеющий соответствующую функцию. Для смены PIN-кода необходимо ввести действующий и новый PIN-коды.  При вводе PIN-кода следует соблюдать правила безопасности Банка, опубликованные на сайте Банка или иным образом представленные Держателю карты
  9. По истечении срока действия карты Банк перевыпускает карту в соответствии с тарифами и условиями, действующими в Банке на данный момент, за исключением случаев, когда за 10 (Десять) дней до истечения срока действия карты Держатель карты письменно уведомляет Банк о своем намерении отказаться от карты, или карта заблокирована, или Держатель карты имеет перед Банком задолженность, вытекающую из использования карты, или Банк принял решение не перевыпускать карту
  10. Карта, PIN-код которой устанавливается Банком, активируется в течение следующих сроков и в следующем порядке:
    • в случае передачи карты на территории Банка: в течение 1 (Один) рабочего дня по получении карты и PIN-кода Держателем карты
    • в случае доставки карты по указанному адресу доставки: в течение 1 (Один) рабочего дня после того, как Держатель карты связался с Банком для активации карты и был надлежащим образом идентифицирован Банком
  11. В случае установки PIN-кода Держателем карты, карта активируется после успешного завершения установки PIN-кода через банкомат Держателем карты.
  12. Цифровая карта активируется в течение 1 (Один) рабочего дня после подачи заявки в Банк Держателем карты, с момента отправки кода CVV/CVC Банком Держателю карты

Карточные операции

  1. Держатель карты может осуществлять следующие виды операций, если условиями, тарифами и/или договорами Банка для отдельных видов карт не предусмотрены определенные ограничения:
  • зачисление наличных средств на карту посредством банкоматов с функцией приема наличных (cash-in) или на территории Банка
  • снятие наличных средств посредством банкоматов с функцией выдачи (cash-out) наличных средств или POS-терминалов
  • перевод средств посредством банкоматов, банков, систем дистанционного банкинга и системы онлайн-платежей ArCa
  • оплата товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях безналичным способом (в том числе онлайн)
  1. Максимальная сумма одной операции по снятию наличных средств из банкомата армянских банков составляет 500 000 (Пятьсот тысяч) драмов РА.
  2. Возможности и ограничения банкоматов с функцией приема наличных, в частности валюта, номинал принимаемых банкнот и пр., определяются компанией, обслуживающей банкомат, и/или платежной системой. Как правило, подобные сведения размещаются на банкомате.
  3. Движение денежных средств по карте, в том числе кредитных средств (зачисление, списание), использование наличных и безналичных средств регулируется Условиями обслуживания платежных карт и правилами платежных систем ArCa, VISA и MasterCard.
  4. Льготы, возможности и дополнительные услуги, предлагаемые платежными системами VISA и MasterCard для соответствующего вида карт, в том числе комиссии и ограничения, применяемые в связи с этим, регулируются Условиями, а также правилами и условиями платежных систем, которые доступны по следующим ссылкам: https://cis.visa.com/ru_TJ/visa-in-armenia.html, https://www.mastercard.am/en-am.html.

Дополнительная карта

  1. Держатель основной карты может обратиться в Банк для получения дополнительной карты, привязанной к основной карте, как на свое имя, так и на имя третьего лица.
  2. Тип дополнительной карты может отличаться от типа основной карты, однако по своей категории дополнительная карта не может быть выше основной карты.
  3. В случае кредитных карт дополнительно предоставляются исключительно кредитные карты.
  4. Для дополнительных карт отдельный пароль не требуется. Операции с дополнительной картой, требующие предоставление пароля, осуществляются Держателем основной карты с указанием пароля основной карты.
  5. Для активации дополнительной карты, доставленной почтовой/курьерской службой, Держатель основной карты должен связаться с Банком и подтвердить получение карты и PIN-кода.
  6. Учет операций с дополнительной картой ведется по карточному счету основной карты.
  7. Общая сумма сделок с основной и дополнительной картами не может превышать платежный лимит основной карты.
  8. Держатель основной карты может установить месячный платежный лимит для каждой дополнительной карты.
  9. Все обязательства, сформировавшиеся в результате использования основной и дополнительной карт, являются обязательствами Держателя основной карты.
  10. Перевыпущенная карта может быть предоставлена Держателю дополнительной карты без уведомления Держателя основной карты.
  11. Держатель дополнительной карты обязан незамедлительно уведомить Банк в случае смерти, нетрудоспособности, неплатежеспособности или банкротства Держателя основной карты и не использовать дополнительную карту, будучи осведомленным о подобных обстоятельствах.

Правила использования карты. Правила безопасности

  1. Запрещается передавать карту, OTP, PIN-код или пароль прочим лицам, записывать PIN-код или OTP на карте или хранить его вместе с картой. Держатель карты обязан предпринять все меры предосторожности, чтобы карта, OTP, PIN-код, пароль и информация, указанная на карте, не были видны третьим лицам и не стали доступными им иным способом.
  2. Указание (ввод) PIN-кода в интернет-среде (интернет-магазинах) запрещается. Если PIN-код был по ошибке раскрыт, необходимо срочно прекратить операцию и позвонить в Банк для блокировки карты.
  3. При наборе PIN-кода следует удостовериться в том, что PIN-код не виден третьим лицам и скрыт от видеокамеры.
  4. Следует проявлять особую осторожность при оплате картой в центрах досуга и аналогичных местах. Рекомендуется не доверять карту третьим лицам и не допускать ее использование вне поля зрения Держателя карты.
  5. Нельзя пользоваться банкоматами, пунктами выдачи наличных, POS-терминалами и прочими устройствами, которые по мнению Держателя карты вызывают подозрения, или считывающее устройство которых, клавиатура или прорезь для купюр подключены к дополнительным устройствам, проводам, клейким лентам и пр.
  6. При оформлении электронных платежей следует отдавать предпочтение сайтам безопасных электронных платежей (secure-payment website). Наибольший риск представляют интернет-казино и букмекерские сайты.
  7. Сразу по получении карты Держатель карты обязан поставить свою подпись на обратной стороне карты, в специально предусмотренном для этой цели поле. Отсутствие подписи или ее несоответствие подписи предъявителя карты является законным основанием для отказа в обслуживании карты или ее конфискации.
  8. При установке нового PIN-кода Держателем карты предпочтительно установить по возможности сложный пароль. Рекомендуется избегать использования следующих друг за другом или повторяющихся цифр.  
  9. Все риски, связанные с использованием карты, OTP, PIN-кода и пароля, несет Держатель карты.
  10. При проведении карточных операций следует вводить PIN-код лишь в том случае, если для осуществления операции с данным видом карты посредством используемого устройства ввод PIN-кода является обязательным условием. При расчетах с использованием карты в интернет-магазинах ввод PIN-кода не требуется. При платежах с помощью бесконтактных карт и стикеров на территории РА на сумму меньше 20 000 драмов РА или эквивалентную сумму в иной валюте вводить PIN-код не требуется, если в день осуществляется не больше 5 подобных сделок. В случае бесконтактных транзакций за пределами Армении введение PIN-кода регулируется условиями и правилами соответствующей платежной системы (VISA или MasterCard) для данной страны.
  11. Для повышения безопасности онлайн-платежей при осуществлении расчетов на сайтах, содержащих пометку VBV/Secure code, Держатель карты обязан вводить одноразовый код, который при каждой сделке будет отправляться в виде SMS-сообщения на мобильный телефон Держателя карты по номеру, зарегистрированному в Банке. Банк не несет ответственность, если Держатель карты не получил SMS-сообщение по техническим или прочим причинам, не имеющим отношения к деятельности Банка, приведшим к срыву операции.
  12. С целью обеспечения безопасности карты в любое время в течение срока действия карты Держатель карты может установить для карточных операций ограничения по видам операций и/или их географическому охвату. Ограничения могут применяться только в отношении авторизуемых операций и действительны в течение периода, установленного Держателем карты.
  13. Из соображений безопасности Банк имеет право запретить или ограничить операции по картам в странах с высоким уровнем риска.
  14. По желанию Держателя карты Банк отправляет Держателю карты SMS-сообщения о сделках по карте для повышения безопасности карточных операций. За услугу SMS-оповещения взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка. Использование услуги SMS-оповещения значительно повышает шансы предотвращения несанкционированного использования карты, так как получив короткое сообщение о подозрительной операции, Держатель карты может немедленно известить об этом Банк и предупредить дальнейшее незаконное использование карты.
  15. При получении SMS-сообщения о сделке обязательно проверьте сумму и статус сделки (выполнено, отклонено и пр.) В случае несогласия с операцией Держатель карты обязан незамедлительно уведомить об этом Банк, а при необходимости – заблокировать карту.
  16. В случае использования услуги SMS-оповещения, а также в случае доступа к другим видам услуг Банка (в том числе USSD) посредством мобильного телефона Держатель карты обязан незамедлительно известить Банк об изменении номера мобильного телефона, зарегистрированного в Банке. Если информация об операциях Держателя карты стала доступной третьим лицам вследствие неуведомления Банка об изменении номера мобильного телефона Держателем карты, подобное обстоятельство не будет рассматриваться как разглашение банковской тайны Банком. Банк не несет ответственности, если информация, хранящаяся в мобильном телефоне Держателя карты или получаемая с его использованием, становится известной кому-либо вследствие доступа к телефону третьими лицами.
  17. Банк не несет ответственность за убытки, понесенные Держателем карты вследствие карточных операций, осуществленных с нарушением правил и требований, содержащихся в настоящем справочнике, а также предоставления и использования информации о карточных операциях, OTP, PIN-кода, пароля, информации, указанной на Карте (номер Карты, код CVV/CVC, срок действительности) третьими лицами, или раскрытия указанной информации третьим лицам.
  18. При заключении договора с клиентом Банк обязан предоставить последнему Правила и условия использования и обслуживания платежных карт , где представлена полная информация о правилах использования и безопасности карт.

Утеря, кража или мошенническое использование карты (или подозрение на это)

  1. В случае утери, кражи или мошеннического использования карты или при наличии подобных подозрений Держатель карты обязан незамедлительно уведомить об этом Банк или процессинговый центр ArCa одним из нижеперечисленных способов:
    • позвонив по телефонному номеру, указанному на карте
    • позвонив по круглосуточному номеру Банка (+374 10) 56 11 11 и (+374 12) 56 11 11
    • позвонив по номеру процессингового центра ArCa +374 10 59 22 22,
    • посредством электронной почты Банка на адрес cardsupport@ameriabank.am
    • посетив любой из филиалов Банка в операционные часы Банка
    • Набрав *116# с номера телефона Держателя карты, зарегистрированного в Банке
  2. В случае утери, кражи или мошеннического использования карты (или наличии такого подозрения) рекомендуется заказать новую карту. Если Держатель карты желает продолжить использование подобной карты, следует представить в Банк заявление о разблокировке карты. В данном случае ответственность за возможные потери и убытки, вытекающие из использования карты, несет Держатель карты.
  3. Получив уведомление об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения), Банк блокирует карту в течение не более 15 минут с момента получения данной информации.
  4. До уведомления Банка об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения) и блокировки карты Банком в срок, указанный в пункте 2 ответственность за операции, осуществленные с использованием карты, несет Держатель карты.
  5. Ответственность за операции, не требующие авторизации (в том числе в интернет-магазинах) и осуществленные после уведомления Банка об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения), несет Держатель карты. Для оспаривания сделок, совершенных без авторизации, Банк вносит карту в Stop-лист на основании соответствующей заявки Держателя карты в сроки, предусмотренные правилами данной платежной системы. За услугу взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка.
  6. Держатель карты обязан возместить Банку расходы, потери и убытки, понесенные Банком вследствие неуведомления об утере, краже или мошенническом использовании карты (или наличии такого подозрения), а также использования карты третьими лицами до уведомления Банка.
  7. В случае утери, кражи или мошеннического использования карты (или наличии такого подозрения) рекомендуется заказать новую карту. Если Держатель карты желает продолжить использование подобной карты, следует представить в Банк заявление о разблокировке карты. В данном случае ответственность за возможные потери и убытки, вытекающие из использования карты, несет Держатель карты.

Блокировка/разблокировка карты

  1. При вводе неверного PIN-кода три раза подряд карта может быть автоматически заблокирована и/или удержана банкоматом. Карта также может быть удержана банкоматом в случае, если не будет изъята из прорези в течение 20 (Двадцать) секунд после выдачи банкоматом, а также в случае технических неполадок банкомата или повреждения карты.
    • Банк имеет право по своему усмотрению приостановить осуществление операций с картой (заблокировать карту), приостановить возможность использования карточного счета и/или средств, зачисленных на счет, на срок до 120 дней, а также отказать в зачислении переведенной суммы на карточный счет и/или перевести сумму обратно отправителю перевода (в том числе списать сумму перевода с карточного счета клиента) без дополнительных инструкций со стороны клиента, удержав комиссию, предусмотренную тарифами Банка, если:
    • есть информация или подозрения в том, что денежные средства были переведены или зачислены на карту или карточный счет в рамках серии транзакций, связанных с возможным мошенничеством с картами, или в рамках отдельной подобной транзакции, или в отчетах международных платежных систем о мошеннических операциях имеются данные, идентифицирующие проблемную транзакцию,
    • Банк получил информацию от банка-отправителя и письменное требование квалифицировать перевод как мошенничество и вернуть сумму, переведенную Клиенту,
    • перевод связан с транзакцией в криптовалюте, и/или стороной сделки является лицо, занимающееся деятельностью, связанной с криптовалютой,
    • Держатель карты имеет задолженность перед Банком,
    • в прочих случаях, предусмотренных Условиями, Основными условиями Банка и законодательством РА.
  2. Если при осуществлении операций с картой банкомат не возвращает карту, и ни на экране, ни в квитанции не отображается сообщение о конфискации карты, необходимо незамедлительно позвонить в Банк и убедиться в том, что карта была заблокирована. В противном случае нужно срочно заблокировать карту.
  3. Банк осуществляет разблокировку заблокированной карты на основании письменного заявления Держателя карты в тот же рабочий день, когда было получено заявление, если иное не предусмотрено настоящими Условиями и Основными условиями Банка. Карта, заблокированная по инициативе Банка или карточный счет, замороженный по инициативе Банка, будет разблокирована а счет будет разморожен в тот же рабочий день, когда будут устранены основания для ее блокировки или замораживания (в

Оспаривание карточных операций

  1. При несогласии с карточными операциями или наличии возражений Держатель карты может представить Банку соответствующее заявление в формате, определенном Банком, не позднее, чем в течение 60 (Шестьдесят) дней со дня совершения операции или предусмотренной даты доставки товара/предоставления услуги. Вместе с заявлением необходимо представить документы, связанные с оспариваемой операцией, а по требованию Банка – также другие сведения и документы. Заявления о несогласии с операцией, представленные Держателем карты после указанного периода, рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством РА, правилами платежных систем и/или внутренними правовыми актами Банка.
  2. После аннулирования операции в торгово-сервисном предприятии Держатель карты может представить Банку заявление о несогласии с операцией, если сумма аннулированной операции не была возвращена в сроки, определенные торгово-сервисным предприятием, или в следующие сроки:
    • 10 (Десять) дней после аннулирования сделок, совершенных на территории РА,
    • 30 (Тридцать) дней после аннулирования сделок, совершенных за пределами РА.Банк не несет ответственность за сделки, совершенные Держателем карты с использованием карты, однако готов оказать содействие Держателю карты для разрешения проблемы в пределах своих возможностей. В случае, если проблема не была разрешена, Держатель карты не освобождается от своих обязательств перед Банком.
  3. Оспаривание операции, совершенной в торгово-сервисном предприятии, не является жалобой против Банка или претензией-требованием к Банку, и участие Банка в разрешении проблемы ограничивается исключительно посредничеством и содействием.
  4. Если в результате оспаривания карточной операции выясняется, что операция была совершена Держателем карты или является следствием нарушения правил использования карты Держателем, Банк взимает с Держателя карты комиссию, предусмотренную тарифами Банка.
  5. Ответ на заявление о несогласии с операцией предоставляется Банком в следующие сроки:
    • в течение 40 (Сорок) дней со дня получения заявления в случае операций, совершенных в платежной системе ArCa,
    • в течение 60 (Шестьдесят) дней со дня получения заявления в случае операций, совершенных в международных платежных системах
    • в течение 10 (Десять) рабочих дней со дня получения заявления в случае оспаривания операций по зачислению или снятию наличных средств посредством банкоматов Банка (банкомат не выдал наличные средства, однако сумма была списана с карточного счета, или наличные средства были внесены на счет, однако остаток на карточном счете не увеличился).
  6. В случае оспаривания платежей, осуществленных бесконтактным способом, Банк компенсирует сумму, списанную со счета Держателя карты, в течение 5 (Пять) дней после получения соответствующего заявления от Держателя карты, при условии соблюдения Держателем карты правил использования и правил безопасности карты. При нарушении данных правил, ответ на заявление по оспариванию транзакций предоставляется Банком в сроки, установленные Условиями.
  7. Банк не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, которые Держатель карты может понести вследствие сбоя работы банкоматов или отказа в обслуживании карты в пунктах обналичивания и торгово-сервисных предприятиях, за исключением случаев, когда подобная ответственность предусмотрена законом, в частности, одновременно присутствуют следующие обстоятельства:
    • Имеется вина Банка
    • Сбой работы/отказ в обслуживании произошел в рабочие часы Банка
    • Клиент посетил головной офис и/или филиал Банка, однако ему было отказано в предоставлении наличных средств, имеющихся на карте, или их части
  8. Банк не несет ответственности за потери и убытки, которые может понести Держатель, если сумма станет доступной на карте/карточном счете со сбоем или запозданием или будет учтена на карточном счете с запозданием, в том числе, но не только, по следующим причинам: в случае технических неполадок или сбоев и/или отсрочки, задержки или невыполнения необходимых действий третьими лицами, в том числе платежными и расчетными системами. Ввиду указанных обстоятельств возможно также, что суммы транзакций, совершенных в первый рабочий день каждого месяца, будут активированы на карте позже предусмотренных сроков.

Закрытие карты

  1. В случае закрытия карты (досрочного или по истечении срока действия) Держатель карты обязан вернуть карту, а также карточный пакет (при наличии) Банку. Если по каким-либо причинам Держатель карты не может вернуть карту, которую имеет при себе, необходимо уничтожить карту, разрезав на части поперек магнитной полосы и чипа. Банк не несет ответственность за карточные операции, осуществленные вследствие невозврата карты Банку.
  2. Банк имеет право в одностороннем порядке прекратить действие карты (закрыть карту) и закрыть карточный счет в следующих случаях:
  • Держатель карты имеет задолженность перед Банком, вытекающую из использования карты, которая не была погашена в течение 30 (Тридцать) и более дней со дня получения выписки, отражающей данную операцию
  • Держатель карты имеет другие неоплаченные обязательства перед Банком
  • В случае смерти или банкротства Держателя карты, на основании соответствующего надлежащего/обоснованного уведомления
  • В случаях, предусмотренных «Условиями обслуживании платежных карт», «Основными условиями Банка» и законодательством РА.
  1. При закрытии карты все дополнительные карты, привязанные к данной карте, закрываются.
  2. В случае закрытия карты по инициативе Банка Банк может потребовать от Держателя карты погашения всех обязательств, вытекающих из использования карты.
  3. Держатель карты может прекратить действие карты и закрыть карточный счет в одностороннем порядке, заранее письменно уведомив об этом Банк и погасив все обязательства, вытекающие из использования карты.
  4. Дополнительная карта может быть закрыта как по инициативе Держателя дополнительной карты, так и Держателя основной карты.
  5. В случае досрочного прекращения действия карты и/или карточного пакета плата за обслуживание возврату не подлежит.
  6. С закрытием карты обязательства Держателя карты перед Банком, в том числе начисленные проценты и пени, сформировавшиеся в результате использования карты, не прекращаются.
  7. Держатель карты также обязан погасить задолженность по операциям, совершенным до закрытия карты, однако представленным Банку к оплате после закрытия.
  8. При наличии положительного остатка на карточном счете после оформления всех карточных операций через 3 рабочих дня после закрытия карты Банк переводит остаток на счете на другие счета Держателя карты в Банке:

Если у Держателя карты нет других счетов в Банке, карточный счет в дальнейшем обслуживается согласно тарифам Банка для текущих счетов и закрывается после обнуления остатка на счете.

Общие положения

  1. При открытии карточного счета Банк открывает для клиента текущий драмовый счет.
  2. Если клиент использует карту и пользуется другими услугами в рамках зарплатного проекта работодателя, утвержденного Банком, то к данной карте и другим банковским услугам применяются льготные условия и тарифы, установленные для данного зарплатного проекта, включая их дальнейшие изменения, осуществляемые в согласованном порядке и случаях.
  3. Условия услуги «Страхование карт», в том числе порядок и условия получения страхового возмещения, представлены в «Условиях страхования карт» Банка.
  4. Документы, необходимые для открытия карточного счета:
    • Для резидентов, являющихся гражданами Армении: удостоверение личности, номерной знак общественных услуг/справка об отсутствии номерного знака
    • Для нерезидентов, являющихся гражданами Армении: удостоверение личности
    • Для резидентов, не являющихся гражданами Армении: удостоверение личности, номерной знак общественных услуг/справка об отсутствии номерного знака, чек об оплате коммунальных услуг, справка с места проживания или равносильный документ с указанием адреса регистрации/фактического проживания физического лица
    • Для нерезидентов, не являющихся гражданами Армении: удостоверение личности, чек об оплате коммунальных услуг, справка с места проживания или равносильный документ с указанием адреса регистрации/фактического проживания физического лица
  5. С целью комплексного изучения клиентов, определенных законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», Банк может потребовать представления дополнительных документов и прочих сведений, руководствуясь принципом «Знай своего клиента» («Know your customer»), а также задать дополнительные вопросы во время устной коммуникации (при наличии подобного требования).
  6. С перечнем дополнительных документов и сведений, необходимых для открытия карточного чета, можно ознакомиться здесь.
  7. Договоры, соглашения, заключенные Банком, сотрудничество или членство в определенных организациях могут оказать прямое воздействие на открытие и обслуживание счетов клиентов (например, в соответствии с соглашением, заключенным с США на основании закона США «О налогообложении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), Банк может осуществить сбор дополнительной информации для выяснения, являетесь ли вы налогоплательщиком США).
  8. Банк предоставляет клиенту выписку со счета в порядке, предусмотренном законодательством РА, и/или с периодичностью и способом коммуникации, заранее оговоренным с клиентом. ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПОДДЕРЖИВАТЬ СВЯЗЬ С БАНКОМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ: ПО ПОЧТЕ ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ЯВЛЯЕТСЯ САМЫМ УДОБНЫМ СПОСОБОМ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ. ОНА ДОСТУПНА В РЕЖИМЕ 24/7, НЕ СВЯЗАНА С РИСКАМИ УТРАТЫ ИНФОРМАЦИИ, ПРИСУЩИМИ БУМАЖНЫМ НОСИТЕЛЯМ, И ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
  9. Отсутствие возражений по поводу выписки со стороны Держателя карты в течение 30 (Тридцать) дней после даты выписки считается согласием Держателя карты с указанной информацией.
  10. Право клиента на распоряжение денежными средствами на счете не может быть ограничено, за исключением ограничения счета и приостановления операций по счету согласно законодательству РА по требованию Службы принудительного исполнения судебных актов или налоговых органов на основании решения суда, или других случаев, предусмотренных документами, регулирующими контрактные отношения, и законодательством РА.
  11. Снятие денежных средств со счета без поручения клиента разрешается по требованию Службы принудительного исполнения судебных актов или налоговых органов на основании решения суда, а также в случаях, предусмотренных законодательством РА и договорами, заключенными с клиентом.
  12. Условия дистанционного обслуживания представлены в разделе 3 Основных условий банковского обслуживания физических лиц.
  13. Согласно закону Республики Армения «О гарантировании возмещения банковских вкладов физических лиц» гарантом возмещения средств на банковском счете, в томк числе карточном, является Фонд гарантирования возмещения вкладов Республики Армения (Адрес: РА, Ереван, 0010, ул. Хоренаци 15, бизнес-центр «Элит Плаза»).
  14. Согласно закону Республики Армения «О гарантировании возмещения банковских вкладов физических лиц» денежные средства на расчетном, текущем, срочном, сберегательном, карточном и прочих счетах, открытых в Банке, считаются банковским вкладом.
  15. Размер возмещения по вкладам:
  • Вклад только в драмах РА: гарантированная сумма составляет 16 млн драмов РА,
  • Вклад только в иностранной валюте: гарантированная сумма составляет 7 млн драмов РА,
  • Вклады в драмах РА (более чем на 7 млн) и в иностранной валюте: гарантируется только вклад в драмах на сумму до 16 млн драмов РА,
  • Если клиент имеет вклады в драмах РА (менее 7 млн) и в инвалюте: вклад в драмах РА гарантируется полностью, а инвалютный вклад – в размере разницы между 7 млн драмов РА и суммой возмещаемого драмового вклада.

При этом

  • все драмовые вклады считаются одним вкладом,
  • все вклады в иностранной валюте считаются одним вкладом,
  1. Взаимоотношения, не предусмотренные настоящим справочником, регулируются Условиями обслуживании платежных карт, Основными условиями, тарифами Банка, документами, содержащими договорные отношения между Банком и Держателем карты, и законодательством РА, а в случае, если взаимоотношения не регулируются законодательством РА – то обычаями деловой практики.
  2. С информацией о сети обслуживания, адресах и часах работы филиалов Банка можно ознакомиться по следующей ссылке: Сеть обслуживания.
  3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РА. 

Споры и разногласия, возникающие в случае имущественных требований на сумму, не превышающую 10 миллионов драмов РА или эквивалентную сумму в иностранной валюте, могут быть разрешены примирителем финансовой системы.

Объявление: физическое лицо имеет право представить требования, вытекающие из сделки, заключенной между финансовой организацией и потребителем, Примирителю финансовой системы. Америабанк заключил соглашение об отказе от права оспаривать решения примирителя финансовой системы в случае, если имущественное требование не превышает 250 000 драмов РА или эквивалент в иностранной валюте, а сумма сделки не превышает 500 000 драмов РА или эквивалент в иностранной валюте.

  1. ВНИМАНИЕ! «ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» – ЭТО ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА, ПРИЗВАННАЯ ОБЛЕГЧИТЬ ПОИСК, СРАВНЕНИЕ УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, И ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ДЛЯ ВАС ВАРИАНТА. Ссылка на сайт fininfօ.am.

[1] В случае предоставления новой карты для открытия кредитной линии в рамках кредитования по скоринговой системе, предоставляются карты Visa Classic или Mastercard Standard, вне зависимости от суммы утвержденного кредита. При этом, годовая комиссия за обслуживание карты не взимается.

[2] У клиента может быть не более 3 действующих карт Digital.

[3]Тариф не применяется в случае выпуска карт для предоставления скоринговых кредитов, а также в рамках счета «Смарт» и карт, выпускаемых с целью отправки за границу.     

 

[4] Услуга действительна при заказе карты в ереванских филиалах банка. При этом, заказанные карты можно получить только в филиале «Камар». Если заявка на предоставление карты была подана до 16:00 банковского дня, то карта предоставляется в тот же банковский день. Если заявка была представлена после 16:00, карта предоставляется на следующий банковский день.

[5] Приостановление неавторизованных операций с картами по всему миру.

 

[6]  Функция банкомата по пополнению наличных средств недоступна для карт Digital.

[7] В случае если после снятия наличных средств со счета клиент закрывает все счета в Банке, и остаток на счетах ниже, чем минимальная комиссия за обналичивание, предусмотренная тарифами, комиссия за обналичивание не взимается.

[8] Сумма активируется на карте бенефициара мгновенно, а на карточном счете – на следующий рабочий день в случае карт, выпущенных Америабанком, а в случае карт, выпущенных другими банками – в соответствии с условиями данных банков. Переводы, указанные в настоящем пункте, осуществляются только в драмах РА.

 

[9]  За выполнение поручений на оплату коммунальных услуг, представленных в филиалах Банка и по системе Интернет/Мобайл Банкинг, комиссия не взимается.

[10] Если комиссия за снятие наличных средств в банкоматах и пунктах обналичивания Америабанка для данного клиента составляет не 2%, то взимается комиссия снятия наличных средств, утвержденная для клиента.

[11] По каждому счету ежедневно может быть осуществлено не более 3 транзакций. Максимальная сумма одной транзакции: для драмов: 500,000, для долларов США: 1,000, для евро: 1,000, для рублей: 50,000.

[12] Максимальная сумма одного перевода Америастрим составляет 200,000 драмов РА, а минимальная сумма – 1,000 драмов РА, причем сумма должна делиться на 1,000. Сумма снятия наличных средств, полученных от переводов Америастрим с указанием одного и того же телефонного номера, не может превышать 200,000 драмов РА в течение 24 часов.

 

[13] Комиссия взимается в момент заказа карты и не применяется в случае предоставления дополнительной карты на имя третьего лица, если данное лицо не находится в Банке при подаче заявки, в случае выпуска первой карты в рамках зарплатного проекта по заказу работодателя, а также если карта должна быть предоставлена в течение одного банковского дня, в случае чего взимается только тариф данной услуги.

[14] При наличии кредитной линии на карте комиссия не взимается.

[15] За зачисление наличных средств на счета платежно-расчетных организаций, вне зависимости от суммы, взимается 0.3% от зачисляемой суммы, однако не менее 5,000 драмов РА.

[16]За исключением следующих случаев, когда комиссия за зачисление наличных не взимается:

  • Пополнение счета с целью оплаты комиссий
  • Зачисление наличных для оформления срочного вклада
  • Зачисление наличных на счет кассиром параллельно выполнению прочих операций (включая платежи государственным учреждениям и органам местного самоуправления Республики Армения, в том числе нотариальным конторам, подразделениям государственного комитета кадастра недвижимости и прочим государственным органам).

[17] В случае зачисления на счет банкнот с номиналом в 500 евро взимается комиссия в размере 2%. Банкноты с номиналом в 500 евро принимаются только в  головном офисе.

[18] Каждый рабочий день Банк устанавливает обменные курсы, действующие в течение часов работы Банка. Банк вправе отклонить заявки на конвертацию валюты, полученные по системам дистанционного обслуживания в нерабочие часы (до 09.30 или после 17:00) и в нерабочие дни (в том числе по субботам).

[19] Комиссия взимается в течение двух недель после каждого календарного полугодия в случае, если в момент взимания комиссии у клиента имеется активная система Интернет/Мобайл Банкинг. Комиссия входит в силу 01.07.2023.

 

Студенческая карта

student card icon

С карты Visa Student начинается твой лучший банковский опыт. Карта даст тебе возможность управлять своими финансовыми средствами и делать сбережения.

MyAmeria Онлайн/Мобайл банкинг

myameria icon

MyAmeria приложение позволяет совершать основные банковские операции на платформах iOS, Android и в Интернете, не посещая банк.

СМАРТ Счет

smart account icon

Открой счет в Америабанке без посещения банка и получи бесплатно банковский счет, платежную карту и MyAmeria онлайн/мобильный банкинг.

Обновлена  01.11.2022 10:22