Рефинансирование кредита – отличный способ преодолеть финансовые трудности или просто сократить расходы, то есть взять тот же кредит на максимально выгодных условиях. С помощью рефинансирования можно получить кредит на большую сумму, на более длительный срок, с меньшей процентной ставкой, уменьшить сумму ежемесячных выплат, объединить несколько кредитов в один и т.д. Предложений по рефинансированию кредита на рынке не так много, но они есть. Америабанк проводит акцию по рефинансированию кредитов для заемщиков, которые хотят эффективно управлять своими финансовыми ресурсами и временем. Мы узнали от сотрудников Америабанка все, что вы хотели бы знать о рефинансировании кредита, и представим вам все по порядку. Сегодня собеседниками нашего корреспондента являются Андраник Хачатрян, начальник отдела управления территориальными подразделениями ЗАО "Америабанк" и руководитель проекта Офелия Мартиросян.
Господин Хачатрян, на рынке кредитования сложная ситуация. В обществе постоянно обсуждается вопрос о кредитных обязательствах предприятий и физических лиц перед финансовыми учреждениями. Как вы оцениваете текущую ситуацию?
Сложная ситуация сложилась в Армении, как и на всем постсоветском пространстве. Прогнозы быстрого восстановления экономики не оправдались, и нам не удалось выйти на докризисные показатели роста ВВП и экономической активности. Кроме того, в 2008-2009 гг. Ожидания быстрого выхода из кризиса привели к тому, что многие предприниматели накопили кредиты, однако положение заемщиков резко ухудшилось из-за снижения темпов экономического роста и падения потребительского спроса. В некоторых компаниях прибыль сократилась на 20-30%, а если к этому добавить девальвацию драма и инфляцию на 15-20%, то становится понятно, что погашение кредитов, особенно в долларах, становится проблематичным. Хочу отметить, что неоправданные оптимистичные ожидания в определенном смысле способствуют росту проблемных кредитов. Многие люди постоянно ждут, когда наступят хорошие времена и проблема будет решена. Однако, на наш взгляд, успешны те, кто может принимать решения в любой ситуации. Создалась новая реальность, может быть, не очень благоприятная, но стабильная, и я думаю, что все уже смирились с этой новой реальностью. Мы привыкли к трудностям и понимаем, что даже в новой среде можно быть активным, продолжать расти и развиваться.
В новой ситуации предприниматели стали более осторожными, они не рискуют начинать новые проекты и расширять существующие бизнесы.
Они не только не рискуют вкладывать средства в бизнес, но и слишком часто, имея кредитные обязательства, не в состоянии обслуживать дополнительную кредитную нагрузку и развивать бизнес. Мы постоянно следим за выявлением потребностей клиентов. И мы прекрасно знаем, что финансовые потоки клиентов изменились, мы понимаем, что они нуждаются в поддержке банка и нуждаются в новых банковских продуктах с долгосрочными и более конкурентоспособными процентными ставками. Учитывая сложившуюся ситуацию, а также желая поддержать рост экономической активности, Америабанк предложил заемщикам из других банков рефинансировать кредит в Америабанке, предоставив им возможность продлить срок кредита. Данное предложение действует до 1 августа 2016 года и распространяется на бизнес-кредиты, ипотечные кредиты, потребительские кредиты под залог недвижимости или автомобиля, невозобновляемые кредитные линии и овердрафты.
В результате рефинансирования уменьшается сумма ежемесячных погашений кредита, появляются свободные ресурсы, которые можно направить на решение других задач. Хочу отметить, что прошлый год был для нас очень успешным в плане сотрудничества с международными финансовыми организациями. Мы почти удвоили капитал банка, благодаря чему Америабанк теперь может предложить заемщикам лучшие условия. Сразу скажу, что данное предложение не направлено на клиентов, у которых есть проблемы с погашением кредита. Если доход заемщика постоянно снижается и он не в состоянии обслуживать кредит, то следует искать другие пути решения этой проблемы. Мы хотим привлечь людей, которым нужны новые подходы к кредитам и их погашению, людей, чей доход хоть и уменьшился, но остается стабильным. Мы готовы предложить тем клиентам условия, при которых выплаты по кредиту соответствуют их доходам, поэтому предложение распространяется на кредиты с историей обслуживания не менее одного года. Конечно же, в продолжение этой беседы мои коллеги более подробно расскажут о предложении по рефинансированию кредита, предлагаемом Америабанком. И отмечу, что продукт ориентирован на людей, которые хотят совместить кредиты, сделать более удобный график погашения, уменьшить размер ежемесячных платежей, то есть сделать обслуживание кредита более удобным и оперативным. Также отмечу, что рефинансирование можно совместить с увеличением суммы кредита, если есть такая необходимость.
Следующий вопрос адресован Офелии Мартиросян.
Я видел вашу рекламу по рефинансированию кредитов, Hypo и Bizo. Собственно, Америабанк и в этой сфере проявил творческий подход.
Персонажи рекламной кампании были созданы после долгих размышлений и обсуждений. Мы решили рискнуть. Представим себе семью со стабильным ежемесячным доходом и кредитом, для погашения которого требуется 30% ежемесячного дохода семьи. В ситуации, сложившейся в результате девальвации валюты, сокращения доходов семьи и инфляции, значительная часть семейного бюджета тратится на обслуживание кредита, и возникает ощущение, что появился новый член семьи, для которого довольно тратится много денег. По малому и среднему бизнесу картина одинаковая, вроде бы появляется новый сотрудник, на которого нужно выделять часть бюджета, несмотря на сокращение прочих расходов компании. Так родилась идея выразить кредит как цифру, потребляющую семейные и деловые средства. И мы решили создать легкий, веселый и озорной образ, который вызывал бы положительные эмоции и помогал донести до населения основную идею нашей акции: предложение Америабанка облегчает кредитную нагрузку заемщика.
Для такой серьезной отрасли, как банковское дело, создание такого имиджа — смелый шаг.
Да, стиль, в котором были созданы ролики этой кампании, сильно отличается от образа, созданного Америабанком. Мы даже были готовы к критике. Но, к нашему удивлению и радости, идея понравилась как нашим сотрудникам, так и широкой публике. А названия Hypo и Bizo (сокращенные варианты слов «ипотека» и «бизнес-кредит»), как говорится, были приняты народом. И самое главное, после запуска рекламной кампании объем продаж превзошел все наши ожидания. А это значит, что нам удалось успешно решить нашу задачу – показать людям, что на самом деле адресный и правильно структурированный кредит служит росту и развитию, помогает использовать возможности, предоставляемые жизнью.
Спасибо за интересную информацию.
А завтра наш разговор будет на очень популярную тему: что получит малый и средний бизнес в рамках рефинансирования кредитов, предлагаемых Америабанком.
Источник: tert.am