Любое лицо имеет право бесплатно получить информацию о ЗАО «Америабанк», предусмотренную частью 3 статьи 20, частью 2 статьи 43 закона Республики Армения «О банках и банковской деятельности» и статьями 16, 120 и частью 1 статьи 126 закона Республики Армения «О рынке ценных бумаг».
Банк предоставляет вышеуказанную информацию в течение 3 рабочих дней после получения соответствующей заявки, если в заявке не указан иной срок.
Закон РА «О банках и банковской деятельности»
Информация предоставляется бесплатно.
Банк предоставляет вышеуказанную информацию в течение трех рабочих дней после получения соответствующего письменного заявления, за исключением случаев, когда для предоставления информации предусмотрен иной срок.
Заявление может быть:
- Онлайн
- Доставлено лично в головной офис или филиал банка
- Отправлено электронной почтой на следующий адрес: office@ameriabank.am, info@ameriabank.am, crm@ameriabank.am
- Отправлено почтой по следующим адресам:
- Принято по телефону: +374 10 561111
Процесс принятия жалоб и претензий клиентов, а также очередность действий установлены «Процедурой рассмотрения жалоб и претензий клиентов и ответа на них», утвержденной решением № 10/21/09 от 29.11.2019г. Совета директоров ЗАО «Америабанк».