MoneyGram | Америабанк
My Ameria
ՆՈՐ
Մոբայլ բանկինգ

Основные условия

time icon
15 минут

Максимальное время осуществления перевода

limit icon
9999,9 долларов США

Максимальная сумма одного перевода

globe icon
198 стран

Широкая сеть обслуживания, более 321 000 пунктов обслуживания

percent icon
2 - 300 долларов США

Размер комиссии зависит от суммы и направления (страны) перевода

Как перевести сумму?

Чтобы отправить денежный перевод, необходимо:

illustration of green mark of transfer

1

Идентификация

Предъявить удостоверение личности

2

Выплата денег

Внести сумму перевода и оплатить комиссию

3

Подтверждение

Подписать форму заявления на перевод

Как получить сумму?

Чтобы получить денежный перевод, необходимо:

green transfer illustration

1

Идентификация

Предъявить удостоверение личности

2

Предоставление кода

Сообщить контрольный (уникальный) номер и сумму перевода (в зависимости от системы)

3

Подтверждение

Подписать соответствующую анкету/квитанцию

После оформления перевода отправителю предоставляется специальный контрольный номер, генерированный системой, который отправитель должен сообщить получателю. Перевод выплачивается получателю только при указании контрольного номера.

Отправить и получить денежный перевод можно всего за несколько минут. С помощью международной системы быстрых денежных переводов ты можешь получать и отправлять денежные переводы во многие страны мира по упрощенной процедуре, без необходимости открытия банковского счета.

  • Отсутствие дополнительной комиссии для получателя суммы, являющегося владельцем счета 1 и 2

Максимальное время осуществления перевода через MoneyGram – 15 минут. Ты можешь получить перевод в течение 90 календарных дней после отправления перевода. Если в течение указанного периода получатель не обращается в соответствующий пункт обслуживания для получения суммы перевода, операция архивируется в базе данных MoneyGram.

В дальнейшем для получения или отзыва перевода необходимо обратиться в контактный центр MoneyGram. Если с момента перевода прошло 5 лет, сумма выплате не подлежит.

С клиентов, не имеющих счет в Банке, взимается комиссия в размере, предусмотренном Стандартными тарифами ЗАО «Америабанк» для физических лиц.

2 В случае получения суммы в иностранных государствах, исходя из требований, установленных законодательством данной страны и/или внутренними правовыми актами данного банка, в некоторых случаях возможны ограничения, обусловленные как размером, так и валютой суммы перевода.

Кто может получить денежный перевод? Применяются ли возрастные ограничения?

Переводы по системе MoneyGram могут совершать и получать только лица в возрасте 18 лет и старше.

В какой валюте взимается комиссия?

Комиссия взимается в армянских драмах по расчетному курсу Центрального банка Республики Армения, действующему на момент совершения операции. Комиссия за перевод по системе «ЮНИСТРИМ» зависит от суммы и направления перевода. Комиссия за безадресные переводы взимается в соответствии с тарифами на быстрые денежные переводы для физических лиц.

Можно ли потребовать возврата суммы после осуществления перевода?

Если после осуществления перевода требуется возврат суммы, необходимо направить запрос, чтобы выяснить, получен ли перевод получателем. Если в результате запроса выясняется, что получатель сумму еще не получил, необходимо заполнить заявку на возврат суммы. Возврату подлежит только сумма перевода, без комиссии. Комиссия возвращается только в том случае, если это предусмотрено правилами данной системы денежных переводов. Сумма перевода возвращается отправителю только после того, как банк-посредник переведет данную сумму на счет Америабанка.

Что делать, если после осуществления перевода выяснится, что произошла ошибка в данных?

·         Если после осуществления перевода выясняется, что произошла ошибка в данных, и если согласно результатам запроса получатель еще не получил сумму, ты можешь заполнить заявку[1] на внесение исправлений данных в филиале. Внесение исправлений производится в порядке, принятом в данной системе денежных переводов. Согласно заявке, исправления вносятся в течение 1 (одного) банковского дня после подачи заявки, если сумма перевода не была выплачена получателю и если иное не предусмотрено условиями данной платежной системы и политикой банка-получателя.

[1] Ты можешь распечатать форму заявки из соответствующей программы системы быстрых денежных переводов и указать измененные данные.

Кто распоряжается суммой перевода, если получатель не получает ее сразу?

Получатель может получить сумму, отправленную по системе MoneyGram, в течение 90 календарных дней после отправления перевода. Если в течение указанного периода получатель не востребовал перевод, информация о переводе архивируется в базе данных MoneyGram, и в дальнейшем для получения или отзыва перевода необходимо обратиться в контактный центр MoneyGram. Если с момента перевода прошло 5 лет, сумма выплате не подлежит.

Для получения дополнительных сведений об учетных записях нажми здесь.

В страны СНГ

Комиссии за переводы в долларах США через систему MoneyGram из Армении в страны СНГ (Беларусь, Молдова, Узбекистан, Казахстан, Киргизия) и Грузию

Сумма в долларах США

Комиссия в долларах США

0.01-100.00

2

100.01-200.00

4

200.01-300.00

6

300.01-400.00

8

400.01-500.00

10

500.01-750.00

14

750.01 -1000.00

19

1,000.01-1,500.00

28

1,500.01-2,000.00

37

2,000.01-2,500.00

46

2,500.01-3,000.00

55

3,000.01-3,500.00

64

3,500.01-4,000.00

73

4,000.01-4,500.00

83

4,500.01-5,000.00

92

5,000.01-5,500.00

95

5 500.01-6000.00

99

6000.01-6500.00

109

6500.01-7000.00

119

7000.01-9999.9

139

В другие страны

Комиссии за денежные переводы в долларах США в другие страны

Сумма в долларах США

Комиссия в долларах США

До 100

12

До 250

20

До 400

24

До 600

32

До 800

40

До 1000

50

До 1200

60

До 1800

75

До 2500

100

До 5000

150

До 7500

225

До 9999,9

300


В случае аннулирования или отзыва перевода по системе MoneyGram комиссия за денежный перевод, а также аннулированная/отозванная сумма перевода подлежат возврату.

С целью комплексного изучения клиентов, определенных законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», Банк может потребовать представления дополнительных документов и прочих сведений, руководствуясь принципом «Знай своего клиента» («Know your customer»), а также задать дополнительные вопросы во время устной коммуникации (при наличии подобного требования).

После каждой сделки или операции клиенту выдается квитанция. Копия квитанции предоставляется по следующим тарифам:

Предоставление выписки со счета, копии выписки или других документов, хранящихся в электронной форме и имеющих давность до одного года

Бесплатно 

Предоставление выписки со счета или копии выписки давностью более 1 года, а также других документов, хранящихся в электронной форме

5,000 драмов РА, включая НДС, за каждую годовую выписку по каждому счету

Отправка выписки со счета с давностью более 1 года или прочего документа, хранящегося в электронной форме, на адрес электронной почты клиента без штампа

3,000 драмов РА, включая НДС, за каждую годовую выписку по каждому счету

Предоставление справок

Для клиентов, имеющих счет в Америабанке 3 и более месяцев

3 000 драмов РА (включая НДС)

Для клиентов, имеющих счет в Америабанке менее 3 месяцев

5 000 драмов РА (включая НДС)

В случае запроса справки через системы Онлайн/Мобайл Банкинг или на сайте Банка

1 000 драмов РА (включая НДС)

Ответ на письменную или устную жалобу или письменную жалобу-требование, представленную в Банк клиентом/предъявителем жалобы, должен быть предоставлен не позднее, чем в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения жалобы/жалобы-требования. В отдельных случаях, исходя из характера проблемы, могут быть допущены отклонения от сроков предоставления ответа на жалобу/жалобу-требование, о которых Банк обязан уведомить клиента в письменной форме не позднее вышеуказанного срока предоставления ответа клиенту. Клиент/предъявитель жалобы может представить свое мнение, заполнив «Форму жалобы/претензии клиента, оспаривания операций по платежной карте, представления отзыва или предложения» или заранее составив текст в письменной форме.

Обновлено 09.10.2023 11:58