Высокий рост чистой прибыли (+30.4% YoY) и стабильно высокая рентабельность (ROE of 26.7%).

Основные финансовые показатели

• Общие кредиты составили 1,267 млрд драмов – с годовым ростом на 33.5%;  
• Портфель розничных кредитов составил годовой рост на 42.3%, составив 596 млрд драмов РА;
• Большой корпоративный и портфель корпоративных МСП-кредитов составил 750 млрд драмов РА, - с годовым ростом на 26.7%; 
• Доля розничных и МСП-кредитов в общем кредитном портфеле составила 62.2%; 
• Общие депозиты и облигации составили 1,285 млрд драмов, с годовым ростом на 25.3%; 
• Показатель проблемных кредитов 3-го уровня составил 1.4%, улучшившись на 0.5 п.п. по сравнению с прошлым годом;
• Чистый процентный доход составил 93.8 млрд драмов увеличившись на 25.1% 
• Чистая прибыль составила 60.0 млрд драмов, зафиксировав годовой рост на 30.4%;
• Рентабельность капитала (ROE) и Рентабельность активов (ROA) составили соответственно 26.7% и 3.8%;
• Показатели капитала 1-го уровня и достаточности общего капитала составили соответственно 14.4% и 16.6%. 
   

Основные оперативные показатели

• Коэффициент разгрузки* составил 99%, a Коэффициент разгрузки по наличным операциям** 89%;
• Коэффициент использования онлайн банкинга достиг 77.1%, с ростом на 4.5 п.п. по сравнению с прошлым годом;
• Индекс лояльности клиентов (NPS) достиг 76.6%, а Индекс удовлетворенности клиентов (CEI)** составил 9.7;
• Количество транзакций через Мобайл/Интернет-Банк выросло на 36.1% (Дек – Дек); 
• Число активных пользователей в месяц выросло на 51.3% (Дек – Дек);

*Доля транзакций, совершенных через дистанционные и цифровые каналы, в общем количестве транзакций банка.
** Доля безналичных транзакций, совершенных через дистанционные и цифровые каналы (ИБ, МБ, POS/VPOS) в общем количестве транзакций
***Индекс удовлетворенности клиентов (CEI) максимум может быть 10.