Америабанк совместно с ирландской компанией CR2 представляет программу внедрения новой системы дистанционного многофункционального банковского обслуживания BankWorld (омниканальная банковская платформа). Это первый проект CR2 в Армении.
CR2 — одна из ведущих мировых компаний, предлагающих новейшие решения для систем дистанционного банковского обслуживания и устройств самообслуживания, с более чем 100 клиентами в 60 странах мира. Среди ее клиентов такие крупные финансовые институты мира, как Standard Bank, Standard Chartered Bank и другие престижные финансовые институты.
Система BankWorld позволит Америабанку предлагать инновационные банковские услуги, которые будут доступны в режиме 24/7 через оборудование самообслуживания - банкоматы, платежные терминалы, а также современные системы интернет- и мобильного банкинга.
Это будет новое слово на финансовом рынке Армении, когда все методы дистанционного обслуживания будут объединены на единой платформе, что обеспечит клиенту максимальное удобство и такой же стандартизированный доступ ко всем услугам из любой системы дистанционного обслуживания.
Система имеет ряд функций самообслуживания, которые впервые внедряются на банковском рынке Армении. В частности, система позволяет:
- Автоматически подстраивайте интерфейс и спектр предлагаемых услуг банковских устройств самообслуживания и дистанционных каналов под данный сегмент клиентов, обеспечивая персонализированное обслуживание и максимальное удобство.
- Превратите банкоматы в персонифицированные пункты обслуживания, где клиент может легко управлять всеми своими банковскими счетами, отправлять различные запросы в банк и осуществлять ряд операций, которые ранее были доступны только через интернет-банкинг, а также получать индивидуальные рекомендации от банка, разработан специально для данного клиента
- Улучшить возможности системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк» для клиентов физических и юридических лиц, предоставив более широкие операционные возможности, выполнение операций в соответствии с удобством клиента и современный интерфейс в соответствии с соответствующим сегментом.
- Осуществлять личные денежные переводы (P2P-платежи) с использованием Интернет и Мобильного банкинга, а также устройств самообслуживания, используя номер телефона получателя или иные идентификационные данные. А снять полученные деньги в банкоматах можно будет даже без использования платежных карт.
Система дистанционного многофункционального банковского обслуживания BankWorld будет внедряться поэтапно и будет полностью готова через год.
Киран Килкаллен, член исполнительного совета CR2 и коммерческий директор; «Я рад приветствовать Америабанк, нашего первого клиента в Армении. Сегодня мы подписали соглашение, согласно которому CR2 предоставляет Америабанку новое уникальное решение для дистанционного банковского обслуживания. Он предназначен для интеграции таких систем самообслуживания, как банкоматы, Интернет-банк, Мобильный банк и платежные терминалы, и обеспечивает клиентам плавное и простое осуществление банковских операций через любую систему самообслуживания. Мы не сомневаемся, что это позволит банку еще больше укрепить свои лидирующие позиции на рынке. Отныне клиенты Америабанка могут не только пользоваться самым большим набором услуг на рынке, но и пользоваться всеми преимуществами быстрого и удобного обслуживания. Мы с нетерпением ожидаем фактического внедрения инновационных решений в сфере банковских услуг со стороны Америабанка в ближайшие месяцы и рады, что сыграли свою роль во внедрении инноваций в Армении».
«Я приветствую приход CR2 в Армению. Америабанк высоко оценивает установление нового партнерства с CR2. Данная инициатива направлена на реализацию одной из стратегических целей Америабанка – предложить клиентам полный пакет самообслуживания и инновационных дистанционных банковских услуг с использованием современных технологий. Внедряемая система создаст совершенно новые возможности использования дистанционных банковских услуг и устройств самообслуживания и будет способствовать развитию культуры дистанционного банковского обслуживания в Армении», - сказал генеральный директор Америабанка Артак Анесян.
Контракт подписал член правления CR2, коммерческий директор Киран Килкуллен, а с армянской стороны - председатель правления Америабанка Артак Анесян.
***
CR2 — компания, предлагающая современные решения для систем дистанционного банковского обслуживания и устройств самообслуживания. Многофункциональная система CR2 BankWorld предлагает единую платформу, объединяющую все способы удаленного обслуживания (банкоматы, платежные терминалы, системы интернет- и мобильного банкинга, терминалы самообслуживания), что обеспечивает управление всеми счетами клиентов и получение информации о счетах из единого персонифицированного сервиса. точка. Штаб-квартира компании находится в Ирландии с представительствами и офисами в Европе, Африке, на Ближнем Востоке и в Азии. У компании более 100 клиентов в 60 странах мира. www.CR2.com
ЗАО "Америабанк" является одним из динамично развивающихся банков Армении и входит в число самых стабильных и крупных финансовых институтов страны. Это первый инвестиционный банк в Армении, который с 2007 года предоставляет широкий спектр инновационных банковских услуг. ЗАО "Америабанк" - универсальный банк, предоставляющий корпоративные, инвестиционные и розничные банковские услуги, предоставляющий полный набор банковских решений.