Высокий рост чистой прибыли (+12.3% г/г) и стабильно высокая рентабельность (ROE 25.1%)

Основные финансовые показатели

• Общие кредиты составили 955 млрд драмов – с годовым ростом на 24.8%; 
• Портфель розничных кредитов зафиксировал годовой рост на 21%, составив 435 млрд драмов РА;
• Большой корпоративный и портфель корпоративных МСП-кредитов составил 520 млрд драмов РА, - с годовым ростом на 24.5%;
• Доля розничных и МСП-кредитов в общем кредитном портфеле составила 62.6%;
• Общие депозиты и облигации составили 1,084 млрд драмов, с годовым ростом на3%;
• Показатель проблемных кредитов 3-го уровня составил 1.8%, улучшившись на 0.7 п.п. по сравнению с прошлым годом;
• Чистый процентный доход составил 21.5 млрд драмов увеличившись на 28.3%;
• Чистая прибыль составила 12.7 млрд драмов, зафиксировав годовой рост на 12.3%;
• Рентабельность капитала (ROE) и Рентабельность активов (ROA) составили соответственно 25.1% и 3.5%;
• Показатели капитала 1-го уровня и достаточности общего капитала составили соответственно 14.9% и 17.6%.

Основные оперативные показатели

• Коэффициент разгрузки* составил 98%, a Коэффициент разгрузки по наличным операциям** 86%;
• Коэффициент использования онлайн банкинга достиг 74%, с ростом на 10 п.п. по сравнению с прошлым годом;
• Индекс лояльности клиентов (NPS) достиг 78.8%, а Индекс удовлетворенности клиентов (CEI)** составил 9.8;
• Количество транзакций через Мобайл/Интернет-Банк выросло на 75% в годовом исчислении,
• Число активных пользователей в месяц выросло на 46% в годовом исчислении,
• Доля продаж через цифровые каналы составила 55%.

*Доля транзакций, совершенных через дистанционные и цифровые каналы, в общем количестве транзакций банка.

** Доля безналичных транзакций, совершенных через дистанционные и цифровые каналы (ИБ, МБ, POS/VPOS) в общем количестве транзакций

***Индекс удовлетворенности клиентов (CEI) максимум может быть 10.