Ամերիաբանկ ՓԲԸ

Обзор

Отправить и получить денежный перевод можно всего за несколько минут. С помощью международной системы быстрых денежных переводов ты можешь получать и отправлять денежные переводы во многие страны мира по упрощенной процедуре, без необходимости открытия банковского счета.

Быстрота переводов
Широкая сеть обслуживания – 198 стран и более 321 000 пунктов обслуживания
Максимальное время осуществления перевода – 15 минут
Максимальная сумма одного перевода – 9999,9 долларов США
Отсутствие дополнительной комиссии для получателя суммы, являющегося владельцем счета [1] и [2]

Максимальное время осуществления перевода через MoneyGram – 15 минут. Ты можешь получить перевод в течение 90 календарных дней после отправления перевода. Если в течение указанного периода получатель не обращается в соответствующий пункт обслуживания для получения суммы перевода, операция архивируется в базе данных MoneyGram.

В дальнейшем для получения или отзыва перевода необходимо обратиться в контактный центр MoneyGram. Если с момента перевода прошло 5 лет, сумма выплате не подлежит.

Как перевести или получить сумму?

Чтобы отправить денежный перевод, необходимо:

Предъявить удостоверение личности
Внести сумму перевода и оплатить комиссию
Подписать форму заявления на перевод

Чтобы получить денежный перевод, необходимо:

Предъявить удостоверение личности
Сообщить контрольный (уникальный) номер и сумму перевода (в зависимости от системы)
Подписать соответствующую анкету/квитанцию

После оформления перевода отправителю предоставляется специальный контрольный номер, генерированный системой, который отправитель должен сообщить получателю. Перевод выплачивается получателю только при указании контрольного номера.

Часто задаваемые вопросы

Кто может получить денежный перевод? Применяются ли возрастные ограничения?

Переводы по системе MoneyGram могут совершать и получать только лица в возрасте 18 лет и старше.

В какой валюте взимается комиссия?

Комиссия взимается в армянских драмах по расчетному курсу Центрального банка Республики Армения, действующему на момент совершения операции. Комиссия за перевод по системе «ЮНИСТРИМ» зависит от суммы и направления перевода. Комиссия за безадресные переводы взимается в соответствии с тарифами на быстрые денежные переводы для физических лиц.

Можно ли потребовать возврата суммы после осуществления перевода?

Если после осуществления перевода требуется возврат суммы, необходимо направить запрос, чтобы выяснить, получен ли перевод получателем. Если в результате запроса выясняется, что получатель сумму еще не получил, необходимо заполнить заявку на возврат суммы. Возврату подлежит только сумма перевода, без комиссии. Комиссия возвращается только в том случае, если это предусмотрено правилами данной системы денежных переводов. Сумма перевода возвращается отправителю только после того, как банк-посредник переведет данную сумму на счет Америабанка.

Что делать, если после осуществления перевода выяснится, что произошла ошибка в данных?

· Если после осуществления перевода выясняется, что произошла ошибка в данных, и если согласно результатам запроса получатель еще не получил сумму, ты можешь заполнить заявку[1] на внесение исправлений данных в филиале. Внесение исправлений производится в порядке, принятом в данной системе денежных переводов. Согласно заявке, исправления вносятся в течение 1 (одного) банковского дня после подачи заявки, если сумма перевода не была выплачена получателю и если иное не предусмотрено условиями данной платежной системы и политикой банка-получателя.

[1] Ты можешь распечатать форму заявки из соответствующей программы системы быстрых денежных переводов и указать измененные данные.

Кто распоряжается суммой перевода, если получатель не получает ее сразу?

Получатель может получить сумму, отправленную по системе MoneyGram, в течение 90 календарных дней после отправления перевода. Если в течение указанного периода получатель не востребовал перевод, информация о переводе архивируется в базе данных MoneyGram, и в дальнейшем для получения или отзыва перевода необходимо обратиться в контактный центр MoneyGram. Если с момента перевода прошло 5 лет, сумма выплате не подлежит.

Для получения дополнительных сведений об учетных записях нажми здесь.

Условия и тарифы

Комиссии за переводы в долларах США через систему MoneyGram из Армении в страны СНГ (Беларусь, Украина, Молдова, Таджикистан, Россия, Узбекистан, Казахстан, Киргизия, Туркменистан) и Грузию

Сумма в долларах США	Комиссия в долларах США
0.01-100.00	2
100.01-200.00	4
200.01-300.00	6
300.01-400.00	8
400.01-500.00	10
500.01-750.00	14
750.01 -1000.00	19
1,000.01-1,500.00	28
1,500.01-2,000.00	37
2,000.01-2,500.00	46
2,500.01-3,000.00	55
3,000.01-3,500.00	64
3,500.01-4,000.00	73
4,000.01-4,500.00	83
4,500.01-5,000.00	92
5,000.01-5,500.00	95
5 500.01-6000.00	99
6000.01-6500.00	109
6500.01-7000.00	119
7000.01-9999.9	139

Комиссии за денежные переводы в долларах США в другие страны

Сумма в долларах США	Комиссия в долларах США
До 100	12
До 250	20
До 400	24
До 600	32
До 800	40
До 1000	50
До 1200	60
До 1800	75
До 2500	100
До 5000	150
До 7500	225
До 9999,9	300

В случае аннулирования или отзыва перевода по системе MoneyGram комиссия за денежный перевод, а также аннулированная/отозванная сумма перевода подлежат возврату.

С целью комплексного изучения клиентов, определенных законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», Банк может потребовать представления дополнительных документов и прочих сведений, руководствуясь принципом «Знай своего клиента» («Know your customer»), а также задать дополнительные вопросы во время устной коммуникации (при наличии подобного требования).

После каждой сделки или операции клиенту выдается квитанция. Копия квитанции предоставляется по следующим тарифам:

Предоставление выписки со счета, копии выписки или других документов, хранящихся в электронной форме и имеющих давность до одного года	Бесплатно
Предоставление выписки со счета или копии выписки давностью более 1 года, а также других документов, хранящихся в электронной форме	5,000 драмов РА, включая НДС, за каждую годовую выписку по каждому счету
Отправка выписки со счета с давностью более 1 года или прочего документа, хранящегося в электронной форме, на адрес электронной почты клиента без штампа	3,000 драмов РА, включая НДС, за каждую годовую выписку по каждому счету
Предоставление справок
Для клиентов, имеющих счет в Америабанке 3 и более месяцев	3 000 драмов РА (включая НДС)
Для клиентов, имеющих счет в Америабанке менее 3 месяцев	5 000 драмов РА (включая НДС)
В случае запроса справки через системы Онлайн/Мобайл Банкинг или на сайте Банка	1 000 драмов РА (включая НДС)

Ответ на письменную или устную жалобу или письменную жалобу-требование, представленную в Банк клиентом/предъявителем жалобы, должен быть предоставлен не позднее, чем в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения жалобы/жалобы-требования. В отдельных случаях, исходя из характера проблемы, могут быть допущены отклонения от сроков предоставления ответа на жалобу/жалобу-требование, о которых Банк обязан уведомить клиента в письменной форме не позднее вышеуказанного срока предоставления ответа клиенту. Клиент/предъявитель жалобы может представить свое мнение, заполнив «Форму жалобы/претензии клиента, оспаривания операций по платежной карте, представления отзыва или предложения» или заранее составив текст в письменной форме.

Тарифы денежных переводов через систему MoneyGram

Тарифы денежных переводов через систему Money Gram (в силе с 26.04.2022 до 22.06.2022)

^[1]С клиентов, не имеющих счет в Банке, взимается комиссия в размере, предусмотренном Стандартными тарифами ЗАО «Америабанк» для физических лиц.

^[2] В случае получения суммы в иностранных государствах, исходя из требований, установленных законодательством данной страны и/или внутренними правовыми актами данного банка, в некоторых случаях возможны ограничения, обусловленные как размером, так и валютой суммы перевода.

Обновлено 12․10.2021, 17:40