Unistream
Նախորդ տարբերակին անցում կատարելու համար սեղմել   այստեղ

ЮНИСТРИМ

Свобода переводов

Ты можешь получить сумму перевода, отправленную по системе «Юнистрим», в течение 180 календарных дней после отправления перевода. Если в течение указанного периода получатель не обращается в пункт обслуживания для получения суммы перевода, данная сумма может быть получена только отправителем в течение 3 лет с момента отправки перевода. По истечении указанного срока сумма выплате не подлежит. При отзыве или аннулировании перевода через систему «Юнистрим» комиссия возврату не подлежит.

 

Перевод через систему «Юнистрим» можно получить уже через 10 минут после отправки. Размер комиссии зависит от суммы и направления (страны) перевода.

 

Отправление и получение быстрых денежных переводов в российских рублях или долларах США

  • Услуга доступна в около 100 странах мира (включая Россию, страны СНГ и пр.)
  • 300,000+ пунктов обслуживания
  • Максимальная сумма одного перевода - 900 000 рублей или эквивалент в долларах США или евро

 

Для того, чтобы отправить денежный перевод, необходимо:

- Предъявить удостоверение личности

- Внести сумму перевода и оплатить комиссию

- Подписать форму заявления на перевод

Для того, чтобы получить денежный перевод, необходимо:

- Предъявить удостоверение личности

- Сообщить контрольный номер перевода

- Подписать соответствующую анкету/квитанцию

- Представить дополнительные данные, если это предусмотрено правилами данной системы денежных переводов (например – сумму и валюту перевода для системы «Юнистрим»)

После оформления перевода отправителю предоставляется специальный контрольный номер, генерированный системой, который отправитель должен сообщить получателю. Перевод выплачивается получателю только при указании контрольного номера.

Кто может получить денежный перевод? Применяются ли возрастные ограничения?

Переводы на имя несовершеннолетних лиц моложе 14 лет выплачиваются исключительно законным представителям получателя (родителям, опекунам, уполномоченному представителю попечительского органа). В данном случае выплата осуществляется исключительно на основании паспорта и документов, подтверждающих соответствующие полномочия лица, фактически получающего сумму. 

Суммы, отправленные на имя несовершеннолетних лиц от 14 до 18 лет, выплачиваются исключительно по предъявлении паспорта или иного удостоверения личности.

Кто выплачивает комиссию - отправитель, или получатель перевода?

Комиссия взимается с отправителя по расчетному курсу Центрального банка РА, действующему на данный момент. С получателя дополнительная комиссия не взимается. С клиентов, не имеющих счет в Банке, взимается комиссия в размере, предусмотренном Стандартными тарифами ЗАО «Америабанк» для физических лиц.

В какой валюте взимается комиссия?

Комиссия взимается в драмах РА по расчетному курсу Центрального банка РА, действующему на данный момент. Комиссия за перевод по системе «ЮНИСТРИМ» зависит от суммы и направления перевода. Комиссия за безадресные переводы взимается в соответствии с тарифами быстрых денежных переводов для физических лиц.

Можно ли потребовать возврат суммы после перевода?

Если после осуществления перевода требуется возврат суммы, отправляется запрос, чтобы выяснить, получил ли получатель сумму, или нет. Если в результате запроса выясняется, что получатель еще не получил сумму, необходимо заполнить заявку на возврат суммы. Возврату подлежит только сумма перевода, без комиссии. Комиссия возвращается только в том случае, если это предусмотрено правилами данной системы денежных переводов. Сумма перевода возвращается отправителю только после того, как банк-посредник переводит данную сумму на счет Америабанка.

Что делать, если после осуществления перевода выясняется, что есть ошибка в данных?

Если после осуществления перевода выясняется, что есть ошибка в данных, и если согласно результатам запроса получатель еще не получил сумму, то можешь заполнить заявку[1] на поправку данных в филиале. Поправка производится в порядке, определенном данной системой денежных переводов. Согласно заявке, поправка вводится в течение 1 (Один) банковского дня после подачи заявки, если сумма перевода не была выплачена получателю, и если иное не предусмотрено условиями данной платежной системы и политикой банка-получателя.

 [1] Ты можешь распечатать форму заявки из соответствующей программы системы быстрых денежных переводов и указать измененные данные.

Кто распоряжается суммой перевода, если получатель не получает ее сразу?

Получатель может получить сумму перевода, отправленную по системе «ЮНИСТРИМ», в течение 180 календарных дней после отправления перевода. Если в течение указанного периода сумма перевода не была востребована получателем, данная сумма может быть получена только отправителем в течение 3 лет с момента отправки перевода. По истечении указанного срока сумма выплате не подлежит. При отзыве или аннулировании перевода через систему «Юнистрим» комиссия возврату не подлежит.

Для получения дополнительных сведений об учетных записях щелкните здесь.

Комиссия за безадресные переводы через систему «Юнистрим»

Страна

Валюта отправляемого платежа

Валюта получаемой суммы

Сумма от

Сумма до

Комиссия (% от суммы перевода)

Фиксированная комиссия в зависимости от валюты перевода

Минимальная комиссия

Соединенные Штаты Америки

USD

USD

20

20000

3

 -

 -

Армения

EUR

EUR

 -

15000

0,6

 -

 -

Армения

USD

USD

 -

20000

0,6

 -

 -

Армения

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

0,6

 -

 -

Армения

AMD

AMD

 -

Максимальный лимит

0,6

 -

 -

Беларусь

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Беларусь

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Беларусь

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Беларусь

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Беларусь

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Болгария

USD

USD

100

400

 -

8

 -

Болгария

USD

USD

400

500

 -

10

 -

Болгария

USD

USD

500

750

 -

15

 -

Болгария

USD

 USD

 -

100

 -

5

 -

Болгария

USD

USD

1500

2000

 -

40

 -

Болгария

USD

USD

750

1000

 -

20

 -

Болгария

USD

USD

1000

1500

 -

30

 -

Болгария

USD

USD

6000

7000

 -

140

 -

Болгария

USD

USD

3000

4000

 -

80

 -

Болгария

USD

USD

4000

6000

 -

120

 -

Болгария

USD

USD

2000

3000

 -

60

 -

Болгария

USD

USD

8000

20000

2,5

 -

 -

Болгария

USD

USD

7000

8000

 -

160

 -

Болгария

EUR

EUR

3000

4000

 -

80

 -

Болгария

EUR

EUR

400

500

 -

10

 -

Болгария

EUR

EUR

750

1000

 -

20

 -

Болгария

EUR

EUR

500

750

 -

15

 -

Болгария

EUR

EUR

2000

3000

 -

60

 -

Болгария

EUR

EUR

1500

2000

 -

40

 -

Болгария

EUR

EUR

1000

1500

 -

30

 -

Болгария

EUR

EUR

100

400

 -

8

 -

Болгария

EUR

EUR

 -

100

 -

5

 -

Болгария

EUR

EUR

6000

7000

 -

140

 -

Болгария

EUR

EUR

7000

8000

 -

160

 -

Болгария

EUR

EUR

8000

15000

2,5

 -

 -

Болгария

EUR

EUR

4000

6000

 -

120

 -

Великобритания

USD

USD

 -

20000

0

 -

 -

Великобритания

EUR

EUR

 -

15000

0

 -

 -

Вьетнам

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1

 -

 -

Вьетнам

USD

USD

 -

20000

1

 -

 -

Вьетнам

EUR

EUR

 -

15000

1

 -

 -

Германия

USD

EUR

 -

279,99

 -

6

 -

Германия

USD

EUR

279,99

20000

0

 -

 -

Германия

RUB

EUR

 -

17499,99

 -

350

 -

Германия

RUB

EUR

17499,99

Максимальный лимит

0

 -

 -

Германия

EUR

EUR

249,99

 -

5

 -

Германия

EUR

EUR

249,99

15000

2

 -

 -

Германия

AMD

EUR

 -

134999,99

0

2600

 -

Германия

AMD

EUR

134999,99

Максимальный лимит

0

 -

 -

Греция

USD

EUR

 -

20000

0

 -

 -

Греция

RUB

EUR

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Греция

EUR

EUR

 -

15000

0,6

 -

 -

Грузия

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Грузия

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Грузия

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Грузия

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Грузия

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Израиль

EUR

EUR

 -

3000

1,5

 -

 -

Израиль

EUR

EUR

3000

10000

35

 -

Израиль

USD

USD

 -

3000

1,5

 -

 -

Израиль

USD

USD

3000

10000

 -

35

 -

Индия

EUR

EUR

 -

700

 -

7

 -

Индия

EUR

EUR

700

15000

1

 -

 -

Индия

USD

USD

 -

700

 -

7

 -

Индия

USD

USD

700

20000

1

 -

 -

Индия

RUB

USD

2000

Максимальный лимит

1

 -

 -

Индия

RUB

USD

 -

2000

 -

200

 -

Испания

USD

EUR

 -

20000

1

 -

5

Испания

USD

USD

 -

20000

2,3

 -

 -

Испания

EUR

EUR

 -

15000

2

 -

5

Испания

EUR

EUR

 -

15000

2,3

 -

 -

Испания

RUB

EUR

 -

Максимальный лимит

1

 -

70

Италия

EUR

 EUR

 -

15000

2,5

 -

5

Италия

RUB

EUR

 -

12999,99

 -

200

 -

Италия

RUB

EUR

12999,99

Максимальный лимит

0

 -

 -

Италия

USD

EUR

199,99

20000

0

 -

 -

Италия

USD

EUR

 -

199,99

 -

3

 -

Италия

AMD

EUR

 -

100000

 -

1500

 -

Италия

AMD

EUR

100000

Максимальный лимит

0

 -

 -

Казахстан

EUR

 EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Казахстан

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Казахстан

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Казахстан

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Казахстан

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Киргизия

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Киргизия

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Киргизия

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Киргизия

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Киргизия

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Латвия

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Латвия

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Латвия

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Литва

EUR

EUR

 -

10000

1,5

 -

 -

Литва

USD

USD

 -

10000

1,5

 -

 -

Литва

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Молдова

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Молдова

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Молдова

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Молдова

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Молдова

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Монголия

RUB

RUB

3000

Максимальный лимит

1,3

 -

 -

Монголия

RUB

RUB

 -

3000

1,5

 -

 -

Объединенные Арабские Эмираты

USD

USD

 -

20000

2,3

 -

 -

Объединенные Арабские Эмираты

EUR

EUR

15000

2,3

 -

 -

Польша

EUR

EUR

 -

15000

2,3

 -

10

Польша

USD

USD

 -

20000

2,3

 -

12

Россия

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Россия

USD

USD

 -

20000

1

 -

 -

Россия

EUR

EUR

 -

15000

1

 -

 -

Россия

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1

 -

 -

Россия

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Румыния

RUB

EUR

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Румыния

EUR

 EUR

 -

15000

2

 -

 -

Румыния

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Румыния

EUR

USD

 -

15000

0

 -

 -

Румыния

USD

EUR

 -

20000

0

 -

 -

Румыния

USD

 -

20000

2

 -

 -

Сербия

RUB

EUR

 -

Максимальный лимит

 -

 -

300

Сербия

EUR

 EUR

 -

15000

2

 -

5

Сербия

AMD

EUR

 -

Максимальный лимит

 -

 -

2500

Сербия

USD

EUR

 -

20000

 -

 -

5

Таджикистан

EUR

EUR

15000

1,5

 -

 -

Таджикистан

RUB

RUB

 -

Максимальный лимит

1,5

 -

 -

Таджикистан

USD

USD

100

400

 -

8

 -

Таджикистан

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Таджикистан

USD

RUB

 -

20000

0

 -

 -

Таджикистан

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Узбекистан

RUB

USD

 -

Максимальный лимит

0

 -

 -

Узбекистан

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Узбекистан

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Филиппины

USD

USD

700

20000

1

 -

 -

Филиппины

USD

USD

 -

700

 -

7

 -

Филиппины

EUR

EUR

-

700

7

 -

Филиппины

EUR

EUR

700

15000

1

 -

 -

Филиппины

RUB

USD

2000

Максимальный лимит

1

 -

 -

Филиппины

RUB

USD

 -

2000

 -

200

 -

Франция

EUR

EUR

 -

15000

2

 -

 -

Чехия

USD

USD

 -

20000

1,5

 -

 -

Чехия

EUR

EUR

 -

15000

1,5

 -

 -

Шри-Ланка

RUB

USD

 -

2000

 -

200

 -

Шри-Ланка

RUB

USD

2000

Максимальный лимит

1

 -

 -

Шри-Ланка

EUR

EUR

700

15000

1

 - 

 -

Шри-Ланка

EUR

EUR

 -

700

 -

7

 -

Шри-Ланка

USD

USD

700

20000

1

 -

 -

Шри-Ланка

USD

USD

 -

700

 -

7

 -


Для дополнительной информации о системе Юнистрим, а также для того, чтобы ознакомиться со списком стран и пунктов обслуживания и узнать комиссию адресного перевода, посетите официальный сайт www.unistream.ru.


С целью комплексного изучения клиентов, определенных законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», Банк может потребовать представления дополнительных документов и прочих сведений, руководствуясь принципом «Знай своего клиента» («Know your customer»), а также задать дополнительные вопросы во время устной коммуникации (при наличии подобного требования).

Экспресс-переводы осуществляются во всех филиалах Америабанка в течение операционных часов. Некоторые из наших филиалов открыты также по вечерам и по субботам и воскресеньям.

В зависимости от обстоятельств, могут потребоваться дополнительные документы или данные о договорах, соглашениях, сотрудничестве с финансовыми организациями или членстве в таких организациях, которые могут оказать прямое воздействие на потребителей (например, в соответствии с соглашением, заключенным с США на основании закона США «О налогообложении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), финансовая организация может осуществить сбор дополнительной информации, чтобы выяснить, являешься ли ты налогоплательщиком США).

После каждой сделки или операции клиенту выдается квитанция. Копия квитанции предоставляется по следующим тарифам:

Предоставление выписки со счета, копии выписки или других документов, хранящихся в электронной форме и имеющих давность до одного года

Бесплатно 

Предоставление выписки со счета или копии выписки давностью более 1 года, а также других документов, хранящихся в электронной форме

5,000 драмов РА, включая НДС, за каждую годовую выписку по каждому счету

Отправка выписки со счета с давностью более 1 года или прочего документа, хранящегося в электронной форме, на адрес электронной почты клиента без штампа

3,000 драмов РА, включая НДС, за каждую годовую выписку по каждому счету

Предоставление справок

Для клиентов, имеющих счет в Америабанке 3 и более месяцев

3 000 драмов РА (включая НДС)

Для клиентов, имеющих счет в Америабанке менее 3 месяцев

5 000 драмов РА (включая НДС)

В случае запроса справки через системы Онлайн/Мобайл Банкинг или на сайте Банка

1 000 драмов РА (включая НДС)


Ответ на письменную или устную жалобу или письменную жалобу-требование, представленную в Банк клиентом/предъявителем жалобы, должен быть предоставлен не позднее, чем в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения жалобы/жалобы-требования. В отдельных случаях, исходя из характера проблемы, могут быть допущены отклонения от сроков предоставления ответа на жалобу/жалобу-требование, о которых Банк обязан уведомить клиента в письменной форме не позднее вышеуказанного срока предоставления ответа клиенту. 

Клиент/предъявитель жалобы может представить свое мнение, заполнив «Форму жалобы/претензии клиента, оспаривания операций по платежной карте, представления отзыва или предложения» или заранее составив текст в письменной форме.

[1] Необходимо заранее активировать службу SMS оповещений
[2] Конвертация осуществляется по курсу покупки данной валюты, действующему в банке на момент учета сделки
[3] С клиентов, не имеющих счет в банке, взимается комиссия в соответствии со Стандартными тарифами ЗАО «Америабанк» для физических лиц
[4] В случае получения суммы в иностранных государствах, исходя из требований, установленных законодательством данной страны и/или внутренними правовыми актами данного банка, в некоторых случаях возможны ограничения, обусловленные как размером, так и валютой суммы перевода.

Обновлено 12․10.2021, 18:19