Высокий рост чистой прибыли (+21,0% г/г) и стабильно высокая рентабельность (ROE 25,0%)

Основные финансовые показатели

• Общие кредиты составили 1 672 млрд драмов – с годовым ростом на 21,7%; 
• Портфель розничных кредитов зафиксировал годовой рост на 27,8%, составив 762 млрд драмов РА;
• Большой корпоративный и портфель корпоративных МСП-кредитов составил 971 млрд драмов РА, - с годовым ростом на 29,4%;
• Доля розничных и МСП-кредитов в общем кредитном портфеле составила 61,2%;
• Общие депозиты и облигации составили 1 530 млрд драмов, с годовым ростом на 19,5%;
• Показатель проблемных кредитов 3-го уровня составил 2,1%
• Чистый процентный доход составил 119,4 млрд драмов увеличившись на 27,2%;
• Чистый непроцентный доход составил 32,8 млрд драмов РА, сократившись на 7,7% по сравнению с прошлым годом.
• Чистая прибыль составила 72,6 млрд драмов, зафиксировав годовой рост на 21,0%;
• Рентабельность капитала (ROE) и Рентабельность активов (ROA) составили соответственно 25,0% и 3,6%;
• Показатели капитала 1-го уровня и достаточности общего капитала составили соответственно 14,4% и 17,0%.
   

Основные оперативные показатели
 

• Коэффициент разгрузки* составил 99%, a Коэффициент разгрузки по наличным операциям** 91,9%;
• Коэффициент использования онлайн банкинга достиг 81,6%, с ростом на 4,5 п.п. по сравнению с прошлым годом;
• Индекс лояльности клиентов (NPS) достиг 79,7%, а Индекс удовлетворенности клиентов (CEI)** составил 9,8;
• Количество транзакций через Мобайл/Интернет-Банк выросло на 49,8% в годовом исчислении,
• Число активных пользователей в месяц по количеству входов в систему и транзакций выросло соответственно на 42.9% и 51,3% в годовом исчислении,

*Доля транзакций, совершенных через дистанционные и цифровые каналы, в общем количестве транзакций банка.

** Доля безналичных транзакций, совершенных через дистанционные и цифровые каналы (ИБ, МБ, POS/VPOS) в общем количестве транзакций

***Индекс удовлетворенности клиентов (CEI) максимум может быть 10.