Общие условия предоставления брокерских услуг
My Ameria
ՆՈՐ
Մոբայլ բանկինգ

3.1 Брокер выполняет поручения Клиента или отправляет их на исполнение третьим лицам только в том случае, если на счете Клиента имеются средства, достаточные для осуществления окончательного расчета и для погашения обязательств Клиента перед Брокером, за исключением случаев исполнения или передачи на исполнение поручений о заключении сделок с неполным покрытием, условия которых регулируются отдельным соглашением.

3.2 Клиенту может быть отказано в принятии поручения, выполнении принятого поручения и/или перевода поручения на исполнение в случае, если:

1) Поручение было представлено с отклонениями от формы и содержания, предусмотренных настоящими условиями. 

2) Порядок представления поручения не соответствует настоящим условиям.

3) В результате осуществления действий, предусмотренных настоящими условиями для идентификации лица, дающего поручение, у брокера возникают обоснованные подозрения в отсутствии полномочий на представление поручения у данного лица. 

4) В прочих случаях, предусмотренных настоящими условиями   

5) Агенты Брокера отказывают в принятии и исполнении поручения, представленного Клиентом и переданного Брокером на исполнение, за отсутствием возможности обеспечения заключения сделок на определенных рынках и ТС.  

6) Исполнение поручения или его передача на исполнение невозможна для Брокера в силу независимых от последнего обстоятельств.

7) Соответствующие ТС или агенты вводят запреты и ограничения, делающие исполнение поручения невозможным.

8) В случаях, предусмотренных внутренними правовыми актами Брокера.

3.3 При пользовании брокерскими услугами Клиент обязан:

1) своевременно представить Брокеру документы, требуемые для открытия счета депо и осуществления прочих депозитарных услуг согласно Договору,

2) незамедлительно уведомить Брокера о любом изменении информации или документов, представленных в соответствии с брокерским договором и настоящими условиями, в течение 2 рабочих дней со дня изменения.


4.1 Для заключения сделки Клиент дает Брокеру поручение, содержащее существенные условия сделки. В поручении также может быть указан его вид (один из видов поручений, предусмотренных настоящими условиями), срок действительности поручения (период, в течение которого поручение должно быть выполнено), выраженный в днях, или до отзыва. Если вид поручения не указан, поручение считается рыночным заказом. В случае если не указан срок действительности, поручение остается в силе до завершения торговой сессии в данной ТС, в течение которой было дано поручение, или первой торговой сессии, начавшейся после представления поручения.   

4.2 Основанием для осуществления сделок со средствами Клиента являются поручения в документарной форме, заполненные в соответствии с формой поручения на осуществление брокерских операций, определенной внутренними правовыми актами Брокера и размещенной на официальном сайте Брокера, а также поручения, содержащие существенные условия сделки и отправленные по электронной почте, представленные через электронную коммуникационную сеть, по телефону или модуль My Invest.

4.3 При передаче поручения по электронной почте Клиент осознает, что по техническим и прочим причинам, не зависящим от Брокера, существует вероятность того, что поручение не достигнет Брокера, достигнет его с опозданием, будет отправлено лицами, не имеющими соответствующих полномочий, или станет известно третьим лицам иным путем, в том числе вследствие сетевых сбоев, несанкционированного входа в сеть, несанкционированного использования пароля и пр. Настоящим стороны соглашаются с тем, что Брокер не несет ответственность за убытки, понесенные Клиентом вследствие вышеперечисленных факторов, а поручения, полученные Брокером с электронного адреса, указанного в Договоре, будут рассматриваться Брокером как поручения, полученные надлежащим образом. 

4.4 В случае передачи поручения посредством электронных коммуникаций Клиент может удостовериться в том, что Брокер получил поручение, посредством телефонного звонка и разговора с уполномоченным сотрудником Брокера, который подтверждает или не подтверждает факт получения электронного поручения, содержащего существенные условия сделки. Клиент может получить подтверждение также от соответствующего оператора электронной почты, настроив почтовый ящик на режим подтверждения о доставке, однако Брокер не несет ответственность за достоверность данных подтверждений.  

4.5 Брокер ведет запись поручений, переданных по телефону. Настоящим Клиент выражает свое согласие на запись телефонных разговоров с Брокером. При принятии поручения по телефону уполномоченный сотрудник Брокера имеет право задать вопросы для идентификации личности звонящего, в том числе код(ы), указанные в кодовой карте, выданной Клиенту, реквизиты Договора и прочие данные, необходимые для идентификации Клиента. Брокер принимает поручение лишь в том случае, если на основании полученных ответов Клиент был идентифицирован.

4.6 При передаче поручения по телефону клиент должен произнести условия и реквизиты, указанные в пункте 4.1. Уполномоченное лицо повторяет их вслух. Поручение считается принятым Брокером, если клиент подтверждает правильность повторенных инструкций словом «Подтверждаю». 

4.7 Поручение в документарной форме предоставляется клиентом лично брокеру в двух экземплярах; один экземпляр остается у брокера, второй – с отметкой «Поручение принято» и с подписью Брокера возвращается Клиенту.

4.8 Если на момент представления поручения Клиент не обладает кодовой картой и/или не имеет ее при себе, брокер генерирует код разового использования, который автоматически отправляется Клиенту на адрес электронной почты или номер телефона, указанный в Договоре, заключенном с Клиентом.   

4.9 Клиент обязуется предпринять все необходимые меры и обеспечить надлежащий контроль, чтобы предотвратить доступ лиц, не имеющих соответствующих полномочий (неуполномоченных лиц), к своим авторизованным адресам электронной почты, или прочим средства/каналам связи, и/или персональной кодовой карте, и/или модуль My Invest. Соответственно, Брокер не несет ответственности за все случаи, когда информация о Клиенте и/или его поручениях стала доступной лицам, не имеющим на это полномочий, и/или поручение или иное сообщение было представлено от имени Клиента лицами, не имеющими подобных полномочий, и было выполнено Брокером, при условии, что Брокер принял разумные меры, предусмотренные пунктом 10.5 Условий, для проверки личности и идентификации Клиента/лица, действующего от имени Клиента, а также для проверки соответствующих полномочий. В любом случае, все правовые риски (включая риск превышения полномочий) и последствия, возникающие в результате несанкционированного или незаконного доступа к средствам связи, и/или персональной кодовой карте, и/или одноразовому коду, и/или модулю My Invest, несет Клиент.

4.10 Брокер имеет право отказать Клиенту в принятии поручения, если:

1) имеются сомнения в подлинности или достоверности документа, удостоверяющего личность Клиента или его представителя, отсутствует удостоверение личности, или в предоставленной информации есть несоответствия;

2) поручение представлено с отклонениями от требований, предусмотренных пунктами 4.1-4.8; условия поручения не соответствуют законодательству РА и настоящим условиям.  

3) в случае если по каким-либо причинам Брокер лишен фактической возможности передать или исполнить поручение, в том числе ввиду отсутствия договорных отношений с Агентами, отказа Агентов от приема и передачи поручений в рамках существующих договорных отношений и пр.

4.11 Клиент может отозвать поручение или внести изменения в условия относительно цены, количества, срока или тарифов, отправив соответствующее сообщение с соблюдением условий, предусмотренных пунктами 4.1-4.8. Брокер принимает сообщение к исполнению при условии, что заявка или оферта о заключении сделки по данному поручению еще не удовлетворена или не акцептована Брокером. Сообщение об отзыве поручения считается принятым с момента доставки сотруднику Брокера. При этом, если сделка заключается в промежуток времени с момента доставки сообщения об отзыве поручения Клиента до момента утверждения отзыва соответствующей ТС, Брокер не выполняет поручение об отзыве. 

4.12 Если объем Сделки по поручению, представленному Клиентом, превышает 1,000,000 долларов США или эквивалент в иной валюте, Клиент обязан уведомить Брокера о намерении дать подобное поручение не менее чем за 3 рабочих дня до предъявления поручения. В противном случае Брокер имеет право отказать в приеме заявки.

4.13 Клиент может представить поручение на заключение сделки с неполным покрытием, получив с этой целью заем денежных средств или ценных бумаг от Брокера, лишь при наличии предварительно заключенного дополнительного соглашения, в соответствии с условиями данного соглашения.  

4.14 Брокер имеет право отказать в выполнении принятого поручения, если после его принятия выясняется, что на счете Клиента нет достаточных средств для выполнения поручения и выплаты комиссионных (за исключением сделок с неполным покрытием). При этом, настоящим Брокеру предоставляется право списать соответствующую сумму со счета Клиента в безакцептном порядке без предварительного уведомления Клиента при заключении сделки или после нее в любое время. Поручение также может быть не выполнено, если средства на счете Клиента, по которым дано поручение, обременены правами третьих лиц или заблокированы.

4.15 В случае отказа в выполнении поручения Брокер незамедлительно уведомляет об этом Клиента по электронной почте или телефону. 

4.16 Брокер имеет право отклонить/не исполнить поручение, данное Клиентом, или сообщение об отзыве поручения в зависимости от типа (биржевой, внебиржевой, регулируемый или нет) и места рынка, характера сделки, сроков исполнения, сроков, необходимых для обеспечения процессов депонирования средств, и/или сроков представления поручения Брокером и отзыва поручений (при наличии). В любом случае, Брокер информирует Клиента о любых известных ему ограничениях, препятствиях и подробностях, связанных с исполнением поручений и их сроками, разместив объявление на своем официальном сайте, или уведомив Клиента способом связи, выбранным Клиентом.

4.17 В случае если партнерами банка и ТС определены ограничения по минимальному количеству/объему купли/продажи ценных бумаг по одному поручению, эти ограничения также распространяются на поручения Клиента, о чем последний уведомляется Брокером.

4.18 Клиент признает, что охват ценных бумаг, приобретаемых согласно поручению, объемы сделок и сроки представления поручений ограничены перечнем ценных бумаг, лимитами объема и временными рамками подачи поручений, установленными агентами и ТС, обеспечивающими заключение сделок. В любом случае, Брокер принимает поручения в течение операционного дня, причем рыночный заказ, полученный по завершении торговой сессии, не подлежит исполнению или передаче на исполнение до начала очередной торговой сессии в данной ТС.    


5.1 Условия и особенности предоставления брокерских услуг по сделкам с неполным покрытием определяются отдельным соглашением между брокером и клиентом, которое (при наличии) является неотъемлемой частью Договора. Настоящие условия распространяются на соглашение в той мере, в которой они не противоречат его положениям. 

5.2 Брокерские услуги с деривативами предоставляются в соответствии с требованиями и с учетом ограничений ТС и агентов, организующих торговлю соответствующими деривативами. 

5.3 При наличии у Клиента открытой позиции при сделках с определенными деривативами, если на момент открытия торговой сессии, предшествующей торговой сессии выполнения дериватива в данной ТС (далее − момент обеспечения), у Клиента недостаточно средств для удовлетворения обязательств, вытекающих из выполнения дериватива, Брокер настоящим получает право закрыть открытую позицию Клиента, продав дериватив. В то же время, в случае наличия достаточных средств на момент обеспечения, с момента обеспечения до закрытия открытой позиции Брокером или фактического выполнения дериватива Брокер имеет право не принимать и не перенаправлять на выполнение те поручения Клиента, сумма сделок по которым превышает разницу общей суммы средств, имеющихся на счете Клиента, и средств, необходимых для выполнения сделки.


6.1 Учет ценных бумаг Клиента, эмитированных в РА и предусмотренных для предоставления услуг Брокером или полученных в результате этих услуг, ведется на депо счетах, открытых и обслуживаемых в соответствии с депозитарным договором и настоящими условиями.  

6.2 Денежные средства Клиента, предусмотренные для предоставления услуг Брокером или полученные в результате этих услуг, перечисляются на брокерский счет в результате окончательного расчета или по письменному поручению Клиента – с банковских счетов, открытых и обслуживаемых у Брокера, или со счетов, открытых и обслуживаемых в других банках.

6.3 Разница между суммой денежных средств, имеющихся на брокерском счете (в размере, не обремененном полученными или исполненными поручениями, а также правами банка и третьих лиц), и суммой, подлежащей выплате Брокеру в соответствии с настоящим Договором, является бессрочным обязательством Брокера перед Клиентом. 

6.4 На остаток денежных средств на брокерском счете проценты не начисляются. Операции по брокерскому счету клиента ограничены следующими случаями: 

1) списание средств с брокерского счета и перевод на банковские счета Клиента у Брокера или в прочих банках 

2) перечисление денежных средств с банковских счетов Клиента у Брокера или в прочих банках на брокерский счет

3) действия, предпринимаемые для окончательного расчета в соответствии с настоящими условиями 

6.5 Операции по брокерским счетам осуществляются на основании поручений Клиента. Представленное поручение является инструкцией на осуществление соответствующих операций по брокерским счетам. Операции, предусмотренные под-пунктами 1 и 2 пункта 6.4 настоящих условий, осуществляются в течение 2 операционных дней по представлении поручения, в соответствии с внутренними процедурами банка. 

6.6 Денежные средства на брокерском счете могут быть списаны без поручения Клиента на основании судебных постановлений, вступивших в законную силу, а также в случаях, предусмотренных законом и контрактами между Клиентом и Брокером.

6.7 Брокер имеет право по своему усмотрению отказать в зачислении средств на брокерский счет, если по оценке Брокера наличие средств на брокерском счете, учитывая характер и степень риска сделок, заключаемых или потенциально имеющих вероятность заключения с использованием данных средств, может привести к существенным убыткам для Клиента и/или Брокера. Соглашения Клиента и Брокера, регулирующие статус и особенности обслуживания банковских счетов, имеющих статус брокерского счета, не являются публичным контрактом, и Клиент принимает особые условия и ограничения относительно зачисления и списания средств по брокерскому счету, указанные в настоящих условиях.  

6.8 Лица, уполномоченные на представление поручений в соответствии с Договором, уполномочены также на осуществление операций по брокерским счетам. В случае, если лицо, уполномоченное на представление поручений на осуществление операций по банковскому счету, отлично от лица, уполномоченного на распоряжение брокерским счетом, Брокер утверждает для Клиента карту с образцами подписей лиц, уполномоченных на совершение операций по счету, и печати (при наличии) согласно соответствующей внутренней процедуре. Для обеспечения отдельного внутреннего учета средств Брокер ведет специальную отдельную внутреннюю систему учета денежных средств и ценных бумаг, выраженных в различных валютах, в которой отражается движение и остаток данных средств. Система ведется также для отражения движения и остатка ценных бумаг Клиента, учет которых ведется на счетах номинального держателя.   

6.9 Настоящим Клиент дает свое согласие на использование Брокером средств, переданных последнему и полученных последним в рамках настоящего Договора, в пользу Брокера, в том числе на заклад данных средств без нарушения фидуциарных обязательств перед Клиентом.

6.10 Брокер может хранить средства Клиента на счетах номинального держателя, на своих счетах или на банковских (корреспондентских) счетах, открытых на свое имя в других финансовых учреждениях (в том числе заграничных), или на других счетах учета денежных средств в соответствии с законодательством РА или другого государства по месту заключения сделки, а также договорами, заключенными в соответствии с данным законодательством. Настоящим Брокер сохраняет за собой право объединять средства Клиента и средства других клиентов, а также свои собственные средства при заключении сделок, однако в любом случае соблюдая раздельный учет средств разных клиентов и собственных средств путем должного ведения системы внутреннего учета.

6.11 Депозитарные и платежно-расчетные действия, необходимые в процессе предоставления брокерских услуг согласно настоящим условиям, а также операции по счетам Клиента регулируются соответственно депозитарным договором, настоящими условиями и внутренними правовыми актами Брокера. Учет ценных бумаг Клиента, приобретаемых при оказании брокерских услуг и предназначенных для продажи, ведется на счете депо, открытом Брокером для Клиента в соответствии с депозитарным договором. При этом, Депозитарный договор действует в той мере, в которой не противоречит положениям Договора (включая настоящие условия).

6.12 Поручение на выполнение операций, данное согласно настоящим условиям, также является поручением на выполнение соответствующих депозитарных операций по депо счетам Клиента, в том числе в контексте депозитарного договора, в частности:

1) принятие/депонирование ценных бумаг на счет

2) перевод/списание ценных бумаг со счета

3) блокирование ценных бумаг/заклад в пользу третьих лиц и/или Брокера

6.13 Клиент также может представить Брокеру поручение на выполнение определенной операции (депонирование, списание, перевод, блокирование и пр.) по своему депо счету, вне зависимости от представления поручения на брокерские услуги. В подобных случаях поручение о депозитарной операции представляется в порядке, предусмотренном депозитарным договором, с учетом положений Договора (включая настоящие условия).  

6.14 Согласно настоящим условиям окончательным расчетом является выполнение обязательств Клиента, возникших в результате заключения сделки Брокером по поручению Клиента, и принятие выполнения противоположной стороной сделки, в частности: 

1) принятие, учет и перевод ценных бумаг 

2) перевод, принятие и учет денежных средств, пополнение колеблющегося баланса по деривативам

3) обмен валюты, необходимый для осуществления действий, предусмотренных под-пунктами 1 и 2 настоящего пункта 

6.15 Если валюта, необходимая для окончательного расчета по сделке, заключенной на основании поручения, отличается от валюты счетов, входящих в брокерский счет, или остаток средств Клиента в валюте сделки недостаточен для осуществления окончательного расчета, Брокер осуществляет конвертацию валюты по текущему обменному курсу драма РА, валюты окончательного расчета и нижеперечисленных валют, установленному банком или оговоренному с Клиентом. Брокер осуществляет конвертацию, первоначально используя остатки на счетах в долларах США, затем – в драмах РА, затем – в евро, после чего – в российских рублях.   

6.16 Если обменный курс валюты, необходимой для окончательного расчета по сделке, не устанавливается ЦБ РА, Брокер может отказать в исполнении поручения или его передаче на исполнение.

6.17 Брокер осуществляет окончательный расчет без дополнительных инструкций со стороны Клиента. Настоящим стороны выражают свое согласие на то, что представленные поручения на осуществление операций подразумевают также поручение на окончательный расчет из средств Клиента.  

6.18 Клиент обязан предоставить Брокеру средства, необходимые для окончательного расчета, путем обеспечения наличия средств на счете в соответствии с настоящими условиями. Данное обязательство не распространяется на сделки с неполным покрытием, однако в подобных случаях Клиент обязан обеспечить наличие средств для обеспечения задолженности перед Брокером в соответствии с дополнительным соглашением о заключении сделок с неполным покрытием.

7.1 За услуги, предоставленные согласно настоящим условиям, Брокер взимает с Клиента вознаграждение согласно тарифам на брокерские услуги (Тарифы), установленным Приложением 1 к Договору. 

7.2 Тарифы, установленные Приложением 1 к Договору, могут быть изменены Брокером в одностороннем порядке. Измененные Тарифы входят в силу на 11-й день после уведомления Клиента или размещения объявления об изменениях на официальном вебсайте Брокера.

7.3 Клиент также обязуется оплатить все операционные расходы, связанные с выполнением поручения Клиента Брокером или передачи поручения на исполнение, которые могут возникнуть в результате вовлечения Брокером третьих лиц для заключения сделок и обеспечения окончательного расчета, в частности комиссионные, взимаемые ТС и агентами Брокера (за исключением регулярных комиссий, взимаемых на основании договоров с агентами), и пр., размер которых зависит от ТС, вида и объема сделки и прочих обстоятельств. Подобные расходы не включены в Тарифы, определенные в Приложении 1 к Договору. В отчетах, представленных Клиенту, отражаются как вышеуказанные расходы, так и суммы, удержанные Брокером на их погашение. 

7.4 Если согласно закону Брокер обязан выполнять функции налогового агента Клиента, Брокер удерживает и перечисляет соответствующие налоги, подлежащие уплате Клиентом. 

7.5 Все выплаты, возмещение расходов, проценты, пени и штрафы согласно настоящим условиям и Договору, так же, как и суммы любых других обязательств Клиента перед Брокером, удерживаются с денежных средств, предоставленных Брокеру Клиентом, и/или списываются с банковских счетов Клиента в безакцептном порядке, причем Клиент обязан обеспечивать наличие средств на указанных счетах в необходимом объеме. Брокер взимает соответствующие суммы с брокерского счета сразу после исполнения или передачи поручения. При этом, при отсутствии достаточных средств в соответствующей валюте на брокерском счете, сумма взимается с других счетов Клиента. 

7.6 В Тарифы не включены комиссии ТС, бирж, депозитариев, реестродержателей и т. д. (за исключением клиринговых платежей); данные комиссии при необходимости взимаются со счетов клиента.

7.7 По требованию Клиента Брокер предоставляет перечень источников, из которых Клиент может получить информацию о комиссиях, предусмотренных пунктом 7.6.

8.1 Раз в месяц Брокер представляет Клиенту текущие (по каждой сделке) и периодические ежемесячные отчеты о движении средств на счете Клиента и остатке (позиции) на конец периода, а также о сделках с активами (денежные средства и ценные бумаги) на счете Клиента, и об обороте активов. Отчеты представляются в порядке, предусмотренном разделом 9 Условий, способом, согласованным с Клиентом, за исключением отчетов о сделках через электронные торговые системы, которые представляются посредством системы при согласии Клиента. 

8.2 Отчеты, указанные в пункте 8.1, предоставляются Брокером:

1. Ежемесячные отчеты: до 15-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем

2. Текущие отчеты: до окончания операционного дня, следующего за днем осуществления сделки, за исключением отчетов, получаемых через торговую систему, которые в случае неполадок или изменения условий могут быть предоставлены позже (но при первой возможности) 

8.3 По требованию клиента отчет с содержанием, предусмотренным пунктом 8.1, также предоставляется Брокером за конкретный промежуток времени, указанный Клиентом, в течение 3 дней после представления требования. Клиент может получить отчет в документарной форме, явившись в головной офис Брокера. 

8.4 Ежемесячный отчет считается принятым, если Клиент не предъявил письменных возражений касательно содержания отчета в течение 5 дней по получении. Текущий отчет считается принятым, если Клиент не предъявляет возражений касательно содержания отчета в течение 2 рабочих дней.   

9.1 Любой обмен информацией между Брокером и Клиентом осуществляется следующими способами:

9.1.1. My Invest,

9.1.2. Телефон (звонки и/или СМС-сообщения), 

9.1.3. Электронная почта,

9.1.4. Официальный сайт Брокера (публикуемая информация, за исключением отчетов, указанных в пункте Error! Reference source not found. Условий, которые не могут быть предоставлены Клиенту данным способом),

9.1.5. Передача оригиналов документов/информации на территории головного офиса Брокера с распиской, подтверждающей факт получения.

9.2. Клиент соглашается с тем, что любое из средств связи/коммуникации, указанных в пункте 9.1 Условий, является для него надежным средством связи, но обмен информацией, являющейся обязательной согласно положениям ЦБ РА, в основном будет происходить через модуль My Invest, по электронной почте или по телефону. При этом, если для получения отчетов, указанных в пункте 8․1 Условий, Клиент отдаст предпочтение телефонной связи, коммуникация с Клиентом будет осуществляться следующим образом: Клиенту будет отправлено СМС-сообщение с уведомлением о наличии соответствующего отчета или требуемой информации, которые будут переданы Клиенту в головном офисе Брокера лично в руки, с распиской о получении.

9.3. В Договоре может быть предусмотрен вид связи, являющийся более надежным для конкретного клиента, помимо средств, перечисленных в пункте 9.1, или какое-либо одно из них, если Брокер соглашается осуществлять обмен информацией данным средством связи.

9.4. Документооборот и обмен информацией осуществляются на армянском языке, однако по требованию Клиента документооборот и обмен информацией в связи с предоставлением брокерских услуг могут осуществляться на русском и/или английском языках в соответствии с Договором.   

10.1. Стороны несут ответственность за должное выполнение своих обязательств по Договору и обязуются возместить убытки другой стороны, понесенные вследствие нарушения обязательств противной стороной. 

10.2. Стороны несут ответственность за достоверность гарантий и заверений, данных в главе 3 Договора, и обязуются возместить ущерб, нанесенный другой стороне вследствие несоответствия данных гарантий и заверений действительности. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение является следствием несоответствия гарантий и заверений, данных другой стороной в главе 3 Договора, действительности. Каждая сторона обязуется возместить третьим сторонам любой ущерб, нанесенный вследствие несоответствия гарантий и заверений, данных в главе 3 Договора, действительности. 

10.3. Брокер не несет ответственности за ущерб, нанесенный Клиенту вследствие неплатежеспособности или банкротства третьих лиц, в том числе агентов (суб-комиссионеров), вовлеченных брокером в процесс заключения сделок, и/или лиц, осуществляющих функции депозитария для учета средств Клиента, контрагентов по сделке, если Брокер не знал и не мог знать о существовании или неизбежности таких обстоятельств в момент установления договорных отношений.

10.4. Риск невыполнения или нарушения обязательств другой стороны в рамках сделок по поручению Клиента несет Клиент, а Брокер заверяет, что приложит все усилия для обеспечения выполнения обязательства надлежащим образом, однако не дает никаких гарантий в связи с этим и не берет на себя никаких обязательств. Настоящим стороны заверяют, что, учитывая тот факт, что исполнение поручений за пределами Республики Армения осуществляется на регулируемых рынках через Агентов и сети суб-агентов, Брокер лишь передает поручение Клиента на исполнение Агентам, которые в свою очередь могут передать поручение суб-агентам. Учитывая тот факт, что в подобных обстоятельствах Брокер не имеет возможности проявлять должную осмотрительность в выборе суб-агентов, Брокер не несет ответственности за невыполнение третьими лицами обязательств по сделкам, заключенным на основании поручений. Настоящим стороны выражают свое согласие с тем, что Брокер считается непроявившим должную осмотрительность лишь в том случае, если, имея возможность выбора Агента для выполнения поручения или его передачи на исполнение, Брокер выбрал лицо, о банкротстве/неплатежеспособности которого или неизбежности этого он был осведомлен на момент выбора. 

10.5. Брокер предпринимает следующие разумные меры для идентификации Клиента/лица, действующего от его имени, и/или проверки их полномочий: 

10.5.1. В случае поручения, представленного по телефону: соответствие кодов, указанных на кодовой карте, предоставленной Клиенту, или одноразового кода, отправленного на номер телефона и/или адрес электронной почты, согласованный с Клиентом в рамках Договора, а в случае если это невозможно – идентификация и проверка личности Клиента в соответствии с внутренними правовыми актами Брокера.

10.5.2. В случае подачи поручения в бумажной форме: соответствие подписи и печати на поручении (достаточное сходство) подписи и печати (при наличии) Клиента и/или лица, уполномоченного действовать от его имени. 

10.5.3. В случае подачи поручения в электронной форме: соответствие адреса электронной почты, с которого было отправлено поручение, адресу электронной почты, указанному в Договоре.  

10.5.4. В случае поручения, отправленного через модуль My Invest: обеспечение двухэтапной аутентификации/проверки, необходимой для входа в систему My Ameria, включая соответствие имени пользователя и пароля. 

10.6. В случае утери кодовой карты, предоставленной Клиенту, или если доступ к карте получили третьи лица, в том числе сотрудники Клиента, не имеющие полномочий на подачу Поручений, Клиент обязан незамедлительно известить об этом Брокера посредством средств связи, указанных в Договоре, после чего на основании заявки Клиента кодовая карта Клиента будет деактивирована. В случае, если до получения соответствующего уведомления Брокеру было представлено поручение от имени Клиента с указанием всех идентификационных данных, соответствующих данным Клиента, поручение считается поданным уполномоченным лицом Клиента. Брокер рассматривает подобные поручения как представленные уполномоченным представителем Клиента и не несет ответственности за представление поручений лицами, которые, не имея соответствующих полномочий, воспользовались идентификационными данными Клиента, и за ущерб, нанесенный Клиенту в результате выполнения подобных поручений. Брокер не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение окончательного расчета с Клиентом по средствам последнего в результате действий или бездействия ТС, а также лиц, являющихся стороной сделки, независимо от причин, а также за ущерб, нанесенный Клиенту вследствие любых технических сбоев (в том числе – при предоставлении услуг посредством системы – технических сбоев системы), если не доказано, что сбои и убыток были вызваны умышленными действиями Брокера. 

10.7. Брокер не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом при возникновении ситуации, в которой Брокер не будет иметь фактической возможности исполнить или передать Поручение на исполнение в силу каких-либо обстоятельств (в том числе обстоятельств, не находящихся под исключительным, абсолютным и полным контролем Брокера, и связанных с третьими лицами и внешней средой). 

10.8. В любом случае, ответственность Брокера перед Клиентом ограничивается случаями умышленных действий или явной небрежности, заключения сделок с нарушением условий Поручений и неисполнения Поручений при отсутствии соответствующих правовых оснований, предусмотренных настоящими Условиями, и размером фактического ущерба, причиненного Клиенту.

10.9. Клиент обязуется возместить Брокеру любые убытки, возникшие в результате удовлетворения требований, предъявленных Брокеру третьими лицами в рамках оказания услуг Брокером Клиенту в соответствии с Договором и настоящими Условиями. Клиент освобождается от ответственности только в том случае, если основанием подобных требований являются неправомерные действия Брокера, не связанные с действиями Клиента, в том числе Поручениями. 

Обновлено  14.02.2023 10:35