Быть надежным финансово-технологическим пространством, предоставляющим комплексные решения для улучшения качества жизни. В рамках цифровой трансформации Америабанка реализуются комплексные проекты. Новым возможностям и перспективам одного из подобных проектов – цифровой платформы «Америя Бизнес» – была посвящена последняя пресс-конференция.
До сегодняшнего дня платформа «Америя Бизнес», запущенная в 2018 г., предлагала ряд услуг: открытие счета онлайн, онлайн/мобайл банкинг и онлайн-кредитование. Теперь на платформе появилась новая услуга для регистрации индивидуальных предпринимателей (ИП) онлайн, работающая по принципу «единого окна».
«Посетив страницу Business.ameriabank.am, клиент может бесплатно зарегистрировать ИП, открыть счет в Америабанке, получить карту и систему онлайн /мобайл банкинг без посещения Банка. Чтобы зарегистрировать ИП, клиенту достаточно иметь паспорт и соц. карту или идентификационную карту, доступ к принтеру-сканеру и компьютеру или телефону с камерой. Процесс регистрации ИП занимает всего 20 минут», – отметила Арпине Арутюнян, проект-менеджер Америабанка.
Карен Карамян, руководитель Управления бизнес-банкинга Америабанка, отметил, что платформа «Америя Бизнес» включает такие услуги, как онлайн-кредитование на основе скоринга и машинного обучения, SME Tablet, открытие счета, бесплатный онлайн/мобайл банкинг и бизнес-карты, а также ряд других услуг, что является беспрецедентным в Армении. Он подчеркнул, что большое влияние на процесс автоматического утверждения кредитов оказало получение данных о налоговом обороте заемщиков:
«Эта платформа не имеет прецедентов в Армении, и даже в мире очень мало банков, которые могут автоматически одобрить кредиты на основе налогового оборота. Это наш первый успешный опыт сотрудничества с госсистемой в рамках цифровой платформы «Америя Бизнес», – подытожил Карен Карамян.
В ходе пресс-конференции директор по инновациям и диджитализации Америабанка Артем Шамцян рассказал о подходах к проектированию экосистем.
«Мы изучаем то, каков сегодня жизненный цикл ИП, как он думает, какими шагами движется к реорганизации в ООО, и сколько времени для этого нужно. Как ООО вырастает в средний бизнес, затем средний+, и наконец в крупную компанию? И как развиваются вместе с этим услуги? Мы изучаем, какие финансовые инструменты нужны бизнесу, какие госуслуги. И на основе всего этого мы строим как финансовые, так и нефинансовые услуги. Кстати, для предоставления нефинансовых услуг мы предпочитаем сотрудничать с различными партнерами. И наша платформа становится экосистемой, потому что объединяет сервисы различных организаций», – пояснил Артем Шамцян.
Следующим нововведением на платформе «Америя Бизнес» станет возможность онлайн-регистрации ООО.
Директор розничного банкинга Америабанка Арман Барсегян отметил, что на данный момент только 4% транзакций Америабанка осуществляются в филиалах. «Иными словами, банку удалось разгрузить филиалы, переведя 96% транзакций из филиалов на пункты самообслуживания и цифровые каналы. Этот показатель отчетливо указывает на темпы цифровизации», – добавил он.
Нововведения, реализованные на платформе «Америя Бизнес», положительно повлияли на показатели розничного бизнеса банка. В частности, за последние 3 года число клиентов удвоилось, а с начала года увеличилось примерно на 55%, кредитный портфель за тот же период удвоился, с начала года увеличившись примерно на 28%, количество пользователей системы онлайн/мобайл банкинга за последние 3 года увеличилось в 3.5 раза, а за 9 месяцев текущего года – на 51%. Следует также отметить, что в настоящее время 73% розничных бизнес-кредитов Америабанка утверждаются онлайн.
ЗАО «Америабанк»
Америабанк является ведущим учреждением Армении с объемом активов свыше 1 триллиона драмов РА и играет важную роль в экономике страны. Являясь динамично развивающимся универсальным банком, Америабанк предоставляет широкий спектр инновационных банковских услуг через многофункциональную платформу-экосистему, с акцентом на цифровые продукты.
Банк придерживается клиентоориентированной политики для обеспечения высокого качества обслуживания и удовлетворенности банковским опытом в современной цифровой среде.
Америабанк привержен принципу ответственного ведения бизнеса и способствует переходу Армении к экологически устойчивому будущему.